City Express Plus by Marriott Ciudad de México Periférico Sur Tlalpan

El aparcamiento recibe quejas repetidas por sus espacios estrechos, acceso complicado, charcos de agua y un cargo adicional por noche; no hay ascensor directo desde algunos niveles de aparcamiento. Un servicio de transporte local ayuda a los huéspedes a llegar a clínicas o lugares cercanos.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: muchas habitaciones se describen como muy limpias, pero los problemas recurrentes incluyen pelos en la ropa de cama, ropa sucia y olores en el desagüe del baño; algunos informes señalan la falta de limpieza diaria.

Las habitaciones son compactas y funcionales, con camas firmes; el ruido varía según la ubicación: algunos las encuentran tranquilas, mientras que otros informan de ruidos de tráfico o pasillos y olores que se filtran. La fiabilidad del Wi-Fi es inconsistente y algunos huéspedes mencionan poca iluminación o espacio de almacenamiento limitado.

El personal es descrito con frecuencia como amable y servicial, pero el servicio en general es inconsistente. Los informes incluyen un proceso de registro lento o retrasado, errores en la gestión de reservas o cancelaciones de última hora, actitudes secas (especialmente en el restaurante) y una respuesta desigual a las peticiones.

Conveniente para el distrito hospitalario sur, el Estadio Azteca y los campus cercanos, y fácil acceso a la autopista. Varios huéspedes señalan el tráfico intenso y la escasez de opciones de restauración o compras a poca distancia del hotel.

El desayuno incluido se describe a menudo como muy limitado (solo continental), con opciones calientes a un coste adicional y un horario de servicio reducido; en las horas punta el restaurante se vuelve lento o desorganizado. La calidad de la comida y la actitud del personal en la cocina son inconsistentes.