Name: The Chifley Houston, Tapestry Collection by Hilton
Address: 2400 West Loop S, The Galleria, Houston, Texas, USA, Houston, Harris County, US
Price range: 150 $–330 $ per night
Rating: 8.73

Was Gäste sagen

Am The Chifley Houston, Tapestry Collection by Hilton loben Reisende die geräumigen, modernen Suiten und die günstige Lage im Galleria-Viertel. Häufig wird auch freundliches Personal und lebhafte Barbereiche erwähnt, jedoch gibt es wiederkehrende Bedenken hinsichtlich der Parkgebühren und einiger kleinerer Service-Mängel.

Die Sauberkeit wird im Allgemeinen über die Aufenthalte hinweg gelobt, obwohl einige von Gerüchen, versäumter Reinigung oder vergessenen Gegenständen berichten. Praktische Kompromisse sind teures Parken, keine Mikrowellen im Zimmer und ein hoteleigenes Restaurant, das von vielen als teuer und mit unbeständigem Service empfunden wird. Lärm von der nahegelegenen Autobahn und gelegentliche Wartungs- oder Serviceverzögerungen werden ebenfalls angesprochen. Insgesamt erwartet Sie eine stilvolle, geräumige Basis in der Nähe der Galleria mit großer Bequemlichkeit und einigen Kosten- und Service-Einschränkungen.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung umfasst einen kleinen Pool und ein Fitnesscenter sowie eine lebhafte Bar, die bei einigen Gästen beliebt ist. Mit teuren Parkgebühren und gelegentlichen Wartezeiten an der Garage/im Aufzug oder beim Valet-Parkservice ist zu rechnen. Viele weisen außerdem darauf hin, dass vor Ort keine Mikrowellen zur Verfügung stehen.

Reinigung

Viele Bewertungen beschreiben sehr saubere Zimmer und öffentliche Bereiche. Es gibt jedoch immer wieder Berichte über Gerüche, versäumte Reinigung, zurückgelassene Gegenstände von vorherigen Gästen und gelegentliche Schädlingssichtungen.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und modern mit separaten Wohnbereichen ausgestattet; die Betten sind im Allgemeinen bequem und der Wasserdruck ist gut. Zu den Nachteilen gehören einiger Autobahnlärm, grelles Licht in einigen Zimmern sowie Hinweise auf feste Matratzen oder veraltete Fernseher.

Dienstleistung

Die Mitarbeiter sind oft freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Dennoch erwähnen mehrere Bewertungen unhöfliche oder langsame Interaktionen an der Rezeption, verzögerte Antworten auf Anfragen, Probleme mit dem Valet-Parkservice sowie gelegentliche Rechnungs- oder Kommunikationsfehler.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Lisa

11. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great stay When I checked in the front desk staff was very nice but did not tell me about the property. The focus was on the $250 incendital fee. I had to go back and ask where was the gym, pool and hours. I think it’s great to have an QCR code in rooms that explains everything but great customer service that is personable should start at the front desk by explaining some of the amenities of the property

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4

David

1. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Very poor check in experience. I had prepaid for my 2 night stay and my brother and his family was also staying there and checked in hours before I did. The desk clerk insisted that I had not prepaid and wanted to charge me over $900 on my card. I told her that they had probably given my brother my room by mistake. The desk never acknowledged that and said that my brother had given them my name. What a joke. Very insulting and unprofessional. They never apologized for their mistake and never even acknowledged that a mistake had been made

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10

Veronica

7. Juli 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Our stay was great. Our room was clean and spacious. The front desk morning ataff was excellent, and so were the valet. The evening front desk staff was very rude, though. I think her name was Shelly or something close to that. I had a question about the self parking and the valet. We paid for valet, but decided to self park since we had a handicap placard. Not only did she raise her voice to me in the lobby in front of other guests, but she wouldn't let me get a word in. I finally just told her i would speak to the morning staff instead. Other than that, we didnt let that incident ruin our stay. We also ended up going to the bar for happy hour and it was great. Bartenders were very attentive and accommodating.

