Go back to search

Mardiva Otel

US$145

/ night

Avg. for September

Mardiva Otel - Image 1

Mardiva Otel - Room

Mardiva Otel - Room

Mardiva Otel - Reception

Mardiva Otel - Restaurant

Prices for Mardiva Otel

Select dates to see prices and availability

US$145

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at Mardiva Otel average US$47 in the cheapest month (January) and US$145 in the most expensive month (September), based on the last 12 months.

Average nightly price at Mardiva Otel by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$47
February	US$47
March	US$55
May	US$52
June	US$67
July	US$57
August	US$54
September	US$145
October	US$52
November	US$53
December	US$49

Most expensive: September (~US$145)

Cheapest: January (~US$47)

About this property

Enjoy recreational amenities such as an indoor pool and a sauna.

Free wi-fi
Sauna
Elevator/Lift
Steam room
Designated smoking area
Free breakfast

Location

Nur Mah., Vali Ozan Bulvari No:131, Artuklu, Mardin, Türkiye

Mardin Sanat Merkezi (3.1 Miles)

Mardian Mall AVM (3.7 Miles)

Kirklar Kilisesi (4.8 Miles)

Latifiye Mosque (5 Miles)

Mardin Museum (5 Miles)

Şahkulubey Mansion (5.1 Miles)

More location info

Room options

4

Suite

Room details

1 Extra-Large Double Bed

Sleeps 3

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Rollaway or Extra Beds (Extra Fee)

1

Standard Room 3

Room details

1 Single Bed

or

2 Single Beds

Sleeps 3

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

3

Standard Room 1

Room details

1 Large Double Bed

or

1 Single Bed

Sleeps 2

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Private Bathroom

Guest reviews of Mardiva Otel

7.6

Good

Based on 240 verified reviews

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

Across recent reviews, Mardiva Otel stands out for spacious, modern rooms and generally friendly, helpful staff, with many guests praising overall cleanliness and value while noting the property sits outside the old city in a developing area.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

Across recent reviews, Mardiva Otel stands out for spacious, modern rooms and generally friendly, helpful staff, with many guests praising overall cleanliness and value while noting the property sits outside the old city in a developing area.

Facilities like an indoor pool, sauna and gym earn positive mentions, though the pool operates on men/women-only days and a few guests reported an elevator outage or unclear spa charges. Room comfort is strong overall, yet some mention noise, insufficient lighting, temperature control, or dark interiors. Breakfast is often described as tasty and varied, but recurring comments cite weak coffee options and inconsistent quality; one guest reported a hygiene issue with a pizza. Expect a comfortable, good-value stay with some occasional hiccups.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Guests appreciate the indoor pool, sauna and gym, and several note easy parking. The pool follows gender-segregated hours, with isolated reports of an elevator outage and unclear spa charges/communication.

Related guest reviews

4

Ümit

18 Oct 2024

·

Stayed 1 night

Otel şehre konum olarak uzak.Asansör bozuktu.Hizmet ve temizlik vasattı.

Otel şehre konum olarak uzak.Asansör bozuktu.Hizmet ve temizlik vasattı.

10

Mehmet Deniz

16 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Size şu kadarını söyleyim fiyat performans olarak üst seviye de bir otel.Yeni ve otelde ki küçük detaylara dikkat ettiğinizde ne kadar düşünülerek yapıldığını farkedeceksiniz.Odalar temiz ve geniş.Duş kalitesini gittiğiniz bir çok otelde bulamazsınız.Yataklar rahat.Kahvaltı çeşitli ve fazlasıyla yeterli.Otelin sosyal imkanlarını sauna,havuz vs.. kullanabiliyor olmak güzel.Resepsiyondaki ve diğer çalışanlar her konuda yardımcı oluyorlar.Her şeyiyle memnun kaldığım ve tekrar geldiğimde kesinlikle tercih edeceğim bir otel.Teşekkürler böyle güzel bir hizmet sunduğunuz için.

Size şu kadarını söyleyim fiyat performans olarak üst seviye de bir otel.Yeni ve otelde ki küçük detaylara dikkat ettiğinizde ne kadar düşünülerek yapıldığını farkedeceksiniz.Odalar temiz ve geniş.Duş kalitesini gittiğiniz bir çok otelde bulamazsınız.Yataklar rahat.Kahvaltı çeşitli ve fazlasıyla yeterli.Otelin sosyal imkanlarını sauna,havuz vs.. kullanabiliyor olmak güzel.Resepsiyondaki ve diğer çalışanlar her konuda yardımcı oluyorlar.Her şeyiyle memnun kaldığım ve tekrar geldiğimde kesinlikle tercih edeceğim bir otel.Teşekkürler böyle güzel bir hizmet sunduğunuz için.

8

EFSUN

17 Jul 2023

·

Stayed 1 night

Oda hizmetinden ve sıcak su hizmetinden memnunum

Oda hizmetinden ve sıcak su hizmetinden memnunum

4

Luis Eduardo

12 Aug 2024

·

Stayed 1 night

The price for the room and the beds were the only good things about our stay. The staff does not speak English at all, not even reception. At the spa the girl there did not understand the words swimming pool or towel, quite bad and impossible to communicate, then afterwards they wanted to charge us for tue swimming cap without telling first about it. The breakfast was Ok, but no coffee at all! Only instant coffee and the coffee machine, Nescafé, which was broken. A real shame since Turkey has very good coffee.

The price for the room and the beds were the only good things about our stay. The staff does not speak English at all, not even reception. At the spa the girl there did not understand the words swimming pool or towel, quite bad and impossible to communicate, then afterwards they wanted to charge us for tue swimming cap without telling first about it. The breakfast was Ok, but no coffee at all! Only instant coffee and the coffee machine, Nescafé, which was broken. A real shame since Turkey has very good coffee.

