Name: ibis Santos Valongo
Address: Praça Lions Clube 420, Santos, Estado de São Paulo, BR
Price range: US$ 40–US$ 163 per night
Rating: 8.18

Opinião dos hóspedes

No ibis Santos Valongo, os hóspedes frequentemente elogiam a simpatia da equipe e o bom custo-benefício, enquanto o feedback sobre a limpeza e a manutenção é misto, com relatos de odores mofados ou áreas desgastadas, e o check-in ou check-out pode ser lento em horários de pico.

A localização é adequada para viajantes com acesso ao porto ou à rodoviária, mas a área imediata tem serviços limitados e pode parecer insegura ou deserta à noite. O café da manhã é amplamente apreciado, embora alguns o considerem caro, enquanto o buffet de jantar pago recebe avaliações mistas devido à variedade limitada e à qualidade, e o serviço na área de restaurantes pode ser irregular. No geral, espere uma estadia funcional e econômica, com algumas limitações.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

Estacionamento com manobrista pago está disponível e geralmente é conveniente. Há um bar, embora o serviço possa ser lento às vezes, e foram observados tempos de espera para o elevador.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Conrad

16 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Schönes Bier am Abend

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10

Cristiano

20 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

quarto limpo | equipe de funcionários excelente | café da manhã muito bom | estacionamento muito eficiente

4

Fabiana

16 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O check-in levou uma hora e meia, mesmo com apenas cinco pessoas na nossa frente. Os dois atendentes estavam sobrecarregados, lidando com um processo lento e ainda resolvendo problemas operacionais (falta de toalha, travesseiro, elevador quebrado), que não tinham relação com o atendimento no balcão. Tudo desorganizado. O procedimento era arrastado: pegavam os documentos, iam até uma sala sem explicação, voltavam, faziam perguntas, acessavam um sistema que nem sabiam usar. Um caos. O check-out foi a mesma bagunça. Esperamos 40 minutos sem qualquer orientação. A fila era desorganizada, os hóspedes estavam confusos e ninguém informava os próximos passos. Se adotassem um sistema mais eficiente, como o da rede Budget, onde o pagamento do restaurante é feito no próprio restaurante, tudo seria mais ágil. Foi, sem dúvida, o pior atendimento de hotel que já vivi. No quarto, faltaram travesseiros e toalhas. Se cada funcionário estivesse focado na sua função, talvez o problema fosse menor. Mas onde estavam o gerente e o subgerente? Como não perceberam essa desordem em processos que são tão comuns em hotéis? Eu acredito muito que o olhar do dono ou do responsável faz toda a diferença para a equipe e para o resultado. Falta gestão! Falta organização! Falta experiência em observar de perto a experiência do cliente. Lamentável!

8

Carlos Eduardo

9 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Boa estadia. Ressalto, no entanto, que os elevadores demoram demais e que o café da manhã já foi melhor

10

Emerson

14 de abr. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel muito bom, cafe da manhã bem servido e com variedade, estacionamento cobrado a parte com manobrista, 30 reais a diaria para hospede, caso queira deixar o veículo para embarcar em navio de cruzeiro, cobram 35 no pix ou 40 no cartão, uber ate o cais do porto em torno de 20 reais. Vale a pena se hospedar.

10

Caio

26 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel atendeu as minhas expectativas, bar 24 h para os hóspedes é um diferencial. Silencioso, cama, café da manhã e chuveiro excelentes, ótimos funcionários, tive um problema com o cofre, mas logo resolveram. Voltaria com certeza.

8

Marcus

6 de fev. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

bom hotel, porém sem absolutamente nenhuma área de lazer/recreação ou qualquer lugar para interação social.

10

Paulo Henrique

15 de jan. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Boa localização, fácil acesso, estacionamento com manobrista 24h e atendentes receptivos. A acomodação em geral é boa. Mas merecia um pouquinho mais de cuidado com a pintura do quarto. Porém, a experiência de modo geral, foi ótima!

4

Rodrigo

14 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto não estava com as mesas de cabeceira, em nenhum lado da cama. Porta do banheiro danificada devido ao vapor da água. Corredor cheirando mofo. No bar uma demora para atendimneto. Café da manhã sem variedades pelo valor cobrado não compensa.

8

Justo

19 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

Qualidade preço otimo, mal lugar para estaçionar o carro

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

As opiniões variam: enquanto alguns acharam os quartos limpos e organizados, muitos citam limpeza e manutenção inconsistentes, incluindo banheiros ou corredores sujos e cheiro de mofo.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Mirella

27 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto era pra ter sido liberado 12:00 do sabado dia 25/10, poe chegamos 14:00 e aidna nao estava liberado ( foi informado que em virtude de alta permanecia de 30 quartos tudo atrasou ). Piso do quarto estava sujo, tive que chamar a camareira que estava no quarto ao lado. O sabonete e o papel da permanência anterior não foram recolhidos do box. O exaustor do banheiro não estava funcionando.

