Name: Comfort Hotel Santos
Address: Av. Rei Alberto I, Santos, Estado de São Paulo, BR
Price range: US$ 64–US$ 153 per night
Rating: 8.53

Opinião dos hóspedes

Avaliações do Comfort Hotel Santos destacam a simpatia da equipe e um café da manhã satisfatório, juntamente com a localização conveniente em Ponta da Praia, perto da praia e do porto. Observações frequentes mencionam o estacionamento com manobrista pago e problemas ocasionais de manutenção ou limpeza em algumas áreas.

Os hóspedes costumam descrever os quartos como confortáveis e, frequentemente, espaçosos, com chuveiros potentes e algumas vistas agradáveis. O check-in pode ser lento, a confiabilidade do Wi-Fi varia e a piscina e o bar na cobertura proporcionam momentos de lazer. No geral, o hotel é adequado para estadias curtas de lazer ou negócios, desde que você esteja confortável com algumas desvantagens.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

As instalações no terraço, como piscina, bar, sauna e academia, são um destaque. O estacionamento é com manobrista e pago, e os hóspedes notam problemas ocasionais, como organização limitada na área da piscina ou manutenção, fechamento do bar para eventos e carregamento de veículos elétricos não ser gratuito.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Eric

28 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

I booked this hotel at the last minute due to an impulse decision to stay in Santos a few days after taking a MSC cruise. I did not have any high expectations but just wanted a place to stay near the beaches. I was pleasantly surprised by this property. They offer a very good included hot breakfast including omeletes and tapioca made to order along with a gym and a surprising lively rooftop bar at night. Paid parking is also available. This location is NOT in the center of the beach area and is not beach front. It's located more or less after passing the beaches and sits about a block away from the beach. Therefore, we used Uber to get to the center of the action but it was only about a 7-8 minute ride. In fact we rented electric scooters to get back to the hotel. would stay here again without hesitation. he beach area is very nice and safe. But be aware that the staff does not speak English.

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10

Paloma

17 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Chuveiro incrível, tem um bar na cobertura achei demais!

8

Andreia

21 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel é muito bom e confortável. Café da manhã ótimo. Estacionamento é pago por dia, 30 reais. Hotel fica na ponta da praia, não é tão perto da área de praia para banho. Se a intenção é ficar mais próximo da praia, recomendo hotel no canal 4. Fomos no carnaval e preferimos ficar mais afastado, foi ótimo. Vista do quarto era linda.

8

Altino M D

21 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Carregamento veicular deveria ser cortesia para os hóspedes.

8

Rogéria

18 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Apesar de limpo,o quarto em que eu fiquei tinha um cheiro muito forte de mofo, a ponto de não conseguir dormir,pois atacou minha rinite. Como foi apenas uma noite,não solicitei a troca de quarto. O restante, desde a recepção até o serviço de manobrista, foi ótimo! Café da manhã maravilhoso…não consegui conhecer o bar do rio frio porque estava fechado para evento particular. Voltarei a me hospedar, com a ressalva de escolher um quarto sem odor de mofo.

8

Heidi

27 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel fica próximo do Porto de Santos e 1km do aquário. Na rua de trás da praia. Tem uma vista bonita da orla de Santos. A piscina, academia e sauna ficam na cobertura. O barzinho no rooftop.

10

Cinthia

4 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 7 noites

Muito bom! Um atendimento de muita qualidade, profissionais atenciosos. Café da manhã bem servido. A única coisa que me deixou bem surpresa é um hotel tão bom quanto este não ter estacionamento próprio, tive que pagar a estadia do meu carro e só descobri isso no momento que cheguei, foi decepcionante e este ponto pesou muito para uma próxima estadia em Santos.

6

silvio eduardo

6 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

Foi minha quarta estadia nesse Comfort. O serviço de camareira atrasa, quando não falha. Esperar até a tarde, especialmente em estrias mais longas, torna o quarto bagunçado. O check in às 16 h e o estacionamento caro (R$30 por noite para hospedes e o dobro para não hospedes) também diminuem a atratividade desse bom hotel santista.