4

LEVENT

6 Aug 2023

·

Stayed 1 night

My son chose this hotel because of swimming pool. However, we learned when we arrived at the hotel that days of the week is divided for men and women. That day was women's day and we learned we are not allowed to use the pool that day but next day. We would stay only one night. So, we had to cancel our reservation. The staff at the reception were helpful but it is not nice to mention that swimming days are divided between men and women on their website.

My son chose this hotel because of swimming pool. However, we learned when we arrived at the hotel that days of the week is divided for men and women. That day was women's day and we learned we are not allowed to use the pool that day but next day. We would stay only one night. So, we had to cancel our reservation. The staff at the reception were helpful but it is not nice to mention that swimming days are divided between men and women on their website.

10

Brenda

31 Oct 2022

·

Stayed 2 nights

Had a great stay at Mardiva. The rooms are spacious and beds very comfortable. The staff are very helpful. Buffet Turkish breakfast is included. The indoor sports centre is huge and the heated pool and sauna were spotlessly clean (they have women/men only days). There are minibusses that pass by the hotel every few minutes it seems and a couple go directly to the old city so very convenient even though the hotel is a little out of Mardin city. I would definitely go back and recommend it highly. Great value for the money.

Had a great stay at Mardiva. The rooms are spacious and beds very comfortable. The staff are very helpful. Buffet Turkish breakfast is included. The indoor sports centre is huge and the heated pool and sauna were spotlessly clean (they have women/men only days). There are minibusses that pass by the hotel every few minutes it seems and a couple go directly to the old city so very convenient even though the hotel is a little out of Mardin city. I would definitely go back and recommend it highly. Great value for the money.

10

Hasan

5 Jun 2024

·

Stayed 2 nights

Temizlik hizmet guler yüz hepsi gayet guzeldi. Eleştirecek birsey yoktur. Özellikle park icin çok rahat bir yerde.

Temizlik hizmet guler yüz hepsi gayet guzeldi. Eleştirecek birsey yoktur. Özellikle park icin çok rahat bir yerde.

10

Metin

16 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Mükemmel bir otel.personeller de çok ilgili.kahvaltısınıda çok beğendik.havuz kısmını otele geç saatlerde gittiğimiz için göremedik.acil işimiz çıktığı için de sabah kahvaltı yapıp ayrıldık o yüzden havuza bizim islerimizden dolayı giremeden dönmüş olduk.konum olarak da çok güzel sakin bir yerde olması da çok iyi.sadece tek eleştirim banyoda duşa kabin kapılı olmadığı için sular etrafa sıçrıyor. Bizim kaldığımız oda mı öyleydi genel bir durum mu onu bilemiyorum.onun dışında gönül rahatlığıyla gidebileceğiniz ve havuzlu nadir otellerden diye bilirim

Mükemmel bir otel.personeller de çok ilgili.kahvaltısınıda çok beğendik.havuz kısmını otele geç saatlerde gittiğimiz için göremedik.acil işimiz çıktığı için de sabah kahvaltı yapıp ayrıldık o yüzden havuza bizim islerimizden dolayı giremeden dönmüş olduk.konum olarak da çok güzel sakin bir yerde olması da çok iyi.sadece tek eleştirim banyoda duşa kabin kapılı olmadığı için sular etrafa sıçrıyor. Bizim kaldığımız oda mı öyleydi genel bir durum mu onu bilemiyorum.onun dışında gönül rahatlığıyla gidebileceğiniz ve havuzlu nadir otellerden diye bilirim

10

Kübra

8 Nov 2024

·

Stayed 2 nights

Hizmet ve konfor açısından her şekilde tercih edilebilir özellikle ikramlıların sunulması ve herşeyin ücretli bir şekilde sunulmuyor olması güzeldi gerek sauna ve spor faaliyetlerinin her şekilde değerlendirilebilir olması konaklayanlar tarafından çalışanların güler yüzlü olması herşeyiyle mükemmeldi.Misafirperver bir ortamdı.

Hizmet ve konfor açısından her şekilde tercih edilebilir özellikle ikramlıların sunulması ve herşeyin ücretli bir şekilde sunulmuyor olması güzeldi gerek sauna ve spor faaliyetlerinin her şekilde değerlendirilebilir olması konaklayanlar tarafından çalışanların güler yüzlü olması herşeyiyle mükemmeldi.Misafirperver bir ortamdı.

10

mehm

3 Mar 2024

·

Stayed 1 night

Otel gayet şık döşenmiş, kaliteli malzeme kullanılmış, temiz ve konforlu. Personel Güler yüzlü. Ulaşım kolay. Otopark sorunu yok.

Otel gayet şık döşenmiş, kaliteli malzeme kullanılmış, temiz ve konforlu. Personel Güler yüzlü. Ulaşım kolay. Otopark sorunu yok.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Many reviews praise clean rooms and modern interiors, but several cite issues such as bathroom odours, a cockroach, stained mirrors and some worn or missing items. Housekeeping occasionally missed toiletries.

Related guest reviews

6

sedat

9 Oct 2023

·

Stayed 2 nights

Genel anlamda temiz otel istekleri karşılıyor. Çalışanlar çok tatlıydı ve güler yüzlü iş bitirci yani bizim için bu önemli bi durumdu. Burdan da tekrardan teşekkürler onlara. Sadece mutfak kısmında kahve makinası çalışmamısı üzdü bir kahve sever için ! Birde kahvaltı çeşitliliği daha düzenli ve güzel olabilirdi yeşillikler özellikle çok tazeydi genel olarak gezme niyetli gidip temiz bir yerde kalmak isterseniz biz memnun kaldık. Eski mardine biraz uzak ama arac kiralamıstık biz.