10

Anderson

12 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Tudo limpo e organizado

2

joselito

13 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Banheiro sujo vaso sanitario sujo

2

Reynaldo

18 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

NÃO RECOMENDO!!!!! O hotel cheira mal desde a entrada. Os quartos são encardidos. Os banheiros extremamente mal limpos, cheios de crostas. Quarto com cheiro de cigarro. O jantar é terrível! Comida engordurada e de péssima qualidade.

6

Suzana

26 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel Muito sujo na parte externa, quarto com o piso descolando, assim como o acabamento dos armários, paredes sujas, controle remoto nojento. Enfim, padrão Ibis.

4

Bruno

11 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

O quarto estava sujo, com sujeiras no chão, não tinha shampoo no frasco, a luz do banheiro estava queimada e as vezes ligava e ficava piscando, mas o pior de tudo foi o chuveiro que tinha uma baixa pressão e ficava alternando de muito quente (queimava a pele) para gelado, e foi impossível tomar banho. Então pedi para trocar de quarto e fui prontamente atendido, porém no novo quarto também haviam sujeiras no quarto, mas no geral estava melhor. Infelizmente não tirei fotos.

6

jeison

25 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Tivemos que trocar de quarto uma vez pelo cheiro de mofo. Corredores muito sujos.

2

Reynaldo

18 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Hotel horrível de sujeira!!! Precisa de limpeza decente e reforma urgente!!!! Tivemos que trocar duas vezes de quarto! O primeiro tinha urina no chão do banheiro e cheiro forte. O segundo a torneira sem água. As portas brancas encardidas de sujeira, paredes sujas, revestimentos dos banheiros cheios de crostas. É perigoso pegar uma doença em um lugar tão sujo!

10

Jones

1 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

A estadia foi excelente. O quarto estava muito limpo, organizado e confortável, proporcionando uma ótima experiência de descanso. A equipe foi extremamente educada, atenciosa e sempre disposta a ajudar. As comodidades atenderam perfeitamente às expectativas. Recomendo e com certeza voltaria a me hospedar.

8

Rita

21 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Limpeza e café d manhã - gostei Corredor aosair do elevador - não gostei, cheiro de mofo

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são compactos e funcionais, com camas confortáveis. Vários hóspedes relataram problemas de manutenção, como problemas no ar-condicionado ou na água quente, e acessórios ocasionais desgastados ou faltando.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Natalee

10 de ago. de 2024

·

Hospedou-se por 3 noites

The rooms are extremely small especially the room with the twin beds Please take your own washcloth they don’t offer Breakfast options are good

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4

Regimar Carla

8 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

O quarto parece muito mal cuidado. Sem manutenção.

10

Keila

13 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto agradável, perto da rodoviária, equipe acolhedora e atenciosa. Bom café da manhã.

8

René

3 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

O hotel estava com alguns problemas com a climatização. O saguão sem ar condicionado, gerando um desconforto. A área do café da manhã, também sem climatização, muito calor e desconforto. Precisei trocar de quarto, em razão do não funcionamento do ar condicionado, muita agua no chão vindo do Frigibar e por fim fique no terceiro quarto, porém o ar não teve um funcionamento satisfatório.

8

FLAVIO VICENTE

7 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

O Íbis é sempre uma boa opção de hospedagem, mas dessa vez tivemos alguns problemas. O quarto não tinha água quente, aí nos trocaram de quarto. O outro quarto estava com defeito no ar condicionado e as cortinas estavam muito sujas, soltando poeira e sujeira em cima da cama. Também não teve serviço de camareira em um dos dias que ficamos hospedados.

4

Regimar Carla

8 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto muito velho.

8

Alayde C

26 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Apenas o split que não funcionou,mas a temperatura do quarto estava amena e dormi bem

10

SANDRA

31 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto e comodidade excelente.

8

Marcos

15 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

O quarto é bom, mas tem cheiro de cigarro. Isso que era para não fumantes. Um cheiro ruim. Comida do almoço bem mais ou menos. De resto, ok.