6

Ygor

18 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Banheiro molha muito, a privada do guardo tinha aquela mancha amarela no fundo, típico de privada que não passam uma escova para limpa a semanas. O estacionamento não está incluso como diz no anúncio, é necessário pagar por fora.

8

JOSE Acacio

6 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe da recepção e do estacionamento privativo são otimos.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

O feedback é misto: muitos acharam os espaços limpos, mas vários relataram odores de mofo, roupas de cama manchadas ou desgastadas, banheiros ou janelas sujos e limpeza negligenciada em alguns dias.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Aline

3 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Atendimento excelente da equipe e tudo bem organizado e limpo

2

Tellys

26 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe muito boa, só que o quarto que eu estava hospedado estava com um cheiro muito forte de mofo e não tinha outro quarto para me realocar!

2

Murillo

15 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Infelizmente, nossa experiência no Comfort Hotel Santos foi extremamente negativa e muito abaixo do esperado para a rede. Logo no café da manhã, passamos por uma situação constrangedora: fomos mal abordados pela equipe para cobrança do café de uma criança, minha sobrinha, que estava conosco. A forma como isso foi feito foi inadequada, sem cordialidade e sem qualquer sensibilidade, gerando um desconforto desnecessário logo no início do dia. Em relação ao quarto, apesar de ser espaçoso, a falta de limpeza era evidente: • Espelhos sujos • Chão visivelmente encardido • Roupa de cama e toalhas com odor desagradável • Cozinha do quarto suja e mal higienizada Além disso, tanto o ambiente dos quartos quanto a recepção demonstram clara necessidade de manutenção, com aparência de desgaste e descuido, o que compromete completamente a experiência do hóspede. Esperávamos um padrão mínimo de qualidade, conforto e hospitalidade, o que infelizmente não foi entregue. Diante do conjunto de problemas: atendimento, limpeza e estrutura, não recomendo o hotel e não voltaria a me hospedar.

4

Paula

14 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Quarto com cheiro de mofo, meu marido que tem asma passou mau os dois dias devido ao cheiro. Banheiro com mofo aparente no box. Sem roupa de cama e banho para três pessoas, apesar da reserva ser para 03 pessoas. Ao solicitar um cobertor e travesseiro extra fomos informados que talvez não fossemos atendidos por que estavam com muitas solicitações e realmente não nos atenderam. Reservei esse hotel devido a aceitar Pet, mas não estava claro que o valor do pet não estava incluindo na diaria. Na vespera recbi o e-mail que seria cobrado 200,00 por dia + o imposto. Enfim pelo valor cobrado da diaria eu esperava muito mais do hotel. Cafe da manha tambem foi bem fraco

4

Elaine

6 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Ruim, na recepção já recebo negativa de um travesseiro extra, não tinha. Sujo por todo lado, móveis desgastados e mal cuidado. Travesseiro no quanto de péssima qualidade, duro e velho. Toalha branca está cinza de velha e com várias manchas escuras. Chuveiro bom, salvou! Ar condicionado não tinha controle de velocidade, quarto gelado e não conseguimos controlar a velocidade. Antes da saída a recepcionista Suelen foi excelente, resolveu meu problema com simpatia e velocidade, salvou a experiência ruim que tivemos desde a chegada.

8

Andre l a da

29 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel está caindo o nível de conservação e limpeza

10

Ana carolina

10 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Foi muito boa a minha estada no hotel porém uma ressalva importantíssima para poder dar a nota mais alta . O lençol, embora estivesse limpo , lavado e higienizado, havia pequenas manchas sobre ele , de cor escura . Realmente lavou e não saiu … Acho que esse item teria que ser trocado de imediato após a constatação pela governança assim que separa os lençóis . Isso demonstra mais higiene. Apenas essa crítica que acredito ser construtiva .

