Cobblestone Hotel & Suites - Erie

Poolen og boblebadet er ofte lukket eller dårligt vedligeholdt, og det lille fitnesscenter kritiseres for begrænset plads eller defekte apparater. Parkering kan være stramt, og lobbybaren er minimal eller ikke konsekvent i drift.

Rengøringen er inkonsekvent: mange gæster finder værelser og fællesarealer pæne, men andre rapporterer om beskidte tæpper og badeværelser, lugt, plettede sengetøj og lejlighedsvise skadedyr. Rengøringen i poolområdet er også til tider sat i spørgsmål.

Værelserne er generelt komfortable med udsigt til vandet for nogle, men trafikstøj og tynde vægge er almindelige klager. Tilbagevendende vedligeholdelsesproblemer omfatter dårligt siddende lagner, svagt Wi-Fi på de øverste etager og lejlighedsvise problemer med tv, lamper, VVS eller varmt vand.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, men servicen kan være upålidelig på grund af personalemangel, langsom indtjekning og fejl med adgang til værelser eller fakturering. Gæster bemærker også mangler i at levere håndklæder eller reagere hurtigt.

Meget praktisk beliggenhed ved bugten overfor parker og tæt på restauranter, attraktioner og Presque Isle; nogle arrangementer tilbyder en nærliggende shuttle. Den befærdede vej kan skabe mærkbar trafikstøj for visse værelser.

Feedback på morgenmaden er blandet, lige fra godt udvalg til dårlig kvalitet eller langsom påfyldning, hvor kaffen nogle gange løber tør, og udvalget af frugt er begrænset. Samlet set er maden tilstrækkelig, men inkonsekvent.