Hampton by Hilton Hamburg City Centre

Underjordisk parkering er tilgængelig og let tilgængelig, men mod betaling og lejlighedsvis fuld; adskillige gæster nævner gebyret som højt. Der er et lille fitnesscenter og en bar; elevatortilgængeligheden var af og til et problem.

Mange anmeldelser roser rene værelser og pæne fællesområder. Andre rapporterer manglende rengøring eller mangler såsom urene badeværelser, glemte håndklæder eller værelser, der ikke er blevet serviceret uden anmodning.

Moderne, funktionelle værelser er velegnede til korte ophold, men mange gæster finder madrasserne meget faste og sovesofaer ubehagelige; familieværelser kan virke trange med begrænset opbevaringsplads. Værelser ud mod gaden kan være støjende hvis vinduerne er åbne, og flere bemærker manglen på en minibar.

Servicen beskrives ofte som venlig og hjælpsom, med smidig indtjekning, lejlighedsvis tidlig adgang til værelset og opmærksomt morgenmadspersonale. Et par gæster rapporterede sprogbarrierer i receptionen, periodisk underbemanding eller fejltrin (herunder en overbooking) og ujævn kommunikation med rengøringspersonalet.

Omkring 10–20 minutters gang fra Hauptbahnhof og byens seværdigheder med bus 112, der stopper lige udenfor; transportforbindelserne er praktiske. Flere bemærker, at det umiddelbare område føles mindre livligt eller tiltalende og ligger på en befærdet vej.

Morgenmaden roses bredt for at være inkluderet og byde på et godt udvalg. Almindelige ulemper er et overfyldt, underskudt morgenmadområde i spidsbelastningsperioder og varme retter, der kan være basale, inkonsekvente eller lejlighedsvis kolde.