4

Rodrigo

14 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto não estava com as mesas de cabeceira, em nenhum lado da cama. Porta do banheiro danificada devido ao vapor da água. Corredor cheirando mofo. No bar uma demora para atendimneto. Café da manhã sem variedades pelo valor cobrado não compensa.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

A equipe é frequentemente descrita como simpática e prestativa. No entanto, o check-in e o check-out podem ser lentos ou desorganizados em horários de pico, e algumas solicitações não foram atendidas prontamente.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

4

Fabiana

16 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O check-in levou uma hora e meia, mesmo com apenas cinco pessoas na nossa frente. Os dois atendentes estavam sobrecarregados, lidando com um processo lento e ainda resolvendo problemas operacionais (falta de toalha, travesseiro, elevador quebrado), que não tinham relação com o atendimento no balcão. Tudo desorganizado. O procedimento era arrastado: pegavam os documentos, iam até uma sala sem explicação, voltavam, faziam perguntas, acessavam um sistema que nem sabiam usar. Um caos. O check-out foi a mesma bagunça. Esperamos 40 minutos sem qualquer orientação. A fila era desorganizada, os hóspedes estavam confusos e ninguém informava os próximos passos. Se adotassem um sistema mais eficiente, como o da rede Budget, onde o pagamento do restaurante é feito no próprio restaurante, tudo seria mais ágil. Foi, sem dúvida, o pior atendimento de hotel que já vivi. No quarto, faltaram travesseiros e toalhas. Se cada funcionário estivesse focado na sua função, talvez o problema fosse menor. Mas onde estavam o gerente e o subgerente? Como não perceberam essa desordem em processos que são tão comuns em hotéis? Eu acredito muito que o olhar do dono ou do responsável faz toda a diferença para a equipe e para o resultado. Falta gestão! Falta organização! Falta experiência em observar de perto a experiência do cliente. Lamentável!

10

Elthon

18 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

O quarto estava impecável,a equipe toda muito gentil, O Gleison pessoa maravilhosa, todos muito bons mas ele se destacou em tudo.

4

Joel

12 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Check in muito demorado, hotel aparentemente lotado e pouquíssima gente para atender no balcão. A família já está cansada da viagem e ainda ter que esperar mais de meia hora para fazer um simples check in é pra acabar!!! Não é a primeira vez que me incomodo para fazer check in na rede Ibis.

6

CELIA

2 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Protetor do Colchão danificado. Fronha e Travesseiro reserva com odor de suor. Solicitei por 2 vezes um travesseiro na recepção e não foi providenciado. Funcionários da limpeza conversando no corredor e incomodando os hospedes. Check in Dia 26.7. Esqueci de fotografar

10

Korynth

22 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Great staff

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10

Bruno

22 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Os funcionários são muito educados e solícitos, principalmente a Simone e o Gleisom.

2

VINICIUS

18 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

A fechadura da minha porta estava com problemas. Ficamos 3 vezes para o lado de fora esperando os funcionários ajudarem a abrir. Foram muito prestativos. Porém o hotel estava lotado e nao tem a quantidade de profissionais suficientes para essas lotações. Os poucos que tinham visivelmente se desdobrando. A gestão adm precisa rever o quadro. Estão economizando no fundamental: gente.

10

Caio

26 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel atendeu as minhas expectativas, bar 24 h para os hóspedes é um diferencial. Silencioso, cama, café da manhã e chuveiro excelentes, ótimos funcionários, tive um problema com o cofre, mas logo resolveram. Voltaria com certeza.

10

Neogreen

11 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Já fiquei em vários IBIS espalhados por todas as partes do Brasil, mas foi no IBIS Valongo em que tive a melhor experiência de todas as estadias no IBIS, sobretudo, o excelente atendimento de seus funcionários, com destaque para a Elienai (muito ágil e extremamente atenciosa e simpática) e a Alessandra (também de uma simpatia única).

8

Denise

28 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 5 noites

Achei o hotel confortável. O ar condicionado e o chuveiro funcionaram bem, mas a TV passou um dia inteiro sem funcionar. Tem almoço e jantar todos os dias por R$ 59, o que facilitou muito minha vida. O secador de cabelo seria ótimo se tivesse o bico direcionador, pois do jeito que é dificulta bastante escovar o cabelo. O check out é sempre demorado pq forma fila, pois só tem 1 ou 2 funcionários, mesmo no horário de pico...

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Localização

Conveniente para o porto ou o terminal de cruzeiros e a rodoviária. A área imediata oferece poucos serviços e alguns hóspedes consideraram que era insegura ou deserta após o expediente, com acesso ou sinalização ocasionalmente confusos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

kauã

22 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Muito próximo da rodoviária, caso não esteja com muita mala, da para ir andando tranquilo, como o município não é tão extenso, não é muito longe das praias. Achei o centro um pouco deserto. No mais o hotel e funcionários sem nada a reclamar.

6

Marco Aurelio

15 de abr. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

A localização próxima ao Centro histórico traz a vantagem da proximidade de atrações turísticas, mas a desvantagem de ser uma região isolada, perigosa, suja e feia. O quarto é muito pequeno para 3 pessoas e a pia do banheiro estava entupida. Enfim, experiência abaixo da média, mas como era apenas uma noite, não foi tão comprometedor.

8

Leda

16 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

El sector donde está ubicado no es bueno, no se recomienda caminar cerca fuera de horas laborales (después de 6 pm ni domingos). Hay muchos indigentes en los alrededores.