Genel anlamda temiz otel istekleri karşılıyor. Çalışanlar çok tatlıydı ve güler yüzlü iş bitirci yani bizim için bu önemli bi durumdu. Burdan da tekrardan teşekkürler onlara. Sadece mutfak kısmında kahve makinası çalışmamısı üzdü bir kahve sever için ! Birde kahvaltı çeşitliliği daha düzenli ve güzel olabilirdi yeşillikler özellikle çok tazeydi genel olarak gezme niyetli gidip temiz bir yerde kalmak isterseniz biz memnun kaldık. Eski mardine biraz uzak ama arac kiralamıstık biz.

8

yasemin

24 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Odalar çok temizdi kahvaltı bol çeşitli ve lezzetli idi Çalışanlar güler yüzlü tavsiye ederim

Odalar çok temizdi kahvaltı bol çeşitli ve lezzetli idi Çalışanlar güler yüzlü tavsiye ederim

2

Süleyman

8 Aug 2025

·

Stayed 1 night

İnternete göründüğü gibi deyil banyoları hep pis kokuyor odalar ve gece saat 3 kadar çok ses var bagirip çağırıyorlar kimse orda rahat uyu yamaz

İnternete göründüğü gibi deyil banyoları hep pis kokuyor odalar ve gece saat 3 kadar çok ses var bagirip çağırıyorlar kimse orda rahat uyu yamaz

10

Mustafa

2 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Odalar geniş ve temiz. Kahvaltı çeşitliliği yeterli. Personel ilgili.

Odalar geniş ve temiz. Kahvaltı çeşitliliği yeterli. Personel ilgili.

10

ERGUN

25 Dec 2022

·

Stayed 1 night

Son derece temiz ve modern donatılmış bir otelde konaklamanın mutluluğunu yaşadık. Rezervasyon yaptıktan sonra aklımızda bir çok negatif soru vardı ama otele vardığımız andan ayrıldığımız ana kadar her şey gayet güzeldi. Şehir dışından gelen gruplara şiddetle tavsiye ederim.

Son derece temiz ve modern donatılmış bir otelde konaklamanın mutluluğunu yaşadık. Rezervasyon yaptıktan sonra aklımızda bir çok negatif soru vardı ama otele vardığımız andan ayrıldığımız ana kadar her şey gayet güzeldi. Şehir dışından gelen gruplara şiddetle tavsiye ederim.

10

Sabri eyüp

6 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Otel temizdi, personeller guler yuzlu ve cok ilgiliydi. Biz hava karli olmasindan dolayi mardinden erken cikmak zorunda kaldik yoksa 1 gece daha konaklayacaktik.

Otel temizdi, personeller guler yuzlu ve cok ilgiliydi. Biz hava karli olmasindan dolayi mardinden erken cikmak zorunda kaldik yoksa 1 gece daha konaklayacaktik.

4

Kübra

27 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Die Unterkunft war nicht schön. Die Zimmer dunkel und runtergekommen. Spiegel etc voll mit flecken. Die Zimmerfenster schauen in den Innenraum des Hotels auch schrecklich. Die Toilette ist schrecklich laut.

Die Unterkunft war nicht schön. Die Zimmer dunkel und runtergekommen. Spiegel etc voll mit flecken. Die Zimmerfenster schauen in den Innenraum des Hotels auch schrecklich. Die Toilette ist schrecklich laut.

4

Usseb

23 Jul 2025

·

Stayed 3 nights

De dame aan de balie was zeer vriendelijk en behulpzaam. In de badkamer kwamen we kakkerlak tegen. Dit duidt aan dat minder schoon was. Voor de rest lag het hotel best wel ver van het stad dan 2,4 km. Dus misleidend.

De dame aan de balie was zeer vriendelijk en behulpzaam. In de badkamer kwamen we kakkerlak tegen. Dit duidt aan dat minder schoon was. Voor de rest lag het hotel best wel ver van het stad dan 2,4 km. Dus misleidend.

10

Oya

29 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Odalar fotoğraflarda gözüktüğü gibiydi ve oldukça temizdi.

Odalar fotoğraflarda gözüktüğü gibiydi ve oldukça temizdi.

10

Semra

1 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Otel odaları temiz ve geniş ikramlar güzel. Çalışırken güler yüzlü. Kahvaltısı mükemmel.

Otel odaları temiz ve geniş ikramlar güzel. Çalışırken güler yüzlü. Kahvaltısı mükemmel.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are generally spacious, comfortable and as pictured, with quality beds. Downsides mentioned include noise transfer, insufficient lighting and temperature/AC challenges.

Related guest reviews

8

Firat

6 Jan 2024

·

Stayed 1 night

Otel gayet temiz gayet güzel rahat konaklayacağız bir yer fakat klimayı açmamıza rağmen oda çok soğuktu üşüdük. Ayrıca kahvaltıda kullanılan malzemeler kötü değildi iyi de değildi daha iyi olabilir. Genel olarak sevdiğim bir otel oldu.

Otel gayet temiz gayet güzel rahat konaklayacağız bir yer fakat klimayı açmamıza rağmen oda çok soğuktu üşüdük. Ayrıca kahvaltıda kullanılan malzemeler kötü değildi iyi de değildi daha iyi olabilir. Genel olarak sevdiğim bir otel oldu.

10

Emrah

9 Dec 2023

·

Stayed 1 night

Insgesamt war alles sehr gut, das Zimmer war gross und schön. Das Bett war bequem, nur Vorsicht im Bad, der Boden ist bei Nässe sehr rutschig. Kann weiter empfehlen, für diese Preisklasse war es sehr schön.

