Name: Sheraton Santos Hotel
Address: AL Armenio Mendes, 70 - Aparecida, Aparecida, Santos, Estado de São Paulo, Brasil, Santos, Estado de São Paulo, BR
Price range: US$ 112–US$ 155 per night
Rating: 9.23

Opinião dos hóspedes

No Sheraton Santos Hotel, os hóspedes frequentemente elogiam os quartos espaçosos, a equipe atenciosa, o café da manhã farto e a localização conveniente perto do shopping e da praia, enquanto as críticas recorrentes mencionam a limpeza inconsistente, a qualidade dos travesseiros e toalhas, e problemas ocasionais no check-in.

A piscina interna aquecida e a academia bem equipada se destacam, embora a piscina possa ficar lotada ou temporariamente fria, e as áreas de lazer fecham cedo. O estacionamento é terceirizado e pago, com alguns relatos de confusão ou serviço de manobrista lento. Vários hóspedes mencionaram TVs não-smart antigas e pequenas falhas na manutenção dos quartos, enquanto muitos apreciaram o ambiente geral tranquilo. Espere uma estadia confortável e moderna, com algumas imperfeições operacionais.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

A piscina interna aquecida e a academia bem equipada são pontos altos; famílias apreciam esses espaços. Alguns relatos mencionam que a piscina pode ficar lotada ou ocasionalmente não estar aquecida e que as áreas de lazer fecham por volta das 20:00; o estacionamento é terceirizado, pago e, às vezes, lento ou confuso.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Newton

29 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Desde a chegada, nos receberam rapidamente, comissários e check in. Quarto limpo, espaçoso, confortável e silencioso. Layout do banheiro bem espaçoso com ótimo chuveiro. TV com canais a cabo com muitos canais. Piscina muito boa, com água aquecida. Manobristas muito cordiais também. ( 50,00 por 24horas) Café da manhã excelente incluso na tarifa Um dia eu precisava sair cedo antes do café da manhã abrir, e eles se dispuseram a preparar um café para viagem.

10

Renata

12 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Hotel maravilhoso! Confortável, limpo, funcionários educados e prestativos. Meu filho ama a piscina e a brinquedoteca. Café da manhã excelente!

10

Luciane

14 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

O hotel é maravilhoso. Wuarto amplo, muito limpo. Funcionários muito educados e atenciosos. A piscina aquecida é ótima. O café é maravilhoso. Foi exatamente o precisávamos para descansar em família.

10

MARCOS

17 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Equipe nota 10 Quarto bem arrumado e limpo Chuveiro excelente Cama confortável Piscina aquecida super relaxante Café da manhã muito bem servido Ca Café da manhã muito be

8

Margareth

12 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto limpo e silencioso, com bom ar condicionado e banheiro moderno e espaçoso. Entretanto, a TV defasada não é smart e a ducha com pouco fluxo deixou a desejar. Áreas de lazer fecham sem motivo algum às 20hs, um horário demasiadamente cedo. Ótimo café da manhã e equipe cordial

10

Carolina

11 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Sempre impecável! Tratamento, quartos, instalações, piscina, limpeza, cheiros

10

Ednaldo

10 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Indo a Santos temos nos hospedado no Sheraton, ótimas instalações, funcionários bem educados e receptivos. Deixo somente um ponto e questionamento, estacionamento terceirizado, alto custo para deixar o carro por 24 horas.

10

Larissa

17 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Superou nossas expectativas. Quarto silencioso, cama confortável, chuveiro ótimo. Piscina maravilhosa.

8

Priscila

7 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

as crianças amam a piscina quentinha e o café da manhã farto Minha filha também preferiu a cama armada do que dormir no sofá da executiva a cama e o travesseiro estavam um pouco mais confortáveis

8

Carina

23 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

O colchão tinha algumas ondulações (muito usado), serviço de camareira ruim (mal limparam o quarto). O valet é super confuso e demoram para pegar o carro no estacionamento.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

Muitos comentários descrevem quartos e áreas comuns limpos, mas vários relatam falhas, como quartos mal limpos, corredores sujos e serviço de limpeza ausente ou lento. A limpeza geral parece inconsistente entre as estadias.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

setembrino

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto grande, limpo, tudo funcionando perfeitamente!

8

Cesar

26 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 3 noites

O prédio e os quartos são relativamente novos e construção moderna porém a manutenção deixa a desejar. A limpeza das áreas comuns: piso térreo (banheiro) e carpete dos andares bem sujos (sem aspiração) durante vários dias e as paredes dos quartos algumas sujas e sem manutenção na pintura.