10

Reginaldo

5 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Hotel limpo, café da manhã excelente, manobristas educados. Tudo maravilhoso.

8

Carlos

12 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Limpeza e higiene dos ambientes são principais destaques.

8

Jose luiz

4 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Na primeira diária, o apartamento não foi arrumado e não houve troca das toalhas ( que devido ao uso, não estava em condições adequadas, toalhas brancas escurecidas- hora de aposenta-las. No café da manhã de um dos dias estava mais lotado e havia uma pessoa para organizar de forma adequada e sem observar falta de reposição dos itens, considero positivo. Funcionários sempre atentos.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Muitos descrevem os quartos como confortáveis e frequentemente espaçosos, com chuveiros potentes, ar condicionado eficiente e algumas vistas agradáveis. Os pontos negativos incluem barulho para alguns quartos e problemas ocasionais de manutenção ou Wi-Fi instável.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

REGINA CELIA

30 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Quarto bom, espaço legal para duas pessoas

8

CLAUDIA

1 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Muito boa, quarto bom, grande, com um bom banheiro.

8

Andreia

21 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel é muito bom e confortável. Café da manhã ótimo. Estacionamento é pago por dia, 30 reais. Hotel fica na ponta da praia, não é tão perto da área de praia para banho. Se a intenção é ficar mais próximo da praia, recomendo hotel no canal 4. Fomos no carnaval e preferimos ficar mais afastado, foi ótimo. Vista do quarto era linda.

10

Luiz Eduardo

24 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Quarto limpo e espaçoso, ótima localização, café da manhã bastante variado, staff muito atencioso e educado. Foi tudo perfeito!

8

Sandra

18 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 5 noites

Incredibly helpful staff. Very well run, comfortable, clean hotel. Great location in a safe neighborhood near the beach. My only complaint is that the internet was not terrribly reliable.

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8

MARCELO

19 de dez. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto amplo, confortável, café da manhã excelente. Incomodou o barulho dos exaustores. Barulho dos hóspedes no lobby.

10

guilherme

26 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

hotel bem confortavel, bem localizado, bom café da manha, e qto bem bom.

10

Fernanda

22 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

quarto muito bom e excelente cafe da manha

8

Geraldo

27 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

A atendente no check in super simpática. Quarto 810 confortável e com bela vista. O café da manhã estava agitado muito cheio, mas estavam repondo rápido os itens café da manhã, só não gostei muito da máquina automática de cafe. Área da piscina achei que poderia estar mais organizada.

10

Franciele

27 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Localização excelente, hotel frente mar, dá pra ver os navios entrando e saindo do Porto. Próximo a shopping, farmácia e tudo mais. O quarto estava limpo e bem organizado, porém a cama não era muito confortável, mas nada que desabone a estadia.

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Serviço

O atendimento é amplamente elogiado por sua simpatia, atenção e proatividade tanto na recepção quanto na equipe do restaurante. Algumas avaliações mencionam check-in lento ou rígido e respostas pouco úteis em casos isolados.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Denis

1 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Local de fácil acesso, confortável e organizado, checkin e checkout ágil.

4

RODRIGO VILAS BOAS

29 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Quarto muito ruim. O banheiro foi um caso a parte. Alagava ao tomar banho além de receber a visita de pequenas baratinhas pelo chao. Saguão do café da manhã pequeno para o tamanho do hotel. Poucas opções de comida. O primeiro atendimento horroroso.aonteclamar do quarto não recebi nenhuma atenção ou ação para auxiliar o meu problema.Na verdade,apenas a senhora da limpeza merece uma menção honrosa!Senhora Raimunda foi muito solicita ao tentar mitigar o problema.

6

ANTONIO

28 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

O checkin foi um pouco demorado com fichas para preencher e dados para conferir.

10

Amanda

29 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Great staff, friendly and supportive

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10

Simone

4 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente acomodação, equipe pronta para atender em qualquer eventualidade. Localização otima.

