Name: Casa Malca
Address: Carretera Tulum-Boca Paila Km 9.5, Zona Hotelera, Tulum, Tulum, Bundesstaat Quintana Roo, Mexiko, Tulum, Bundesstaat Quintana Roo, MX
Price range: 397 $–604 $ per night
Rating: 9.15

Was Gäste sagen

In Casa Malca loben Gäste durchweg die beeindruckende Lage direkt am Strand, das unverwechselbare, von Kunstwerke geprägte Gelände, die üppige Bepflanzung und das freundliche, aufmerksame Personal. Einige wenige weisen auf gelegentliche Mängel in der Instandhaltung des Zimmers oder der Anlage hin, wie z. B. abgenutzte Möbel am Strand oder zeitweise geschlossene Einrichtungen.

Viele beschreiben geräumige, stilvolle Zimmer und eine Boutique-Atmosphäre. Zu den häufigsten Nachteilen gehören hohe Preise für Speisen und Getränke, eingeschränkte Verfügbarkeit von Restaurants zu bestimmten Zeiten sowie langsamer Service beim Frühstück oder am Strand. Erwarten Sie einen Aufenthalt mit Designanspruch, Premium-Preisen und gelegentlichen betrieblichen Schwierigkeiten.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Das designorientierte Gelände mit wunderschönen Strandbereichen und Pools schafft eine entspannende Atmosphäre. Die umfangreichen Kunstausstellungen verstärken das Ambiente.

Reinigung

Viele Gäste empfinden das Hotel und die Zimmer als sauber, aber einige berichten von muffigen oder schimmeligen Gerüchen sowie gelegentlichen Versäumnissen bei der Reinigung und der Instandhaltung des Strandclubs. Die allgemeinen Standards scheinen solide, aber inkonsistent zu sein.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Victor

5. Apr. 2024

·

Aufenthalt am 6 Nächte

Wir würden das Casa Malca nicht nochmal besuchen da für uns das Preis Leitungsverhältnis nicht gestimmt hat Negativ -Qüalität des Essens ist nicht so gut wie erwartet - beim Frühstück kommt das bestellte Essen völlig willkürlich, ständig werden Sachen vergessen oder vertauscht, das gleiche gilt im Beach Club - Es werden viel zu viele externe Gäste reingelassen, so das es total voll ist - Stühle und Betten am Strand sind in die Jahre gekommen und bräuchten dringend mal eine Überholung - Die Rechnung beinhaltet 15Prozent Trinkgeld, trotzdem drängen einen vereinzelt Kellner dazu mehr Trinkgeld zu geben - im Beach Club liegen überall Müllreste, man sieht das dort schon länger nicht mehr von Grund auf sauber gemacht wurde - Im Nomade und be tulum nebenan wird bereits um 7 Uhr angefangen die Strand Betten mit frischen Auflagen zu bestücken und alles vorzubereiten, im Casa Malca erst zwischen 9 und 10 und frische Auflagen gibt es nicht - Die Rooftop Bar hatte nicht geöffnet - Eine gebuchte Yoga class viel aus und dies wurde uns nicht mitgeteilt Positiv - kostenlose Yoga classes - Schöner Strand - Beeindruckende Kunstwerke - Sauberes und großzügiges Zimmer - Super Lage - Freundlichkeit der Mitarbeiter - Kunstführung - Kinderfreundlich

10

Kristina Diann

6. Okt. 2023

·

Aufenthalt am 5 Nächte

I loved the friendliness of the staff. We celebrated our 1 year olds birthday here and they went above and beyond to accommodate us. The resort was always clean and well taken care of. The food was prepared well and tasty. Artwork was amazing. Very nice place!

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8

Laura

6. Feb. 2022

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We have stayed here for 1 day and we enjoyed it, beautiful design, a lot of art, great pool, nice breakfast. Loved the experience and I would return Just some minor things I disliked like the mold smell from the room (comes from the humidity and it’s very common in Tulum hotels) And the fact that there was no water running at all after 11 pm, wanted to take a shower, brush my teeth etc and I couldn’t. Also the fact that I was charged 220 pesos for the breakfast tips. It’s the first hotel where this happens

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8

lisandra

22. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

We enjoyed our stay in Casa Malca , the hotel is clean and relaxing , the only thing to mention is the food in the hotel , it's really EXPENSIVE and the taste is just OK. But we had lunch and dinner at the hotel next to for half of the price and amazing food .