10

Keila

10 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Limpo, organizado, ambiente agradável, funcionários respeitosos. Excelente hotel!

6

Roderick

2 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Room not very clean; conditioner bottle was empty; second day: tea, coffee not replenished, some towels missing; took two (!) hours to get the tea bags and coffee. No water cooker in the room (why giving tea bags without the option of boiling water?). Maintenance so-so. Great breakfast with friendly staff. Convenient location. However: Uber drivers could not find the hotel easily.

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10

ADRIANA

16 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Quarto extremamente limpo e confortável. Banheiro impecável, atendimento excelente como sempre por todos.

10

Sabrina

30 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Já é minha 3° vez no Sheraton e é sempre uma experiência incrível, limpeza do quarto está ótima , a cama é muito confortável da vontade de ficar deitada a manhã toda , o café da manhã também é muito gostoso (talvez precise melhorar a agilidade da limpeza das mesas na troca de clientes

4

Milton

3 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Cheguei no quarto e haviam cabelos no chão do banheiro. Me deram um quarto acessível com o espelho com luz muito baixo. O frigobar não gelava. Foi trocado, mas passei a 1º noite sem o frigobar funcionando. . No mesmo dia que reclamei que o frigobar não funcionava, eu estava no quarto quando a funcionária da arrumação chegou, e pedi para voltar mais tarde. Solicitei a arrumação do quarto quando reclamei do frigobar, mas o quarto não foi arrumado neste dia. Outro dia a chave não abriu. Tive que voltar até a recepção para reclamar desse problema 3 vezes, até que identificaram que a bateria da tranca da porta havia acabado. Fiquei subindo e descendo até a recapção, onde haviam várias pessoas fazendo o check-in e fiquei esperando para o atendimento por esse problema com a chave. Café da manhã bom, mas com espera, parecia que não estavam preparados para o número de hóspedes. A academia é muito bem equipara, aberta 24 horas, foi um ponto positivo. O box do banheiro vasava água para o lado de fora.

10

Demetrius

18 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe atenciosa e prestativa. Quartos impecáveis.

6

francisco

13 de out. de 2024

·

Asked for my room to be cleaned after two days. I usually try to safe the planet by only having my to cleaned every other two-three days after arrival. Had to talk to five people For the to To be cleaned and it was a disaster. They left the room terribly dirty. The floor was simply vile. Even the lady who is in charge of the team / rooms standard and Over and took pictures to show to the team what a disgusting job they had done. Simply unacceptable. I have stayed here several times before but this time may be my last. I had to clean the bathroom Floor myself. I am tired of spending so much money and the hotels and Expedia are the ones to benefit from it. Just not fair. You provide us with a service which we pay in return. You don’t give out money back so you? You simply expect us to putt up with this low standard of service while charming us thousands. Enough is enough. Stop apologising and do your job. Shame on you all

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4

Maria Ap

10 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

o hotel era maravilhoso, agora está tudo muito sujo e decadente. o corredor estava muito sujo. parecendo não ser limpo ha muito tempo. manchas de gordura, e sujidade do dia a dia também. o quarto a roupa de cama estava com mau cheiro, porta do banheiro empenada. e banheiro sujo. com marcas de uso por outros hospedes.

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Quartos

Os quartos são espaçosos e confortáveis, com boas camas e banheiros modernos, e muitos os consideram tranquilos. As críticas frequentes incluem travesseiros desconfortáveis, TVs não-smart antigas, vistas limitadas em alguns quartos e pequenos problemas de manutenção.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

setembrino

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto grande, limpo, tudo funcionando perfeitamente!

10

Karine

8 de mai. de 2022

·

Hospedou-se por 1 noite

The suite was good except for the TVs. They need to upgrade the TVs in the suite. Smart TVs are needed in hotel rooms. The suite was spacious and nicely decorated.

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10

andrea

1 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Tudo ótimo. Cama e chuveiro muito bons. Ar condicionado silencioso. Gostamos bastante.

8

Margareth

12 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto limpo e silencioso, com bom ar condicionado e banheiro moderno e espaçoso. Entretanto, a TV defasada não é smart e a ducha com pouco fluxo deixou a desejar. Áreas de lazer fecham sem motivo algum às 20hs, um horário demasiadamente cedo. Ótimo café da manhã e equipe cordial

6

Gabriel

5 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Pelo preço a televisão não ser smart é inacreditável!