10

Demetrius

22 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Atendimenyoda Sra. Roberta, gerente, espetacular. Muito atenciosa, prestativa, educada. Estava no Café da manhã dando boas vindas e se colocando a disposição para qualquer dúvida ou problema. Simplesmente o atendimento dela e da recepção impecável. Parabéns a direção da rede.

6

rogerio

18 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Equipe atenciosa; cômodo razoável

10

Luciana

24 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Funcionários excelentes, tanto na recepção (em especial Karina que foi super simpática e atenciosa) e Mateus e os funcionários do restaurante no café da manhã

8

JOSE A

26 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe da recepção e restaurante muito atenciosos.

10

Cinthia

4 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 7 noites

Muito bom! Um atendimento de muita qualidade, profissionais atenciosos. Café da manhã bem servido. A única coisa que me deixou bem surpresa é um hotel tão bom quanto este não ter estacionamento próprio, tive que pagar a estadia do meu carro e só descobri isso no momento que cheguei, foi decepcionante e este ponto pesou muito para uma próxima estadia em Santos.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

A localização é conveniente, perto de Ponta da Praia, do porto e das praias, com restaurantes e atrações nas proximidades. Alguns observam que não é diretamente na praia ou central à principal área da praia.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Eric

28 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

I booked this hotel at the last minute due to an impulse decision to stay in Santos a few days after taking a MSC cruise. I did not have any high expectations but just wanted a place to stay near the beaches. I was pleasantly surprised by this property. They offer a very good included hot breakfast including omeletes and tapioca made to order along with a gym and a surprising lively rooftop bar at night. Paid parking is also available. This location is NOT in the center of the beach area and is not beach front. It's located more or less after passing the beaches and sits about a block away from the beach. Therefore, we used Uber to get to the center of the action but it was only about a 7-8 minute ride. In fact we rented electric scooters to get back to the hotel. would stay here again without hesitation. he beach area is very nice and safe. But be aware that the staff does not speak English.

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8

Paul

28 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Good location and ideal for Blue Med centre.

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10

Antonio Paulino

22 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Próximo à praia , excelente estrutura, quarto limpo e amplo, café da manhã ótima qualidade

10

Fabiola Ananias

30 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Ótima hospedagem na Ponta da Praia, com conforto e proximidade de pontos turísticos

8

Andreia

21 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel é muito bom e confortável. Café da manhã ótimo. Estacionamento é pago por dia, 30 reais. Hotel fica na ponta da praia, não é tão perto da área de praia para banho. Se a intenção é ficar mais próximo da praia, recomendo hotel no canal 4. Fomos no carnaval e preferimos ficar mais afastado, foi ótimo. Vista do quarto era linda.

10

Eduardo

14 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Tudo ótimo : cama, chuveiro e Wi-Fi. Excelente localização, muitas opções de restaurantes, bares e farmácias. Recomendo!

8

Heidi

27 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel fica próximo do Porto de Santos e 1km do aquário. Na rua de trás da praia. Tem uma vista bonita da orla de Santos. A piscina, academia e sauna ficam na cobertura. O barzinho no rooftop.

10

Cassandra

21 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Excellent property. Good internet, good breakfast, helpful staff. Located 2 blocks from the main street and beach.

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10

Franciele

27 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Localização excelente, hotel frente mar, dá pra ver os navios entrando e saindo do Porto. Próximo a shopping, farmácia e tudo mais. O quarto estava limpo e bem organizado, porém a cama não era muito confortável, mas nada que desabone a estadia.