Insgesamt war alles sehr gut, das Zimmer war gross und schön. Das Bett war bequem, nur Vorsicht im Bad, der Boden ist bei Nässe sehr rutschig. Kann weiter empfehlen, für diese Preisklasse war es sehr schön.

4

Elif Nur

30 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Otelin içi ve odalar gerçekten çok çok güzeldi 5 yıldızlı otelde gibi hissediyordun kendine ancak kahvaltı çok vasat durumdaydı özellikle kızartmalar asla yenilecek gibi değildi domates salatalıklar sanki dünden kalmış gibiydi Kahvaltı daha iyileştirilebilirdi

Otelin içi ve odalar gerçekten çok çok güzeldi 5 yıldızlı otelde gibi hissediyordun kendine ancak kahvaltı çok vasat durumdaydı özellikle kızartmalar asla yenilecek gibi değildi domates salatalıklar sanki dünden kalmış gibiydi Kahvaltı daha iyileştirilebilirdi

10

Mehmet Deniz

16 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Size şu kadarını söyleyim fiyat performans olarak üst seviye de bir otel.Yeni ve otelde ki küçük detaylara dikkat ettiğinizde ne kadar düşünülerek yapıldığını farkedeceksiniz.Odalar temiz ve geniş.Duş kalitesini gittiğiniz bir çok otelde bulamazsınız.Yataklar rahat.Kahvaltı çeşitli ve fazlasıyla yeterli.Otelin sosyal imkanlarını sauna,havuz vs.. kullanabiliyor olmak güzel.Resepsiyondaki ve diğer çalışanlar her konuda yardımcı oluyorlar.Her şeyiyle memnun kaldığım ve tekrar geldiğimde kesinlikle tercih edeceğim bir otel.Teşekkürler böyle güzel bir hizmet sunduğunuz için.

Size şu kadarını söyleyim fiyat performans olarak üst seviye de bir otel.Yeni ve otelde ki küçük detaylara dikkat ettiğinizde ne kadar düşünülerek yapıldığını farkedeceksiniz.Odalar temiz ve geniş.Duş kalitesini gittiğiniz bir çok otelde bulamazsınız.Yataklar rahat.Kahvaltı çeşitli ve fazlasıyla yeterli.Otelin sosyal imkanlarını sauna,havuz vs.. kullanabiliyor olmak güzel.Resepsiyondaki ve diğer çalışanlar her konuda yardımcı oluyorlar.Her şeyiyle memnun kaldığım ve tekrar geldiğimde kesinlikle tercih edeceğim bir otel.Teşekkürler böyle güzel bir hizmet sunduğunuz için.

10

Fatih Cagatay

28 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Kahvaltı güzeldi ama menemen omlet vs yoktu. Genel anlamda her şey güzeldi tek sorun odadaki aydınlatmaların yetersiz olmasıydı.

Kahvaltı güzeldi ama menemen omlet vs yoktu. Genel anlamda her şey güzeldi tek sorun odadaki aydınlatmaların yetersiz olmasıydı.

4

Kübra

27 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Die Unterkunft war nicht schön. Die Zimmer dunkel und runtergekommen. Spiegel etc voll mit flecken. Die Zimmerfenster schauen in den Innenraum des Hotels auch schrecklich. Die Toilette ist schrecklich laut.

Die Unterkunft war nicht schön. Die Zimmer dunkel und runtergekommen. Spiegel etc voll mit flecken. Die Zimmerfenster schauen in den Innenraum des Hotels auch schrecklich. Die Toilette ist schrecklich laut.

10

Brenda

31 Oct 2022

·

Stayed 2 nights

Had a great stay at Mardiva. The rooms are spacious and beds very comfortable. The staff are very helpful. Buffet Turkish breakfast is included. The indoor sports centre is huge and the heated pool and sauna were spotlessly clean (they have women/men only days). There are minibusses that pass by the hotel every few minutes it seems and a couple go directly to the old city so very convenient even though the hotel is a little out of Mardin city. I would definitely go back and recommend it highly. Great value for the money.

Had a great stay at Mardiva. The rooms are spacious and beds very comfortable. The staff are very helpful. Buffet Turkish breakfast is included. The indoor sports centre is huge and the heated pool and sauna were spotlessly clean (they have women/men only days). There are minibusses that pass by the hotel every few minutes it seems and a couple go directly to the old city so very convenient even though the hotel is a little out of Mardin city. I would definitely go back and recommend it highly. Great value for the money.

8

Özer

9 Jun 2023

·

Stayed 3 nights

Araç ile gelip Mardin içinde kalmak çok sıkıntılı , o yüzden konumu çok ideal. Otelin ve odaların durumu gayet iyi. Ancak odalar çok ses geçiriyor. Yan odanız dolu ise ve komşunuz dikkatli değilse uyumak zor. Ayrıca banyoda gider kokusu var. Bizim odanızdaki klima su akıttı. Gürültü ve klima nedeniyle 3 kere oda değiştik. Sağolsunlar bizi hiç kırmayıp aldığımızdan daha iyi bir oda verdiler. Kahvaltısı zengin görünümlü ancak ortalama bir kalitede.

Araç ile gelip Mardin içinde kalmak çok sıkıntılı , o yüzden konumu çok ideal. Otelin ve odaların durumu gayet iyi. Ancak odalar çok ses geçiriyor. Yan odanız dolu ise ve komşunuz dikkatli değilse uyumak zor. Ayrıca banyoda gider kokusu var. Bizim odanızdaki klima su akıttı. Gürültü ve klima nedeniyle 3 kere oda değiştik. Sağolsunlar bizi hiç kırmayıp aldığımızdan daha iyi bir oda verdiler. Kahvaltısı zengin görünümlü ancak ortalama bir kalitede.