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10

Aisha

15. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Relaxed and clean. Food was great and so was the staff. Rooms are big and the property is simply wonderful.

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6

ANDREA

24. Sept. 2023

·

Aufenthalt am 6 Nächte

My 6 night stay was ok. I didn't love the hotel and found things to be cheap and tacky. It also smells of mold because they have all these old furnishings and rugs everywhere. The AC unit in my room, 203 smelled of mold. The water on the first day also taste like mold. The beach is nice and the breakfast was very good. They have a nice spa area that you can use for a fee and i had an experience of the lights being turned off on me and then a lame explanation from management like i was a child and didn't know how spa services go. I wouldn't stay again and i wouldn't pay as much as they charge to stay here.

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2

Hazal

28. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Unfortunately, our experience did not meet expectations, especially considering the price point. Housekeeping was not properly carried out. Only the bed linens were changed; the trash was not collected, and the floors were covered with hair, which was quite disappointing in terms of cleanliness. There was only one restaurant open during our stay, and this was not communicated clearly at check-in. We were told that we would be contacted and our phone number was taken, but we were never reached. Although this was our honeymoon, no small gesture or acknowledgment was made, which we found disappointing. Overall, the hotel feels extremely overpriced for what it offers. The room was dark, poorly ventilated, and had an unpleasant smell, making it uncomfortable to stay in for long periods. Service was also inconsistent. Unless a tip was given, it was very difficult to find a waiter, and on some occasions, orders took hours to arrive or never arrived at all. The menu was very limited as well. Overall, this was a very unusual experience, and unfortunately, it did not feel worthy of a destination as special as Tulum.

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6

Ardavan

22. Feb. 2024

·

Expected a lot more from this hotel. Food was average. Not a pleasant smell in the room shower. Nice art gallery. Rooms are decorated nicely. Overall an average experience. Will not come back.

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10

Anna

8. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Truly exceeded all expectations! The room was spacious and clean. From the moment of arrival, the service stood out as exemplary, with a warm welcome and attentive assistance from the concierge team throughout the stay. Every interaction, from check-in to check-out, was met with professionalism and genuine care, making the entire experience unforgettable.

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6

ILANA

17. März 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Rooms are very spacious and clean. Hotel is nice but very quiet, absolutely no vibe. Food is good at breakfast but the service is TERRIBLE…. Very slow. Second time at the hotel… most likely the last time.

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Zimmer

Die Zimmer sind groß, stilvoll und komfortabel. Einige Gäste fanden manche Bereiche dunkel oder schlecht belüftet.

Dienstleistung

Der Service wird in der Regel als herzlich, proaktiv und zuvorkommend mit durchdachten Details gelobt. Allerdings haben einige Gäste langsamen oder unregelmäßigen Service im Restaurant und am Strand sowie gelegentliche Kommunikations- oder Verfügbarkeitsprobleme erlebt.

Standort

Strandlage mit Geschäften und Restaurants in der Nähe. Einige bemerken, dass es sich am Ende der Promenade befindet, was längere Spaziergänge und teure Taxifahrten zur Folge hat, während andere die ruhigere Lage schätzten.

Gastronomie

Frühstück und mehrere Mahlzeiten erhalten Lob, aber viele bemängeln die hohen Preise, die zeitweise eingeschränkten oder nicht verfügbaren Restaurantoptionen sowie den langsamen Service – insbesondere beim Frühstück und am Strand.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	1.046 $
Februar	605 $
März	604 $
April	581 $
Mai	488 $
Juni	431 $
Juli	400 $
August	428 $
September	399 $
Oktober	413 $
November	530 $
Dezember	731 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $413	18 $401	19 $400
20 $400	21 $403	22 $401	23 $401	24 $401	25 $401	26 $401
27 $398	28	29	30

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1	2 $401	3 $401
4 $401	5 $401	6 $401	7 $401	8 $401	9 $489	10 $571
11 $604	12 $397	13 $401	14 $411	15 $413	16 $410	17 $410
18 $410	19 $411	20 $401	21 $401	22 $419	23 $401	24 $402
25 $401	26 $401	27 $401	28 $431	29 $401	30 $401	31 $401

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Familien-Suite, 2 Bäder, Gartenblick (Village)

Junior-Suite, Gartenblick

Junior-Suite, Strandnähe

Suite, Strandnähe (Master)

Suite, 2 Bäder, Gartenblick (Townhouse Labyrinth)

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