Hampton Inn & Suites New Albany Columbus

Die Rückmeldungen zu den Einrichtungen sind gemischt: Der Innenpool variiert von angenehm bis kalt, unsauber oder vorübergehend geschlossen, und der Whirlpool war zeitweise außer Betrieb. Gäste erwähnen einfache Parkmöglichkeiten, ein ordentliches Fitnesscenter mit begrenzten Öffnungszeiten, eine einzige Waschmaschine und einen Trockner sowie die Tatsache, dass der Shuttle-Service nicht mehr angeboten wird.

Viele Gäste fanden die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche sauber, aber wiederkehrende Beschwerden beziehen sich auf fleckige oder abgenutzte Teppiche und Polstermöbel, schmutzige Aufzüge oder Flure sowie gelegentlichen Schimmel im Bad oder nicht abgesaugte Zimmer. Der Reinigungsservice erfolgt auf Anfrage, was einige Gäste vermissten oder als unregelmäßig empfanden.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und manchmal geräumig, aber mehrere Bewertungen bemängeln veraltete Einrichtung und Wartungsprobleme – defekte oder lose Duschabtrennungen und Armaturen, abgenutzte Möbel und Matratzen, die zu hart oder klumpig sind. Einige Gäste berichteten über Lärm in der Nähe von Aufzügen oder Technikräumen und Lichtdurchlässigkeit durch die Vorhänge.

Der Service wird durchweg als freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit gelobt, sowohl an der Rezeption als auch beim Frühstückspersonal. Einige Gäste hatten jedoch mit langsamen oder schwierigen Check-ins, Überbuchungen oder Stornierungen von Reservierungen sowie Zeiten zu kämpfen, in denen kein Personal an der Rezeption war.

Ruhige Gegend mit guter Anbindung an Autobahnen und nahegelegene Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Einige Gäste empfanden die Lage als etwas abgelegen oder dass Restaurants eine kurze Autofahrt erforderten.

Das Frühstück wird oft als sehr gut bis ausgezeichnet mit großer Auswahl und aufmerksamem Personal bewertet. Es gibt jedoch gelegentlich Ausnahmen, darunter kein warmes Frühstück an einem Feiertag und einige Berichte über durchschnittliche oder minderwertige Qualität sowie fleckige Sitzgelegenheiten im Speisesaal.