Hotel Marimba Punta Cana

Plusieurs avis signalent une piscine sale ou inutilisable et des jacuzzis dans les chambres qui ne fonctionnent pas ou qui sont sales. Les clients mentionnent également l'absence de navette vers la plage malgré la publicité et le nombre limité d'équipements sur place ; un avis précise que la piscine arrière était propre.

La propreté est un problème récurrent, avec des signalements de cafards, de punaises de lit, de fortes odeurs de moisi ou de fumée, ainsi que de salles de bains ou de baignoires sales. Quelques clients ont trouvé la propreté acceptable, mais la tendance générale est négative.

Les chambres sont démodées et mal entretenues, avec des problèmes récurrents tels que des problèmes d'eau chaude, des téléviseurs qui ne fonctionnent pas, une climatisation faible ou bruyante, des portes cassées ou peu sûres, un manque de prises de courant ou des prises défectueuses, et des photos trompeuses. Plusieurs clients mentionnent également du bruit dans les couloirs tard le soir.

Le service est inégal : certains clients décrivent un personnel amical et attentionné, tandis que d'autres ont rencontré des chambres surréservées ou indisponibles, une résolution lente des problèmes et une maîtrise limitée de l'anglais à la réception.

Proche des restaurants et des boutiques locaux à pied, mais plusieurs clients ont trouvé le quartier bruyant ou dangereux. La plage est accessible en voiture et il n'y a pas de navette fiable.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : certains le louent, mais beaucoup disent qu'il est basique et le même chaque jour, avec des plaintes occasionnelles concernant le manque de courtoisie du personnel du petit-déjeuner. Quelques clients ont apprécié des plats individuels de la cuisine.