Hotel Cozumel

Der er mulighed for parkering, og flere gæster nævner, at de har benyttet sig af det. Faciliteterne er basale: der findes elevatorer, men de er til tider ude af drift eller små/støjende, og værelserne mangler typisk aircondition eller ventilatorer.

Renlighed er et tilbagevendende problem, hvor mange anmeldelser rapporterer om kakerlakker (og lejlighedsvis andre insekter) og slidt sengetøj. Nogle gæster har dog fundet deres værelser rene, hvilket tyder på varierende standarder.

Værelserne er generelt rummelige og meget basale, men møblementet virker gammeldags, stikkontakter kan være knappe, og sengene/puderne beskrives ofte som hårde eller ubehagelige. Støj fra korridorer eller gaden, ustabil Wi-Fi på værelset og ustabil varmt vand er almindelige klager.

Betjeningen er blandet: mange gæster roser venligt personale og hurtige værelsesskift eller tidlig indcheckning, mens andre rapporterer om uhøflig betjening, overopkrævninger og reservationer, der ikke bliver overholdt.

Centralt beliggende og tæt på Metro Doctores og hovedattraktioner, hvilket gør det nemt at komme rundt. Flere gæster følte dog, at det omkringliggende område var utrygt eller ubehageligt, især om natten.

Mulighederne for spisning på stedet er begrænsede eller inkonsekvente; gæster bemærker få muligheder, sene åbningstider eller lukninger på nogle dage. Flere benyttede sig i stedet af gade-køkkener og restauranter i nærheden.