10

GERBISON

7 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel é muito bem localizado. Café da manhã maravilhosos! Ambiente limpo e acolhedor, o quarto é ótimo! Só mudaria os travesseiros, achamos eles desconfortáveis, mas de resto foi tudo perfeito!

10

Rodrigo

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Check-in rápido e antes do horário previsto. Quarto espaçoso. Bem localizado.

10

Gary

28 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Without a shadow of doubt the best hotel ive stayed in @ Santos Good size room , great wifi , good breakfast Virtually next door to the best shopping mall in Santos & Carrefour supermarkets All the staff spoke English which is a bonus for brasil 10 minute walk to the nearest beach Very quiet of an evening Overall a perfect stay

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10

Arthur

21 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

O quarto é sensacional

6

Diego

25 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Os apartamentos não tem vista. O apartamento em que fiquei (16o andar) dá de frente pra outro prédio. Tem que manter cortina fechada dia todo pra tentar manter sua privacidade. Porta do banheiro estufada na parte de baixo. Travesseiros são horríveis. Pedi novos e vieram horríveis também. Não recomendo!

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Serviço

A equipe é frequentemente elogiada por sua simpatia, atenção e eficiência na recepção e no restaurante. Alguns hóspedes tiveram problemas com check-in ou check-out lentos ou difíceis, uma interação pouco prestativa ou acompanhamento inconsistente do serviço de quarto e da limpeza.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Flavia

19 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Tudo muito bom destaque para a equipe

8

José Antônio

18 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Recepção precisa de ajustes, no nosso check-in 18hs do dia 16, atendimento sem qualidade, recepcionistas de mau humor.

8

Julio

30 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

Great location. Definitely a good pick for before or after a cruise. The only reason I did not give it 5⭐️ is that they have no concierge so not much in terms of getting advice on what is going on in the area. Not everything that is happening is easy to find online. A concierge service would have been super helpful.

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10

FREDERICO OTAVIO

7 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe fabulosa. Restaurante do hotel excelente. Voltaremos mais vezes.

10

Svetlana

2 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

The location and staff are the main reason why we will come back. I can’t say for bough about the staff - so knowledgeable and helpful. All of them - front desk, restaurant/bar, maintenance, etc. absolutely all of them.

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6

Jacqueline

23 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Razoável, cheguei as 15h e aguardei até 15h27 liberarem o quarto, a recepcionista justificou o atraso por falta de funcionários da equipe de limpeza. Quanto acomodação é excelente, café da manhã excelente, comida do serviço de quarto não recomendo deixa a desejar, mas tem restaurantes excelentes na região.

10

Eduardo

23 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Na hora que chegamos o check in foi demorado e a recepcionista era muito mal humorada. Porém no dia seguinte fomos surpreendidos no café da manha fomos muito bem atendidos pelo pessoal do restaurante parabens!

10

Demetrius

18 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Equipe atenciosa e prestativa. Quartos impecáveis.

8

Tulio

27 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Atendente do room Service muito despreparado.

2

Siu pang

11 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

The hotel receptionist had a very bad attitude, was full of lies, and the bed sheets in the room were extremely dirty.

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Localização

Muito conveniente para compras e refeições, com um shopping e supermercados do outro lado da rua e a praia e o terminal de cruzeiros a uma curta distância de carro ou a pé. Alguns observam que não é à beira-mar ou central para todas as atrações.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Leonardo

21 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Hotel está super novo, tem ótimo quarto, bom restaurante e área de lazer excelente (com destaque para a piscina aquecida e a academia). Provável que seja o melhor hotel de Santos. Localização podia ser melhor, mas o acesso para as principais atrações não é tão difícil. O sistema de acionamento de elevadores poderia ser mais inteligente, evitando muita espera.

10

Sandeep

8 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Nice lovely hotel. Good location and close to port if going on cruise from Santos

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10

William

26 de mar. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Friendly staff, comfortable room, excellent breakfast and great location. We spent the night here waiting to board a cruise ship the next morning. Location was perfect, from the hotel to the cruise terminal was only about a 20 minute taxi ride. We would definitely stay here again!

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10

Gilmar de

8 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto enorme,na frente tem shopping e mercado

10

Raquel

14 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel próximo a Praia com quartos limpos e confortaveis . Excelente cafe da manha

8

Maria Rosa

28 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Uma boa opção em Santos, mas um pouco afastado das principais atrações. Area com piscina aquecida agradável, mas pequena. Bom café da manhã.

10

Rodrigo

1 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Check-in rápido e antes do horário previsto. Quarto espaçoso. Bem localizado.

