Staybridge Suites Houston I-10 West-beltway 8 by IHG

Al momento del checkin me dieron una habitacion diferente a la que habia reservado y pagado 3 meses sntes. De two queen beds y mas grande a one king size y sofa bed sin sabanas ni almohada y mas chica. Y encima de todo muy grosera la señora del mostrador del checkin en vez de disculparse por el cambio. Hagale como quiera, o le cancelo o acepta esa habitacion, esas son sus opciones. Mi para decir le informaremos di se desocupa una habitacion de dos camas que usted reservo ni nada. Por sobrevender las habitaciones no respetan las reservaciones y ni una disculpa sisuieta.

La verdad muy feito, el personal muy amable pero desafortunadamente el hotel en cuanto a la habitación terrible, el sofá roto de todos lados, descuidado, sucia la alfombra, los exteriores muy descuidados, el pasto sin ser cortado, las puertas exteriores ninguna servía para usar la tarjeta, demasiados detalles malos, además nos cortamos con una parte que no se veía donde está el sillón roto y el también con un pedazo levantado del piso entre la Cocina y la sala, pésimo

La verdad muy feito, el personal muy amable pero desafortunadamente el hotel en cuanto a la habitación terrible, el sofá roto de todos lados, descuidado, sucia la alfombra, los exteriores muy descuidados, el pasto sin ser cortado, las puertas exteriores ninguna servía para usar la tarjeta, demasiados detalles malos, además mi hijo y yo nos cortamos con una parte que no se veía donde está el sillón roto y el también con un pedazo levantado del piso entre la Cocina y la sala, pésimo

Personla muy servicial y atento.

De lujo