Hotel Isla de Flores

Les équipements remarquables comprennent une piscine et un bar sur le toit avec vue sur le lac, plusieurs restaurants sur place et une navette gratuite pour l'aéroport. Remarques fréquentes : absence d'ascenseur, la piscine est petite et parfois sale, et la coordination de la navette peut être incohérente.

Les chambres et les parties communes sont constamment très propres. Quelques clients ont signalé la présence d'insectes dans les chambres et des problèmes occasionnels de propreté de la piscine.

Les chambres sont élégantes et souvent spacieuses, avec une climatisation efficace et, pour certaines, une vue sur le lac. Le bruit peut affecter certaines chambres, le confort des lits varie et la fiabilité du Wi-Fi oscille entre bon et médiocre selon l'emplacement.

De nombreux clients ont trouvé le personnel sympathique, attentionné et serviable, avec un soutien efficace à la réception et des demandes d'arrivée anticipée ou de changement de chambre honorées. Plusieurs critiques mentionnent une réception distante ou un service en terrasse, ainsi que des problèmes pour organiser ou planifier la navette gratuite pour l'aéroport.

Emplacement central et propice à la promenade, à proximité des restaurants, des boutiques et des départs de circuits touristiques ; beaucoup se sont sentis en sécurité en explorant les environs. Il constitue une base idéale pour les excursions à Tikal, et certaines chambres ou toits offrent une vue sur le lac.

Les options sur place – bar/restaurant sur le toit et une boulangerie/café – reçoivent fréquemment des éloges pour leurs cocktails, leur vue, leur petit-déjeuner et leur qualité globale. Certains clients ont trouvé certains plats ou le service au dîner inégal.