10

Vanina

8 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Boa localização

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

O café da manhã é geralmente muito bom, com variedade e itens feitos sob encomenda, como omeletes e tapioca. Em horários de pico, o espaço pode parecer lotado ou limitado, e alguns comentários mencionam opções mais fracas ou experiências mistas no restaurante.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Eric

28 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

I booked this hotel at the last minute due to an impulse decision to stay in Santos a few days after taking a MSC cruise. I did not have any high expectations but just wanted a place to stay near the beaches. I was pleasantly surprised by this property. They offer a very good included hot breakfast including omeletes and tapioca made to order along with a gym and a surprising lively rooftop bar at night. Paid parking is also available. This location is NOT in the center of the beach area and is not beach front. It's located more or less after passing the beaches and sits about a block away from the beach. Therefore, we used Uber to get to the center of the action but it was only about a 7-8 minute ride. In fact we rented electric scooters to get back to the hotel. would stay here again without hesitation. he beach area is very nice and safe. But be aware that the staff does not speak English.

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4

RODRIGO VILAS BOAS

29 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Quarto muito ruim. O banheiro foi um caso a parte. Alagava ao tomar banho além de receber a visita de pequenas baratinhas pelo chao. Saguão do café da manhã pequeno para o tamanho do hotel. Poucas opções de comida. O primeiro atendimento horroroso.aonteclamar do quarto não recebi nenhuma atenção ou ação para auxiliar o meu problema.Na verdade,apenas a senhora da limpeza merece uma menção honrosa!Senhora Raimunda foi muito solicita ao tentar mitigar o problema.

10

maria

11 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Staff and service was really nice. Wonderful breakfast

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10

Leonardo

11 de set. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

Ótima experiência, preço justo pela época do ano. Café muito bom, bem completinho e variando a cada dia. Atendentes simpáticos e localização perfeita.

10

Jéssica

18 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O quarto era confortável, com instalações novas e modernas. Ar condicionado potente. O café da manhã muito farto e diverso, com opção de pedir omelete e tapioca feitas na hora.

10

CARMEN SUELI

29 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

Equipe, comodidades, café da manhã, jantar, enfim gostei muito.

10

Fernanda

22 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

quarto muito bom e excelente cafe da manha

10

Cinthia

4 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 7 noites

Muito bom! Um atendimento de muita qualidade, profissionais atenciosos. Café da manhã bem servido. A única coisa que me deixou bem surpresa é um hotel tão bom quanto este não ter estacionamento próprio, tive que pagar a estadia do meu carro e só descobri isso no momento que cheguei, foi decepcionante e este ponto pesou muito para uma próxima estadia em Santos.

8

Jose luiz

4 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Na primeira diária, o apartamento não foi arrumado e não houve troca das toalhas ( que devido ao uso, não estava em condições adequadas, toalhas brancas escurecidas- hora de aposenta-las. No café da manhã de um dos dias estava mais lotado e havia uma pessoa para organizar de forma adequada e sem observar falta de reposição dos itens, considero positivo. Funcionários sempre atentos.

10

Josemar

3 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Em geral foi boa, mas o café muito fraco com pro dutos de baixa quantidade e o salão onde serge o café muito pequeno pela quantidade de hóspedes.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 110
fevereiro	US$ 103
março	US$ 99
abril	US$ 109
maio	US$ 116
junho	US$ 96
julho	US$ 91
agosto	US$ 84
setembro	US$ 117
outubro	US$ 77
novembro	US$ 86
dezembro	US$ 109

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1	2	3	4	5 $66	6 $66	7 $77
8 $70	9 $82	10 $108	11 $93	12 $92	13 $91	14 $93
15 $91	16 $91	17 $91	18 $91	19 $91	20 $91	21 $76
22 $77	23 $64	24 $77	25 $99	26 $101	27 $101	28 $112
29 $67	30 $67

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
		1 $77	2 $77	3 $78	4 $77	5 $79
6 $64	7 $65	8 $78	9 $79	10 $79	11 $94	12 $92
13 $65	14 $64	15 $76	16 $78	17 $77	18 $78	19 $83
20 $107	21 $107	22 $106	23 $90	24 $88	25 $89	26 $93
27 $101	28 $101	29 $101	30 $107	31 $153

Comfort Hotel Santos

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