6

Jonathan

3 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Fairly basic. No air conditioning. Noisy at night

Fairly basic. No air conditioning. Noisy at night

10

Oya

29 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Odalar fotoğraflarda gözüktüğü gibiydi ve oldukça temizdi.

Odalar fotoğraflarda gözüktüğü gibiydi ve oldukça temizdi.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Staff are frequently described as friendly and helpful. Recurring issues include limited English at reception/spa, a poor reception experience for some, early key deactivation and a refund miscommunication.

Related guest reviews

2

Sadaf

9 Mar 2023

·

Stayed 2 nights

I needed to check out early, and front desk told me that as long as Expedia makes the change they would too and would also refund me. Then 2 days later, i get an email from Expedia saying that the hotel is not going to refund me. So I just thought that was not ok to lie to me and then go against their word when I left. Another thing is when I arrived my friend was going to help me with my stuff at 9 am and they would not allow him to come up. So he had to wait in the lobby until I was ready to leave the hotel and everytime I entered the hotel the staff wouldn’t even look up off their cell phones to see me walk in. So I don’t understand why they caused us such an inconvenience at check in.

I needed to check out early, and front desk told me that as long as Expedia makes the change they would too and would also refund me. Then 2 days later, i get an email from Expedia saying that the hotel is not going to refund me. So I just thought that was not ok to lie to me and then go against their word when I left. Another thing is when I arrived my friend was going to help me with my stuff at 9 am and they would not allow him to come up. So he had to wait in the lobby until I was ready to leave the hotel and everytime I entered the hotel the staff wouldn’t even look up off their cell phones to see me walk in. So I don’t understand why they caused us such an inconvenience at check in.

8

yasemin

24 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Odalar çok temizdi kahvaltı bol çeşitli ve lezzetli idi Çalışanlar güler yüzlü tavsiye ederim

Odalar çok temizdi kahvaltı bol çeşitli ve lezzetli idi Çalışanlar güler yüzlü tavsiye ederim

10

Mustafa

2 Jul 2025

·

Stayed 1 night

Odalar geniş ve temiz. Kahvaltı çeşitliliği yeterli. Personel ilgili.

Odalar geniş ve temiz. Kahvaltı çeşitliliği yeterli. Personel ilgili.

8

Ihsan

28 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel liegt abseits des Zentrums in einem Baugebiet Ansonsten ist Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Personal sind freundlich. Wir waren zufrieden.

Hotel liegt abseits des Zentrums in einem Baugebiet Ansonsten ist Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Personal sind freundlich. Wir waren zufrieden.

10

Veysi

18 Dec 2022

·

Stayed 1 night

2-3 Yılda bir severek gittiğim Mardinde genellikle farklı otelde kalırım.Bu seferde öyle yaptım.Modern rahat,konforlu ve her ihtiyacımı karşılayabildiğim bir otel olduğunu yaşadım.Personelin tümü ,Resepsiyondan kahvaltı servisindeki görevlilere,su talep ettiğimizde odaya servis getiren görevlilere kadar çok çok ilgiliydiler.Otelin önünden minibüsle eski şehire rahat ulaşıp gezdim.Araçla park problemi yaşamaktanda kurtuldum.Tekrar geldiğimde burda konaklayacağım.

2-3 Yılda bir severek gittiğim Mardinde genellikle farklı otelde kalırım.Bu seferde öyle yaptım.Modern rahat,konforlu ve her ihtiyacımı karşılayabildiğim bir otel olduğunu yaşadım.Personelin tümü ,Resepsiyondan kahvaltı servisindeki görevlilere,su talep ettiğimizde odaya servis getiren görevlilere kadar çok çok ilgiliydiler.Otelin önünden minibüsle eski şehire rahat ulaşıp gezdim.Araçla park problemi yaşamaktanda kurtuldum.Tekrar geldiğimde burda konaklayacağım.

10

Mehmet Deniz

16 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Size şu kadarını söyleyim fiyat performans olarak üst seviye de bir otel.Yeni ve otelde ki küçük detaylara dikkat ettiğinizde ne kadar düşünülerek yapıldığını farkedeceksiniz.Odalar temiz ve geniş.Duş kalitesini gittiğiniz bir çok otelde bulamazsınız.Yataklar rahat.Kahvaltı çeşitli ve fazlasıyla yeterli.Otelin sosyal imkanlarını sauna,havuz vs.. kullanabiliyor olmak güzel.Resepsiyondaki ve diğer çalışanlar her konuda yardımcı oluyorlar.Her şeyiyle memnun kaldığım ve tekrar geldiğimde kesinlikle tercih edeceğim bir otel.Teşekkürler böyle güzel bir hizmet sunduğunuz için.

Size şu kadarını söyleyim fiyat performans olarak üst seviye de bir otel.Yeni ve otelde ki küçük detaylara dikkat ettiğinizde ne kadar düşünülerek yapıldığını farkedeceksiniz.Odalar temiz ve geniş.Duş kalitesini gittiğiniz bir çok otelde bulamazsınız.Yataklar rahat.Kahvaltı çeşitli ve fazlasıyla yeterli.Otelin sosyal imkanlarını sauna,havuz vs.. kullanabiliyor olmak güzel.Resepsiyondaki ve diğer çalışanlar her konuda yardımcı oluyorlar.Her şeyiyle memnun kaldığım ve tekrar geldiğimde kesinlikle tercih edeceğim bir otel.Teşekkürler böyle güzel bir hizmet sunduğunuz için.

