Fairfield Inn & Suites by Marriott Detroit Canton

Visse faciliteter var utilgængelige eller under reparation, herunder varmtvandsbadet/jacuzzien, og drikkefontænen i fitnesscentret gav anledning til klager. Nogle gæster føler, at faciliteterne er begrænsede, selvom andre bemærkede brugbare fællesarealer og leverede annoncerede faciliteter.

Mange gæster fandt hotellet og værelserne rene, men der er tilbagevendende rapporter om manglende rengøring under opholdet. Adskillige anmeldelser nævner også beskidte værelser eller skadedyr.

Værelserne er generelt komfortable, men udviser vedligeholdelses- og slidproblemer, såsom støjende eller lækkende aircondition, dårligt siddende lagner, defekte låse og lejlighedsvise fejl i værelsesallokeringen. Støj fra gange, trapper eller den nærliggende motorvej påvirkede nogle ophold.

Tilbagemeldingerne er delte: mange beskriver venlig og hjælpsom betjening i receptionen og smidig check-in, mens andre rapporterer uhøflighed, håndtering eller aflysninger af reservationer, uventede gebyrer og begrænset hjælp til at løse problemer. Reaktionsniveauet varierede afhængigt af personalet.

Meget praktisk i forhold til I-275, lufthavnen, IKEA og nærliggende restauranter og butikker, med nogle gæster, der kunne gå til faciliteter. Nogle bemærkede, at nærheden til motorvejen kan tilføje let eller støj i visse værelser.

Morgenmaden roses ofte og er generelt tilstrækkelig, selvom flere gæster ønskede mere variation. Nogle rapporterede kvalitetsproblemer med specifikke varer og beskrev udvalget som svagt eller inkonsekvent.