Name: The Marble Arch Hotel, by Thistle
Address: Bryanston Street, Marble Arch, Bryanston und Dorset Square, London, England, Großbritannien, London, Greater London, GB
Price range: 230 $–533 $ per night
Rating: 7.88

Was Gäste sagen

In aktuellen Bewertungen beschreiben Reisende das The Marble Arch Hotel, by Thistle als außergewöhnlich zentral gelegen für die Oxford Street und Hyde Park, mit generell geräumigen Zimmern und vielen freundlichen Mitarbeitern. Allerdings werden auch anhaltende Warteschlangen für die Aufzüge und gelegentliche Zugangserschwernisse aufgrund von Renovierungsarbeiten bemängelt.

Die Gäste heben oft bequeme Betten und einige ruhige Zimmer trotz der zentralen Lage hervor. Häufige Frustrationen sind langsamer Check-in, inkonsistenter Service, Wartungsprobleme (Klimaanlage, defekte Einrichtungen, undichte Duschen) sowie unterschiedliche Sauberkeit mit gelegentlichen Flecken, Gerüchen oder Insekten. Die Rückmeldungen zum Frühstück, zur Bar und Lounge sind gemischt, von lecker und abwechslungsreich bis durchschnittlich, laut oder überteuert. Erwarten Sie ein sehr zentrales, aber belebtes Hotel mit Kompromissen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung ist gemischt: Wiederholt werden Beschwerden über zu wenige funktionierende Aufzüge und damit lange Wartezeiten geäußert, und Renovierungsarbeiten in der Lobby oder am Eingang erschweren den Zugang. Einige Gäste genossen die hoteleigene Bar/Restaurant und die Executive Lounge.

Ähnliche Gästebewertungen

8

Salla

24. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The first impression of the hotel is not very favourable at the moment (February 2025); the main entrance is under renovation so entry happens through a narrow stairway with two-way traffic (that is often ignored by other guests). It feels like entering a casino through a back door. I'm sure things will be improved once the main entrance renovations are completed. I was a bit nervous about the elevator situation due to complaints in previous reviews, but I had no problems at all in that regard. The Executive King room was spacious, clean and pleasant. No complaints whatsoever. The water pressure in the shower was adequate and the water was very hot. The complimentary snacks were a nice touch. The breakfast was odd. Very poor selection if you need protein in the morning! There were scrambled eggs but no bacon, sausages or beans. The rest was mostly baked goods. We ended up skipping the breakfast after the first day, even though it was included in the Executive room rate. As others have mentioned, the hotel seems to be very popular with Middle Eastern guests, which perhaps explains the lack of pork options at breakfast. All of the signs are in English and Arabic. The service was just "fine"/average. Nothing up, nothing down. I'm a bit surprised by the glowing reviews naming specific staff members, as none provided us with exceptional service. There was no bellhop service offered. Due to the pleasant room and great location of the hotel, I would be happy to return.

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8

Douglas Donald

20. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Great property, but two of the four elevators were down for service. This lead to longer than usual lines to use the elevators. It wasn’t unusual for the elevator to be full on our way down in the morning, which meant we had to wait awhile for another elevator to come and hope there was enough room for the two of us.

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8

Toni

4. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The hotel room itself was as represented, Spacious clean and nice amenities. I should've been told however that this lobby and entrance was under construction. Very very inconvenient, Not in the least bit attractive or impressive... A very small space to get into an out of the building, Entrance was always crowded

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8

Roger Nilsson

14. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great location. Nice and big room (I had executive suite). Good lounge.

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8

Sarah

2. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lots of building work going on. Good breakfast though.

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8

Lise

7. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Amazing location, clean and big rooms, but not possible (!) to access reception or leave hotel by the stairs, only small elevators, one of which were not working, and we spent a ridiculous amount of time trying to leave, especially at checkout time.

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6

Stuart

19. Juli 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Main complaint was that there are only two slow elevators that hold 12 people for a big hotel containing over 500 rooms (approximately), and these two seemed to work independently so they would travel up and down together.

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10

Angelita

9. Juli 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

It was so close to shops and restaurants. Their club lounge was an added amenity to our room.

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10

George

20. März 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Great hotel in the middle of the city, very accessible via the tube and buses. The hotel was doing some renovations in the lobby, but they kept the site neat and safe. the only downfall was the bar and bar staff, they have no idea on what Customer Service is or needs to be, waited at the bar for almost 20 minutes while other customers were being serve by the staff.

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8

Jack

18. Juli 2024

·

Aufenthalt am 6 Nächte

There are only two working lifts. Therefore very long waits and crowded conditions. No evidence anything being done to correct this.

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Reinigung

Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind inkonsistent. Während viele Zimmer als sauber beschrieben werden, erwähnen mehrere Bewertungen verschmutzte Teppiche oder Bettwäsche, schmutzige Badezimmer, Schimmel und gelegentliche Insekten.

Zimmer

Die Zimmer sind oft für London geräumig und verfügen über bequeme Betten, wobei einige als modern empfunden werden. Andere bemängeln veraltete Möbel und Wartungsprobleme wie defekte oder laute Klimaanlagen, kaputte Einrichtungen oder undichte Duschen sowie gelegentliche Lärmbelästigung durch den Flur oder die Straße.

Dienstleistung

Der Service reicht von herzlichen Aufmerksamkeiten und hilfreichen frühen Check-ins bis hin zu langsamen, chaotischen Check-in-Schlangen und mangelnder Nachverfolgung. Mehrere Gäste berichteten von unhöflichen Interaktionen oder unhilfsbereiten Antworten, wenn Probleme auftraten.

Standort

Außergewöhnlich zentral gelegen für die Oxford Street, die U-Bahnstation Marble Arch und Hyde Park, mit guter Anbindung an Busse und die U-Bahn. Einige Zimmer zur Straße hin berichten von Straßenlärm.

Gastronomie

Die Rückmeldungen zum Frühstück und zur Lounge sind gemischt: Viele loben ein leckeres, abwechslungsreiches Angebot, während andere es durchschnittlich, kalt, laut oder überfüllt fanden. Der Barservice kann langsam sein und die Abendangebote begrenzt.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	202 $
Februar	169 $
März	197 $
April	207 $
Mai	250 $
Juni	295 $
Juli	321 $
August	299 $
September	289 $
Oktober	280 $
November	358 $
Dezember	370 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4 $498	5 $402
6 $307	7 $352	8 $418	9 $453	10 $533	11 $302	12 $255
13 $234	14 $381	15 $462	16 $467	17 $496	18 $381	19 $381
20 $273	21 $373	22 $482	23 $489	24 $389	25 $339	26 $311
27 $232	28 $328	29 $393	30 $353

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $315	2 $274	3 $304
4 $235	5 $284	6 $373	7 $365	8 $307	9 $273	10 $365
11 $230	12 $306	13 $388	14 $393	15 $347	16 $262	17 $358
18 $284	19 $334	20 $386	21 $368	22 $366	23 $323	24 $384
25 $259	26 $284	27 $300	28 $320	29 $278	30 $280	31 $296

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