4

Luis Eduardo

12 Aug 2024

·

Stayed 1 night

The price for the room and the beds were the only good things about our stay. The staff does not speak English at all, not even reception. At the spa the girl there did not understand the words swimming pool or towel, quite bad and impossible to communicate, then afterwards they wanted to charge us for tue swimming cap without telling first about it. The breakfast was Ok, but no coffee at all! Only instant coffee and the coffee machine, Nescafé, which was broken. A real shame since Turkey has very good coffee.

The price for the room and the beds were the only good things about our stay. The staff does not speak English at all, not even reception. At the spa the girl there did not understand the words swimming pool or towel, quite bad and impossible to communicate, then afterwards they wanted to charge us for tue swimming cap without telling first about it. The breakfast was Ok, but no coffee at all! Only instant coffee and the coffee machine, Nescafé, which was broken. A real shame since Turkey has very good coffee.

10

Sabri eyüp

6 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Otel temizdi, personeller guler yuzlu ve cok ilgiliydi. Biz hava karli olmasindan dolayi mardinden erken cikmak zorunda kaldik yoksa 1 gece daha konaklayacaktik.

Otel temizdi, personeller guler yuzlu ve cok ilgiliydi. Biz hava karli olmasindan dolayi mardinden erken cikmak zorunda kaldik yoksa 1 gece daha konaklayacaktik.

2

Diyar

26 Dec 2025

·

Stayed 1 night

Resepsiyon hizmeti çok kötü

Resepsiyon hizmeti çok kötü

10

mehm

3 Mar 2024

·

Stayed 1 night

Otel gayet şık döşenmiş, kaliteli malzeme kullanılmış, temiz ve konforlu. Personel Güler yüzlü. Ulaşım kolay. Otopark sorunu yok.

Otel gayet şık döşenmiş, kaliteli malzeme kullanılmış, temiz ve konforlu. Personel Güler yüzlü. Ulaşım kolay. Otopark sorunu yok.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Set outside central/old Mardin in an area with ongoing construction, so it’s farther from sights. Minibuses stop nearby and parking is easy, which helps with access.

Related guest reviews

8

Ibrahim

14 Jul 2024

·

Stayed 8 nights

Das Hotel an sich ist schön, dafür aber weit weg von der Stadt

Das Hotel an sich ist schön, dafür aber weit weg von der Stadt

4

Ümit

18 Oct 2024

·

Stayed 1 night

Otel şehre konum olarak uzak.Asansör bozuktu.Hizmet ve temizlik vasattı.

Otel şehre konum olarak uzak.Asansör bozuktu.Hizmet ve temizlik vasattı.

8

Ihsan

28 Mar 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel liegt abseits des Zentrums in einem Baugebiet Ansonsten ist Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Personal sind freundlich. Wir waren zufrieden.

Hotel liegt abseits des Zentrums in einem Baugebiet Ansonsten ist Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Personal sind freundlich. Wir waren zufrieden.

6

Fernandes

3 Jan 2024

·

Stayed 1 night

Sur votre site c’est marque récent, alors que ça ne l’est pas et l’emplacement c’est dans la périphérique de la ville.

Sur votre site c’est marque récent, alors que ça ne l’est pas et l’emplacement c’est dans la périphérique de la ville.

10

Brhm

7 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Otel kahvaltısı çok güzel. Odalar ve banyo geniş. Eski Mardine 15-20 dk uzaklıkta.Ailecek memnun kaldık.

Otel kahvaltısı çok güzel. Odalar ve banyo geniş. Eski Mardine 15-20 dk uzaklıkta.Ailecek memnun kaldık.

8

gökhan

4 Sept 2024

·

Stayed 1 night

Otelin etrafı inşaat her yer kum vs. Ama oyelşn içi temiz

Otelin etrafı inşaat her yer kum vs. Ama oyelşn içi temiz

10

Zekayi

22 May 2024

·

Stayed 1 night

Von außen betrachtet ist man erst seh skeptisch, das ist aber dem geschuldet das neben dem Hotel eine Baustelle ist. Eine Anmerkung bezüglich der Ortung des Hotels, das ist etwas ungünstig, trotz GoogleMaps mussten wir dreimal eine Schleifen fahren, es ist an der Hauptstraße kein Schild vorhanden. Sonst ist vor dem Hotel eine Haltestelle, die rote Linie fährt direkt in die Altstadt.

Von außen betrachtet ist man erst seh skeptisch, das ist aber dem geschuldet das neben dem Hotel eine Baustelle ist. Eine Anmerkung bezüglich der Ortung des Hotels, das ist etwas ungünstig, trotz GoogleMaps mussten wir dreimal eine Schleifen fahren, es ist an der Hauptstraße kein Schild vorhanden. Sonst ist vor dem Hotel eine Haltestelle, die rote Linie fährt direkt in die Altstadt.

10

Metin

16 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Mükemmel bir otel.personeller de çok ilgili.kahvaltısınıda çok beğendik.havuz kısmını otele geç saatlerde gittiğimiz için göremedik.acil işimiz çıktığı için de sabah kahvaltı yapıp ayrıldık o yüzden havuza bizim islerimizden dolayı giremeden dönmüş olduk.konum olarak da çok güzel sakin bir yerde olması da çok iyi.sadece tek eleştirim banyoda duşa kabin kapılı olmadığı için sular etrafa sıçrıyor. Bizim kaldığımız oda mı öyleydi genel bir durum mu onu bilemiyorum.onun dışında gönül rahatlığıyla gidebileceğiniz ve havuzlu nadir otellerden diye bilirim

