Name: Hampton Inn & Suites Springfield/Downtown
Address: 851 East Columbus Ave, Südende, Springfield, Massachusetts, USA, Springfield, Hampden County, US
Price range: 114 $–442 $ per night
Rating: 8.48

Was Gäste sagen

Das Hampton Inn & Suites Springfield/Downtown erhält regelmäßig Lob für freundliches und hilfsbereites Personal, die günstige Lage in der Nähe der Basketball Hall of Fame, Museen, dem MGM Casino und Six Flags sowie ein besser als erwartetes kostenloses Frühstück, das von vielen Gästen geschätzt wird.

Sauberkeit und Instandhaltung sind im Allgemeinen gut, aber unbeständig. Einige Gäste berichten von Flecken auf der Bettwäsche, Gerüchen und Abnutzungserscheinungen im Badezimmer. Die Zimmer sind komfortabel und oft geräumig, aber mehrere Gäste erwähnen veraltete Ausstattungsmerkmale, laute oder komplizierte Klimaanlagen, Schiebetüren im Badezimmer und gelegentliche Straßenlärm. Zu den Einrichtungen gehören ein Innenpool und ein Fitnessraum; der Pool ist klein und manchmal nicht beheizt, während vor Ort in der Regel ausreichend Parkplätze vorhanden sind. Insgesamt eignet es sich für Reisende, die ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und Komfort suchen, wobei es einige Schwankungen bei der Instandhaltung und der Umgebung geben kann.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Zu den Einrichtungen gehören ein Innenpool und ein Fitnessraum. Gäste finden den Fitnessraum ordentlich, während der Pool klein ist und manchmal Wartungsarbeiten benötigt oder nicht beheizt wird. Vor Ort gibt es oft ausreichend Parkplätze, und der Zugang zum Gebäude wird nachts kontrolliert.

Reinigung

Viele Gäste beschreiben das Hotel als sauber, aber die Sauberkeit ist nicht immer gegeben. Mehrere Bewertungen berichten von schmutzigen oder fleckigen Bettwäschen, Haaren im Badezimmer, muffigen Gerüchen, Schimmel und abgenutzten Oberflächen.

Zimmer

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel und oft geräumig und bieten teilweise eine schöne Aussicht. Wiederkehrende Kommentare beziehen sich auf veraltete Ausstattungsmerkmale, unhandliche Schiebetüren im Badezimmer, laute oder schwer zu regulierende Klimaanlagen sowie gelegentlichen Straßenlärm.

Dienstleistung

Der Service ist ein Pluspunkt: Das Personal wird regelmäßig als freundlich, professionell und hilfsbereit gelobt, mit einem reibungslosen Check-in und einer schnellen Unterstützung. Einige Gäste berichteten von Systembedingten Verzögerungen beim Check-in oder unzureichenden Antworten des Managements auf Probleme.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Mary

11. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in was quick and easy, the room was quiet, clean and comfortable. The shower pressure was perfect. The staff was beyond helpful when at 4am I asked for coffee, they went above and beyond to assist. The gym was clean and had much more equipment than I expected. AND they had a great breakfast with more exceptional coffee. Highly recommend.

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10

Lisa

14. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Customer service was great. Both the clerk who checked us in and out were friendly and polite.

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10

Mary

12. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Could not ask for better. All staff we interacted with were knowledgeable and extremely pleasant. Would recommend this hotel to everyone

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10

Marjorie

19. Juli 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Thanks to Lynette and Justin ensuring all was well‼️🙌

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10

Elaine

28. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

To avoid checking in at midnight, we needed early check-in. All great with check in and I forgot my printed tix to go to Big E AND Train concert. Santori (sp?) helped with all and set us up beautifully. Thanks for everything Great location and wonderful service--all the rest good as one expects- clean, a breakfast that meet the needs of lo carbers and syrup lovers alike, endless coffee, etc, etc. All with nice smiles and care. Good spot!

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2

Melissa

5. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This is literally the worst place and customer service i have ever see. It really seems illegal what they did. Lisa the general manager( was told they wont give a last name or employee number) she actually canceled the reservation on the day of without us knowing , she said i had verbal confirmation, i said no you didn't and if that was verbal confirmation please play tge voice recording of course they would not, and charged the full amount and would not let us stay in the room, they sold it to someone else! This cant be allowed

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10

Kristine

18. Aug. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Justin at the front desk was very welcoming, great customer service from all staff. Nice, big, clean room. Bigger than expected! Hot breakfast was very good! Lots of options and coffee options too.

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8

Suzanne

26. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I feel terrible that I didn't capture names but the person at front desk was an absolute gem. Helped us print tickets we needed and was so personable and kind. Also, the lady running the breakfast buffet was also kind and efficient. Well done to you both!!

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10

Queonna

11. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The staff was very friendly and accommodating throughout my stay. The facility was clean and well maintained, creating a comfortable and welcoming environment. I also appreciated the convenient location—within walking distance of several museums, restaurants, and convenience stores, which made exploring the area easy. Parking felt safe and accessible, and the breakfast options were fresh and satisfying. Overall, a great experience that I would recommend to others visiting the area.

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10

Holly

11. Juli 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very friendly staff, especially when requesting rooms together through a 3rd party vendor (Expedia) & they accommodated us without issue & great communication with the process!

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Standort

Günstige Lage für die Basketball Hall of Fame, das MGM Casino, Museen, Six Flags und die Big E. Einige Gäste empfanden die unmittelbare Umgebung als industriell oder zweifelhaft und bemerkten Verkehr oder Straßenlärm.

Gastronomie

Das Frühstück wird für seine Vielfalt und seine Gesamtqualität sehr geschätzt. Gelegentliche Kritikpunkte beziehen sich auf kalte warme Speisen, eine begrenzte Auswahl an frischem Obst oder frühe Schließzeiten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	138 $
Februar	126 $
März	134 $
April	150 $
Mai	166 $
Juni	165 $
Juli	161 $
August	136 $
September	173 $
Oktober	165 $
November	148 $
Dezember	117 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9 $158	10 $146	11 $241	12 $327
13 $124	14 $159	15 $158	16 $159	17 $213	18 $415	19 $332
20 $155	21 $188	22 $197	23 $204	24 $184	25 $409	26 $442
27 $148	28 $133	29 $146	30 $138

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $135	2 $322	3
4 $140	5 $124	6 $123	7 $114	8 $125	9 $191	10 $239
11 $123	12 $131	13 $127	14 $127	15 $139	16	17
18 $119	19 $128	20 $125	21 $119	22 $123	23 $158	24 $165
25 $121	26 $122	27 $125	28 $125	29 $127	30 $195	31 $163

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