10

VANDERLEI

4 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel ímpar com localização privilegiada.

10

Samantha

13 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto grande, limpo e confortável. Banheiro e toalhas excelentes. Bom café da manhã e ótima localização, ao lado do shopping e próximo ao terminal de cruzeiros que era a nossa necessidade.

10

Gary

28 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

Without a shadow of doubt the best hotel ive stayed in @ Santos Good size room , great wifi , good breakfast Virtually next door to the best shopping mall in Santos & Carrefour supermarkets All the staff spoke English which is a bonus for brasil 10 minute walk to the nearest beach Very quiet of an evening Overall a perfect stay

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Jantar

O café da manhã é amplamente elogiado pela qualidade e variedade, e o restaurante no local recebe ótimas avaliações. No entanto, vários hóspedes acharam o café da manhã básico ou lotado nos horários de pico, e alguns relataram um serviço de restaurante lento ou desatento.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Knut

26 de mar. de 2022

·

Hospedou-se por 17 noites

We were satisfied in general with the hotel, the cleaning was not the best, the drain for the shower was stuck, had to ask twice for disobstructing. They forgot to supply the toiletries and the mini bar, also had to ask twice. This should be improved. The Lagar restaurant we tried to use twice, but there was no attention at all by the crew, we were sitting in a 6 people table, no service for 20 minutes, we had to go for another restaurant. Very sad 😞 this HAS to be improved!! We plan to come back in future, so we want to see those points perfect 👌

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8

Elaine

2 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

A experiência foi boa, as camas são confortáveis, os travesseiros nem tanto, o tamanho do quarto é muito bom. Banheiro grande, descarga do vaso sanitário é sofrível. Chuveiro bom. Haviam detalhes que não condizem com um hotel 5 estrelas, sujidades na porta e nas paredes do banheiro e porta toda destruída na base, incrível para um Sheraton. Face da manhã muito bom mas confuso, muita gente pra pouco espaço de oferta dos alimentos. Hotel bom mas caro pelo que oferece.

10

Mauro

17 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente hotel, padrão Sheraton...café da manha fantástico e o jantar otimo ! Só um detalhe, no site consta a possibilidade de jantar incluso mas não informam qual o tipo de jantar e no próprio saguão não souberam me informar.

10

RODNEI YUDI

18 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Acredito que atualmente seja o melhor na cidade de santos. Cafe da manhã farto e com diversas opcoes para quem tem restricao alimentar.

8

CARLOS

22 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bom, apenas café da manhã muito abaixo do padrão do hotel

10

Rita Martins

17 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 3 noites

Atendimento impecável , quarto excelente , café da manhã fenomenal ,

8

Nathalia

25 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Infelizmente o café da manhã deixou a desejar. Solicitei requeijão ou crean chesse e a funcionaria informou não ter. Sinceramente achei um absurdo que um hotel da categoria do Sheraton não tivesse esses produtos básicos.

10

Sylvia

15 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Foi uma boa escolha. Hotel novo, quarto confortável, chuveiro excelente, cama confortável, nada a reclamar. Restaurante O Lagar sensacional. Comida muito boa, porção generosa e preços justos. Aprovei tudo.

6

Jose carlos

14 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

cafe muito simples, com poucas opcoes

10

João Edson

23 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto impecável. Equipe muito atenciosa. Café da manhã muito bom. Parabéns a toda equipe!!!

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 192
fevereiro	US$ 175
março	US$ 195
abril	US$ 167
maio	US$ 166
junho	US$ 157
julho	US$ 154
agosto	US$ 149
setembro	US$ 151
outubro	US$ 161
novembro	US$ 164
dezembro	US$ 194

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17	18	19
20	21 $130	22 $132	23 $130	24 $128	25 $133	26 $149
27 $126	28 $131	29 $128	30 $134

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
				1 $131	2 $125	3 $125
4 $112	5 $116	6 $125	7 $122	8 $132	9 $139	10 $141
11 $139	12 $119	13 $122	14 $122	15 $122	16 $125	17 $128
18 $117	19 $133	20 $117	21 $122	22 $122	23 $155	24 $120
25 $122	26 $116	27 $122	28 $122	29 $122	30 $128	31 $136

Sheraton Santos Hotel

Preços para Sheraton Santos Hotel

Média de preços por mês

Sobre esta propriedade

Localização

Opções de quarto

Suíte executiva, 1 quarto

Quarto clássico, 1 cama King

Quarto clássico, 2 camas Queen

Suíte, 1 quarto

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