Homewood Suites by Hilton Charleston Historic District

Le stationnement avec voiturier est obligatoire et souvent considéré comme cher ; certains clients utilisent les parkings publics à proximité avec des résultats variables. Les équipements semblent limités compte tenu du prix, avec une petite piscine et une salle de sport, des rénovations ou des fermetures occasionnelles, et un bar sans restaurant à proprement parler.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les parties communes propres, mais le ménage et l'entretien sont inconstants. Des plaintes récurrentes mentionnent la présence de moisissures dans les douches, des odeurs ou des taches persistantes, et un service de chambre manquant ou retardé.

Les suites sont spacieuses, dotées de kitchenettes et bien adaptées aux familles ou aux longs séjours. Certains clients signalent des lits ou des oreillers inconfortables, un décor daté, une vue limitée (sur un garage, par exemple) ou du bruit occasionnel.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical et serviable, bien que les expériences varient. Les problèmes récurrents incluent des interactions impolies ou inflexibles à la réception, des problèmes de facturation ou de perte d'objets, des réponses lentes et des sollicitations insistantes pour un club de vacances pendant le petit déjeuner.

À proximité de King Street, du centre d'accueil des visiteurs et des navettes gratuites du centre-ville, ce qui facilite l'exploration à pied. Plusieurs commentaires soulignent que les environs immédiats peuvent sembler défraîchis ou moins historiques et un peu plus éloignés du cœur historique méridional.

Le petit déjeuner gratuit est apprécié et souvent considéré comme bon, bien que la qualité et le réapprovisionnement varient et que le café fait l'objet de critiques dans certains commentaires. Plusieurs clients ont déploré d'être sollicités par des représentants commerciaux pendant le petit déjeuner ; le bar est limité et il n'y a pas de restaurant à proprement parler.