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4

Crystal

30. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The Good: Location was very close to good restaurants and The Galleria. The rooms have good space with the living room area. The Bad: 😒…When you first walk in you take in a strong stench of what smells like gas. The strongest area for this is near the elevators but you can smell it other areas in the lobby. Staff is a large problem for me. When arriving I had questions about my reservation and the woman running the front desk was very short and not forthcoming with answers. I had to ask several follow up questions to get clarification for what I needed. The following day not only was our toilet clogged, but our room phone wouldn’t work. The toilet was fixed quickly but no one ever came to check out the phone. We had to call the front desk using our personal phones if we needed assistance. The other issue with staff I had was about parking. When I explained that my car was no longer registered as requested the woman at the desk (different one from the first day) was very rude. She only asked for my room number and email address then walked off. No communication about what we will do to fix the issue. When she returned she totally ignored me and proceeded to help 3 new customers who had since walked up. I finally had to interrupt and ask her what next steps were. Overall my stay was mid. I was disappointed.

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10

Michael

9. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Hotel staff was awesome from valet, front desk, bellman, and bar. Simone was an absolute rock star

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2

Nelly

12. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

During my recent stay, I encountered several service issues that I believe merit management review. There was no housekeeping service provided in the morning, and no turndown or turnover service was available. I also had repeated difficulty reaching the front desk for assistance. When I requested extra towels and a comforter, no action was taken until I went to the front desk in person, and even then, I was unable to receive a fresh comforter. The front desk attendant informed me there was no microwave available, and the pillows provided caused skin irritation—something I have never experienced at other hotels. While the property itself is beautiful, it was somewhat difficult to locate, even for Houston locals. Unfortunately, the level of service did not reflect the high cost of the stay, and I believe better service could be found at a lower rate nearby. I documented my experience, including several interactions, and would appreciate the opportunity for hotel management to reach out and address these concerns before I share a full public review.

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8

Jimin

1. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 14 Nächte

The staff was great, and was very courteous and welcoming

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8

Jolie

17. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

They did not have a room for me available when I arrived even though I booked some days in advance . But she ended up finding one with double beds . So everything worked out great and everyone was super friendly. The room was PERFECT and so clean . Would definitely stay here again

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10

Steven

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Staff was very courteous and responsive. Valet service was expedient and courteous. Nice workout room

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6

Telebah

13. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

I usually have a great stay at the Chifley but this time not so favorable. Housekeeping didn’t clean my room for 2 days, my stay was only for 3. Room service brought me cold coffee and it was a significant delay to get another one. The front desk/text concierge was not that accommodating.

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Standort

Günstige Lage in der Nähe der Galleria/im Uptown-Viertel, die zu Einkaufs- und Restaurants erreichbar ist und einen einfachen Zugang zu anderen Sehenswürdigkeiten von Houston bietet. Einige Gäste bemerkten je nach Zimmerlage Verkehrslärm oder Lärm von der Autobahn.

Gastronomie

Die hoteleigene Bar und das Restaurant sind praktisch und bei einigen Gästen beliebt. Die Preise werden häufig als hoch beschrieben, wobei die Lebensmittelqualität und der Service unterschiedlich sind und auf einigen Rechnungen automatische Servicegebühren erscheinen.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	161 $
Februar	164 $
März	210 $
April	184 $
Mai	186 $
Juni	208 $
Juli	154 $
August	136 $
September	167 $
Oktober	176 $
November	330 $
Dezember	129 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16 $250	17 $207	18 $203	19 $178
20 $165	21 $187	22 $330	23 $317	24 $208	25 $160	26 $160
27 $151	28 $187	29 $305	30 $275

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $184	2 $151	3 $151
4 $169	5 $175	6 $190	7 $196	8 $207	9	10 $203
11 $203	12 $169	13 $190	14 $191	15 $169	16 $150	17 $164
18 $169	19 $176	20 $178	21 $184	22 $181	23 $151	24 $151
25 $169	26 $170	27 $184	28 $186	29 $169	30 $151	31 $151

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei, Badewanne (Hearing)

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei (Roll In Shower)

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Hearing)

Suite, 1 King-Bett, Stadtblick

Suite, 1 Schlafzimmer, barrierefrei (3x3 Shower)

Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Hearing)

Suite, 1 King-Bett

Suite, 2 Queen-Betten, Stadtblick

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Fantastisch

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