Mükemmel bir otel.personeller de çok ilgili.kahvaltısınıda çok beğendik.havuz kısmını otele geç saatlerde gittiğimiz için göremedik.acil işimiz çıktığı için de sabah kahvaltı yapıp ayrıldık o yüzden havuza bizim islerimizden dolayı giremeden dönmüş olduk.konum olarak da çok güzel sakin bir yerde olması da çok iyi.sadece tek eleştirim banyoda duşa kabin kapılı olmadığı için sular etrafa sıçrıyor. Bizim kaldığımız oda mı öyleydi genel bir durum mu onu bilemiyorum.onun dışında gönül rahatlığıyla gidebileceğiniz ve havuzlu nadir otellerden diye bilirim

8

Özer

9 Jun 2023

·

Stayed 3 nights

Araç ile gelip Mardin içinde kalmak çok sıkıntılı , o yüzden konumu çok ideal. Otelin ve odaların durumu gayet iyi. Ancak odalar çok ses geçiriyor. Yan odanız dolu ise ve komşunuz dikkatli değilse uyumak zor. Ayrıca banyoda gider kokusu var. Bizim odanızdaki klima su akıttı. Gürültü ve klima nedeniyle 3 kere oda değiştik. Sağolsunlar bizi hiç kırmayıp aldığımızdan daha iyi bir oda verdiler. Kahvaltısı zengin görünümlü ancak ortalama bir kalitede.

Araç ile gelip Mardin içinde kalmak çok sıkıntılı , o yüzden konumu çok ideal. Otelin ve odaların durumu gayet iyi. Ancak odalar çok ses geçiriyor. Yan odanız dolu ise ve komşunuz dikkatli değilse uyumak zor. Ayrıca banyoda gider kokusu var. Bizim odanızdaki klima su akıttı. Gürültü ve klima nedeniyle 3 kere oda değiştik. Sağolsunlar bizi hiç kırmayıp aldığımızdan daha iyi bir oda verdiler. Kahvaltısı zengin görünümlü ancak ortalama bir kalitede.

10

mehm

3 Mar 2024

·

Stayed 1 night

Otel gayet şık döşenmiş, kaliteli malzeme kullanılmış, temiz ve konforlu. Personel Güler yüzlü. Ulaşım kolay. Otopark sorunu yok.

Otel gayet şık döşenmiş, kaliteli malzeme kullanılmış, temiz ve konforlu. Personel Güler yüzlü. Ulaşım kolay. Otopark sorunu yok.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Dining

Breakfast is often praised for variety and taste. Recurring critiques focus on weak coffee (instant or broken machines), plus occasional mentions of missing hot egg options and average quality, and one reported pizza hygiene issue.

Related guest reviews

6

sedat

9 Oct 2023

·

Stayed 2 nights

Genel anlamda temiz otel istekleri karşılıyor. Çalışanlar çok tatlıydı ve güler yüzlü iş bitirci yani bizim için bu önemli bi durumdu. Burdan da tekrardan teşekkürler onlara. Sadece mutfak kısmında kahve makinası çalışmamısı üzdü bir kahve sever için ! Birde kahvaltı çeşitliliği daha düzenli ve güzel olabilirdi yeşillikler özellikle çok tazeydi genel olarak gezme niyetli gidip temiz bir yerde kalmak isterseniz biz memnun kaldık. Eski mardine biraz uzak ama arac kiralamıstık biz.

Genel anlamda temiz otel istekleri karşılıyor. Çalışanlar çok tatlıydı ve güler yüzlü iş bitirci yani bizim için bu önemli bi durumdu. Burdan da tekrardan teşekkürler onlara. Sadece mutfak kısmında kahve makinası çalışmamısı üzdü bir kahve sever için ! Birde kahvaltı çeşitliliği daha düzenli ve güzel olabilirdi yeşillikler özellikle çok tazeydi genel olarak gezme niyetli gidip temiz bir yerde kalmak isterseniz biz memnun kaldık. Eski mardine biraz uzak ama arac kiralamıstık biz.

8

yasemin

24 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Odalar çok temizdi kahvaltı bol çeşitli ve lezzetli idi Çalışanlar güler yüzlü tavsiye ederim

Odalar çok temizdi kahvaltı bol çeşitli ve lezzetli idi Çalışanlar güler yüzlü tavsiye ederim

4

Elif Nur

30 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Otelin içi ve odalar gerçekten çok çok güzeldi 5 yıldızlı otelde gibi hissediyordun kendine ancak kahvaltı çok vasat durumdaydı özellikle kızartmalar asla yenilecek gibi değildi domates salatalıklar sanki dünden kalmış gibiydi Kahvaltı daha iyileştirilebilirdi

Otelin içi ve odalar gerçekten çok çok güzeldi 5 yıldızlı otelde gibi hissediyordun kendine ancak kahvaltı çok vasat durumdaydı özellikle kızartmalar asla yenilecek gibi değildi domates salatalıklar sanki dünden kalmış gibiydi Kahvaltı daha iyileştirilebilirdi

4

seyda

13 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Hersey güzeldi ama pizzamızın ıcınde kıl çıktı bunun odemeısnı aldılar yıyemedıgımız pizzanın. mutfakda özür olmaz..

Hersey güzeldi ama pizzamızın ıcınde kıl çıktı bunun odemeısnı aldılar yıyemedıgımız pizzanın. mutfakda özür olmaz..

10

Brhm

7 Nov 2024

·

Stayed 1 night

Otel kahvaltısı çok güzel. Odalar ve banyo geniş. Eski Mardine 15-20 dk uzaklıkta.Ailecek memnun kaldık.

Otel kahvaltısı çok güzel. Odalar ve banyo geniş. Eski Mardine 15-20 dk uzaklıkta.Ailecek memnun kaldık.

