Hotel Casa Anzures

Faciliteterne er basale: der er ingen elevator og mange trapper, og parkering er begrænset til få pladser, så nogle gæster efterlod deres biler på gaden.

Rengøringen er varierende: mange gæster fandt værelserne pæne, men andre rapporterede manglende rengøring, hår eller skidt på sengetøjet, beskidte fjernbetjeninger eller badeværelser og generel slitage.

Værelserne er temabaseret og funktionelle, men ofte små, og mange bemærker manglen på aircondition og varme temperaturer; nogle nævner faste senge, støj fra gaden eller fællesområder og lejlighedsvis ustabil Wi-Fi eller uoverensstemmelser med billederne. Flere gæster kunne lide indretningen og udsigten, selvom nogle fandt rummene forældede eller basale.

Servicen beskrives bredt som venlig og hjælpsom, med receptionens personale hyppigt rost og problemer som værelsesændringer håndteres hurtigt. Nogle gæster rapporterede misforståelser eller afvisende interaktioner, herunder booking-uenigheder.

Beliggenheden er et stort plus: et sikkert, roligt, livligt område tæt på Polanco, Auditorio Nacional og større veje, med gode transportforbindelser til attraktioner. Nogle bemærker færre spisemuligheder åbne sent i nærheden.

Morgenmad, når den er inkluderet, serveres ved siden af og beskrives ofte som lækker og god værdi, selvom den først starter kl. 8. Flere gæster bemærkede begrænsede middagsmuligheder i nærheden om aftenen, på trods af en populær restaurant nedenunder.