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10

Keila

13 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto agradável, perto da rodoviária, equipe acolhedora e atenciosa. Bom café da manhã.

10

VIVIEN MARIA DE CASTRO

2 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Melhor localização para acesso ao terminal de cruzeiros. Há estacionamento e van para o terminal.

10

Claudio luiz

26 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Para quem precisa acessar o porto de Santos excelente!

10

ANA PAULA

13 de dez. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Estadia de 24 horas somente para aguardar um cruzeiro que sairia do porto, super confortável e bem perto do porto de Santos, super recomendo.

6

MARIA SALETE

30 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto ruim. Localização péssima.

10

José Carlos Gibson

13 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Vindo de São Paulo não há placas nem acesso facilitado ao hotel. Tive que dar uma volta pelo centro pra poder chegar aí Ibis. Obg

8

Luis

24 de fev. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

O hotel é bem estruturado, bom WI-FI, TV boa, cama confortável e chuveiro bom, mas a limpeza não estava tão boa. O telefone estava coberto de pó, não dava coragem de usar e uma das toalhas estava molhada dando a impressão de que não houve troca. A localização não achei muito boa pois não tem farmácia,nem mercado perto, só tem dois postos com duas lojas de conveniência próximo ao hotel, mas o hotel como um todo oferece uma boa estrutura de hospedagem.

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Jantar

O café da manhã é amplamente elogiado, embora alguns hóspedes o considerem caro. O buffet de jantar pago costuma receber comentários mistos ou negativos devido à variedade ou qualidade limitada, e o serviço ou o conforto do restaurante podem ser inconsistentes.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Antônio

7 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Apartamentos característicos da rede Ibis. Café da manhã bom. Serviço deixa muito a desejar: check-in com pessoal desinteressado. Reposição de itens do café demorado. Salão do café com pouco espaço para atender toda a demanda!

2

Fabio

15 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Jantar no restaurante 59.00 pra comer carne moida.....falta de opções.. Cafe da manha, muita sugeira nas mesas, pessoal vai saindo e os funcionários nao limpa da mesa para os proximos hóspedes.

10

Cristiano

20 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 2 noites

quarto limpo | equipe de funcionários excelente | café da manhã muito bom | estacionamento muito eficiente

8

Carlos Henrique

17 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente custo benefício, padrão Íbis. Única exceção é o jantar oferecido, mesmo pago a parte, buffet fraco.

10

Keila

13 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto agradável, perto da rodoviária, equipe acolhedora e atenciosa. Bom café da manhã.

10

DANIEL

12 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente café da manhã.

6

Bruno

11 de dez. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Equipe muito boa, porém comida muito ruim, pouquíssimas opções e não vale o preço

10

Ingrid

19 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Primeira hospedagem no Hotel, fomos bem atendidos, funcionários simpáticos e cordiais, voltarei mais vezes… Café da manhã excelente, amamos!

4

Rodrigo

14 de fev. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Quarto não estava com as mesas de cabeceira, em nenhum lado da cama. Porta do banheiro danificada devido ao vapor da água. Corredor cheirando mofo. No bar uma demora para atendimneto. Café da manhã sem variedades pelo valor cobrado não compensa.

10

Fernanda

18 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 1 noite

Café da manhã muito bom.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Mês	Preço médio
janeiro	US$ 69
fevereiro	US$ 56
março	US$ 56
abril	US$ 60
maio	US$ 61
junho	US$ 54
julho	US$ 55
agosto	US$ 50
setembro	US$ 55
outubro	US$ 45
novembro	US$ 52
dezembro	US$ 67

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
1	2	3	4	5 $46	6 $47	7 $49
8 $40	9 $48	10 $48	11 $48	12 $44	13 $45	14 $50
15 $45	16 $45	17 $45	18 $45	19 $54	20 $47	21 $52
22 $47	23 $43	24 $43	25 $58	26 $45	27 $45	28 $56
29 $44	30 $44

dom.	seg.	ter.	qua.	qui.	sex.	sáb.
		1 $45	2 $49	3 $43	4 $47	5 $52
6 $45	7 $45	8 $45	9 $45	10 $45	11 $48	12 $58
13 $45	14 $45	15 $45	16 $45	17 $45	18 $45	19 $58
20 $49	21 $49	22 $50	23 $49	24 $54	25 $49	26 $64
27 $81	28 $81	29 $81	30	31 $163

ibis Santos Valongo

Preços para ibis Santos Valongo

Média de preços por mês

Sobre esta propriedade

Localização

Opções de quarto

Apartamento standard, 2 camas de solteiro

Apartamento standard, várias camas

Apartamento standard, 1 cama de casal

Avaliações dos hóspedes sobre ibis Santos Valongo

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