10

Mehmet Deniz

16 Oct 2023

·

Stayed 1 night

Size şu kadarını söyleyim fiyat performans olarak üst seviye de bir otel.Yeni ve otelde ki küçük detaylara dikkat ettiğinizde ne kadar düşünülerek yapıldığını farkedeceksiniz.Odalar temiz ve geniş.Duş kalitesini gittiğiniz bir çok otelde bulamazsınız.Yataklar rahat.Kahvaltı çeşitli ve fazlasıyla yeterli.Otelin sosyal imkanlarını sauna,havuz vs.. kullanabiliyor olmak güzel.Resepsiyondaki ve diğer çalışanlar her konuda yardımcı oluyorlar.Her şeyiyle memnun kaldığım ve tekrar geldiğimde kesinlikle tercih edeceğim bir otel.Teşekkürler böyle güzel bir hizmet sunduğunuz için.

Size şu kadarını söyleyim fiyat performans olarak üst seviye de bir otel.Yeni ve otelde ki küçük detaylara dikkat ettiğinizde ne kadar düşünülerek yapıldığını farkedeceksiniz.Odalar temiz ve geniş.Duş kalitesini gittiğiniz bir çok otelde bulamazsınız.Yataklar rahat.Kahvaltı çeşitli ve fazlasıyla yeterli.Otelin sosyal imkanlarını sauna,havuz vs.. kullanabiliyor olmak güzel.Resepsiyondaki ve diğer çalışanlar her konuda yardımcı oluyorlar.Her şeyiyle memnun kaldığım ve tekrar geldiğimde kesinlikle tercih edeceğim bir otel.Teşekkürler böyle güzel bir hizmet sunduğunuz için.

4

Luis Eduardo

12 Aug 2024

·

Stayed 1 night

The price for the room and the beds were the only good things about our stay. The staff does not speak English at all, not even reception. At the spa the girl there did not understand the words swimming pool or towel, quite bad and impossible to communicate, then afterwards they wanted to charge us for tue swimming cap without telling first about it. The breakfast was Ok, but no coffee at all! Only instant coffee and the coffee machine, Nescafé, which was broken. A real shame since Turkey has very good coffee.

The price for the room and the beds were the only good things about our stay. The staff does not speak English at all, not even reception. At the spa the girl there did not understand the words swimming pool or towel, quite bad and impossible to communicate, then afterwards they wanted to charge us for tue swimming cap without telling first about it. The breakfast was Ok, but no coffee at all! Only instant coffee and the coffee machine, Nescafé, which was broken. A real shame since Turkey has very good coffee.

10

Fatih Cagatay

28 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Kahvaltı güzeldi ama menemen omlet vs yoktu. Genel anlamda her şey güzeldi tek sorun odadaki aydınlatmaların yetersiz olmasıydı.

Kahvaltı güzeldi ama menemen omlet vs yoktu. Genel anlamda her şey güzeldi tek sorun odadaki aydınlatmaların yetersiz olmasıydı.

8

Evrim

28 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Fiyat olarak uygun ve güzel bir otel. Kahvaltı harika

Fiyat olarak uygun ve güzel bir otel. Kahvaltı harika

10

Semra

1 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Otel odaları temiz ve geniş ikramlar güzel. Çalışırken güler yüzlü. Kahvaltısı mükemmel.

Otel odaları temiz ve geniş ikramlar güzel. Çalışırken güler yüzlü. Kahvaltısı mükemmel.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

6

Jonathan

3 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Fairly basic. No air conditioning. Noisy at night

Fairly basic. No air conditioning. Noisy at night

8

Ali

21 Aug 2025

·

Stayed 1 night

No english speaking staffs have but very good value for money!

No english speaking staffs have but very good value for money!

8

ahmad

3 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Bra

Bra

10

Ali

9 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Very good

Very good

4

Luis Eduardo

12 Aug 2024

·

Stayed 1 night

The price for the room and the beds were the only good things about our stay. The staff does not speak English at all, not even reception. At the spa the girl there did not understand the words swimming pool or towel, quite bad and impossible to communicate, then afterwards they wanted to charge us for tue swimming cap without telling first about it. The breakfast was Ok, but no coffee at all! Only instant coffee and the coffee machine, Nescafé, which was broken. A real shame since Turkey has very good coffee.

The price for the room and the beds were the only good things about our stay. The staff does not speak English at all, not even reception. At the spa the girl there did not understand the words swimming pool or towel, quite bad and impossible to communicate, then afterwards they wanted to charge us for tue swimming cap without telling first about it. The breakfast was Ok, but no coffee at all! Only instant coffee and the coffee machine, Nescafé, which was broken. A real shame since Turkey has very good coffee.

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 14:00 to 23:59

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about Mardiva Otel

Is parking available at the property?

Yes, free self-parking is available on-site.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:00 AM.

Does the property allow pets?

No pets and no service animals are allowed at this property.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in time is from 2:00 PM, and check-out time is until 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request.

Are airport shuttle services available?

Yes, airport shuttle services are available. Guests can arrange transfers by contacting the property in advance.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features elevators and step-free entrances, ensuring accessibility for guests with disabilities.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The hotel is located in Mardin's Artuklu district, within a 10-minute drive of Mardian Mall AVM and Mardin Sanat Merkezi. It is approximately 4.8 km from Kirklar Kilisesi and 5 km from Latifiye Mosque.

Does the property have a swimming pool?

Yes, the hotel features an indoor pool and an outdoor heated pool, which are available for guests to enjoy.

What are the policies for guests staying with children?

Children are allowed at the property, and the minimum age for children to stay for free is not specified.

What are the policies regarding extra beds and cribs?

Cribs are available for a fee of TRY 150.0 per day, and rollaway beds can be requested for a fee of TRY 200.0 per day. Advance request is required for both.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information