Home2 Suites by Hilton Houston Willowbrook

A los huéspedes les gustó el gimnasio limpio y bien equipado y el área de chimenea/reunión al aire libre. Sin embargo, la piscina a menudo estaba cerrada o en construcción, y algunos informaron sobre pasillos cálidos, un ascensor fuera de servicio, puertas laterales que no funcionaban y robos en el estacionamiento.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: muchos describen las habitaciones y las áreas comunes como limpias, pero otros informan sobre ropa de cama manchada, baños sucios, olores, tapicería desgastada y plagas ocasionales.

Las habitaciones son amplias, con distribuciones prácticas y cocinas, y muchos encuentran las camas cómodas. Los problemas recurrentes incluyen unidades de aire acondicionado ruidosas, muebles anticuados o desgastados, problemas de mantenimiento ocasionales e incomodidad con los sofás cama o la firmeza del colchón.

El personal se describe con frecuencia como amable y servicial. Aún así, varias reseñas mencionan sobreventa o tipos de habitaciones incorrectas, ocasional grosería o falta de seguimiento, y frustraciones menores en el check-in o en el servicio de limpieza.

Conveniente para el hospital Memorial Willowbrook, restaurantes, tiendas y carreteras principales; varios huéspedes sintieron que la zona era segura. También hay informes de robos en vehículos en el estacionamiento.

Las opiniones sobre el desayuno varían: algunos elogian las opciones mejores que el promedio o una selección muy buena, mientras que otros lo encuentran limitado o poco atractivo, con artículos que no están calientes o un servicio que no está listo a tiempo.