Hotel Casa Anzures

Las instalaciones son básicas: no hay ascensor y hay muchas escaleras, y el estacionamiento se limita a unos pocos lugares, por lo que algunos huéspedes dejaron sus coches en la calle.

La limpieza es inconsistente: muchos huéspedes encontraron las habitaciones ordenadas, pero otros informaron que no se hizo la limpieza, que había pelo o suciedad en la ropa de cama, controles remotos o baños sucios, y un desgaste general.

Las habitaciones tienen una temática y son funcionales, pero a menudo pequeñas, y muchos señalan la falta de aire acondicionado y las altas temperaturas. Algunos mencionan camas firmes, ruido de la calle o de las áreas comunes y, ocasionalmente, una conexión Wi-Fi inestable o discrepancias con las fotos. Varios huéspedes disfrutaron de la decoración y las vistas, aunque a algunos les parecieron los espacios anticuados o básicos.

El servicio se describe ampliamente como amable y servicial, y el personal de recepción es elogiado con frecuencia, resolviendo problemas como los cambios de habitación con prontitud. Algunos huéspedes informaron de problemas de comunicación o interacciones poco amables, incluidos errores en las reservas.

La ubicación es un punto fuerte: una zona segura, tranquila y agradable para caminar cerca de Polanco, Auditorio Nacional y avenidas principales, con buenas conexiones de transporte a los lugares de interés. Algunos señalan que hay menos opciones de restaurantes abiertos hasta tarde en las cercanías.

El desayuno, cuando está incluido, se sirve en el edificio de al lado y a menudo se describe como sabroso y de buena relación calidad-precio, aunque comienza a las 8 de la mañana. Varios huéspedes señalaron opciones limitadas para cenar en los alrededores por la noche, a pesar de un restaurante muy popular en la planta baja.