Hampton Inn Houston Downtown Convention Center

El servicio de valet parking está disponible, pero es caro; el estacionamiento público cercano se encuentra en aparcamientos de pago. Las instalaciones incluyen una sala de fitness (descrita como básica por algunos), una piscina al aire libre con comentarios mixtos sobre la temperatura y la limpieza, y un bar; los ascensores a veces fallan o se congestionan durante los eventos.

Muchos huéspedes informan de habitaciones y áreas comunes limpias, pero otros han notado problemas como alfombras sucias, acumulación de suciedad en las juntas de los baños, olores fuertes a productos de limpieza, plagas y falta de limpieza. La limpieza parece ser inconsistente entre estancias.

Las habitaciones son generalmente cómodas y a menudo espaciosas, con buenas vistas de la ciudad, pero el ruido del centro es común. Varios huéspedes informaron de problemas de mantenimiento (enchufes, temperatura/presión del agua) y de la falta de microondas en las habitaciones, con algunos elementos de decoración y alfombras que se ven anticuados.

El personal y el servicio de valet parking son frecuentemente elogiados por su amabilidad y disposición a ayudar. Algunos huéspedes experimentaron un registro lento o caótico, cargos por check-in temprano, errores en el tipo de habitación o con las llaves, comunicación inconsistente con el servicio de limpieza y un servicio lento en el bar.

Ubicación céntrica en el centro de la ciudad, a poca distancia a pie de Minute Maid Park, el centro de convenciones, Toyota Center y restaurantes. Una desventaja recurrente es el ruido significativo de la calle y de los aparcamientos por la noche.

El desayuno gratuito a menudo se califica como muy bueno o excelente, aunque algunos encontraron los productos fríos, con poco inventario o repetitivos. Hay un bar/restaurante en el lugar, pero el servicio y el horario son inconsistentes.