Hotel Orion

à 00h30 un couple est entré dans ma chambre le lendemain ma carte d'accès avais été retirée. Impossible d'y rentrer reprendre mes affaires .Comme il n'y a pas d'accueil dans cet hotel, j'ai du me rendre à 1lm dans un autre pour faire refaire ma carte d'accès . J'ai fait un mail à l'hotel . AUCUNE réponse de leur part . IL n'en on rien à cirer .... j'y vais pour tant toute les semaines

Mauvaise expérience. Nous avons réservé 3 chambres. En arrivant, une des chambres était occupé : on nous a attribué une chambre déjà occupée. On accède à la chambre : on voit un lit défait, une valise... Pas très réglo et sécurisé tout ça. On appelle un numéro, puisque pas de réception à l'hôtel, on nous dit d'aller à la réception dans un autre hôtel à proximité pour régler la situation. Bien fatigués on fait la démarche.On nous a donné des chambres dans un autre hôtel.

Nous avons eu du mal à trouver l’hotel qui s’appelle maintenant Enzo Orion. Hôtels.com nous a donné une adresse rue de la source alors qu’il est situé rue des Thermes… du coup nous avons tourné en rond dans ces rues a sens unique. il a fallu chercher la clé dans un autre hôtel Enzo car la machine devant la porte ne fonctionnait pas. Les abords ne sont guère réjouissants, mais une fois dans la chambre tout allait bien et la salle d’’eau neuve était nickel.

La borne ne fonctionne pas pour s'enregistrer à l'arrivée, la tringle à rideau était prête à tomber, un seul rouleau de papier wc déjà entamé.. et un bruit d'origine inconnue s'est fait entendre dans la chambre presque toute la nuit..! Impossible de dormir

Une arrivée compliquée avec une borne qui ne fonctionnait pas vraiment bien et sous la pluie dans le froid. Heureusement la personne jointe au téléphone était professionnelle mais un quart d'heure dans ces conditions c'est long.

Impossible d'utiliser la borne à l'entrée de l'hôtel pour pouvoir récupérer le code des chambres.Après 20 min d'essais infructueux ,un veilleur de nuit d'un autre hôtel de la chaîne est venu.Les chambres ne correspondaient pas à la réservation( 1 seul grand lit au lieu de lits jumeaux).Comme il n'y avait plus d'autre chambre de disponible,le gardien charmant nous a emmené dans un autre hôtel.Dommage qu'il n'y ait pas de veilleur de nuit dans chaque hôtel,c'est plus efficace que les bornes.

Arrivée catastrophique, nous réservons à l'hôtel Orion, mais devant l'hotel son nom est Enzo hotel ! Une affiche A4 qui annonce reception fermée... et notre réservation introuvable à la borne. Une femme présente nous indique un autre hotel du meme groupe avec quelqu'un à l'accueil. 500m plus loin et 20 mn après on nous informe que nous avons été déplacé d'établissement sans aucune information ! Retour à la case départ et nouvel hotel ... heureusement qu'une agent d'accueil qui a fini son service depuis 30 mn nous fait notre clef ! Le personnel du petit-déjeuner est tres bien ! Heureusement que le personnel présent pali le manque de sérieux de la direction. Nous deconseillons ces 3 établissements sur Amneville

Bon séjour de 4 jours 3 nuits. Chambre répondant aux besoins (juste un lieu pour dormir et se laver). Mais quelques bémols. 1- La carte clé configurées que pour le 1e jour. Impossible de rentrer dans la chambre ni même dans l’hôtel. Nous étions +sieurs clients dans ce cas. Il a fallu appeler le n° d’urgence et attendre dehors tard le soir. Ce n’était pas la 1re fois que ça arrivait nous a confié le gars de nuit. Ce sont les agents d’accueil qui font mal le boulot et ne créditent pas le nombre de nuit réservées. 2- Le lit pas refait alors que le carton sur la porte avait été posé et qu’ils ont déposé des serviettes. La veille nous avions refait nous même le lit.

Chambre très convenable, la borne informatique d'arrivée a buggee . Le lendemain pas de personnel à l'accueil pour régler le petit-déjeuner. Mais nous avons appréciés la réactivité de la serveuse du petit déjeuner.

We never received a room key to get into the hotel or the room and there was no one to help us.

L'hotel Orion n'est plus accueillant, pas de réception. Nous avons eu la chambre 220. chambre avec de la moisissure au plafond et une puanteur de tabac dans toute la chambre. Nous avons dormi avec la fenêtre ouverte en OB. Je n'arrive pas à comprendre que de telles chambres restent accessibles...En fin pour terminer, c'est un moment à oublier et c'est sur que l'on ne se fera plus avoir.

Tout était parfait. Literie confortable, personnel agréable, très propre. Boisson chaude gratuite à volonté.

La chambre n'était pas très propre,la literie correcte

Le personnel est vraiment top !!! On a bien dormi bonne literie... Par contre le ménage laisse à désirer aspirateur pas fait depuis au moins 1 semaine traces de gras sur les poignées... peinture des murs défraîchie, tables de chevet cassés, tete de lit usée et la table défoncée... traces de rouille au sol et dans la salle de bain évier fissuré et pas de pression dans la douche !!! À 70euros la nuit pas du tout contente...

Je n ai pas compris qu on a payer 3.10e de taxe pour 1 nuit ? Les draps étaient sales et il y avait des poils !!

Séjour horrible… des notre arrivée dans la chambre l’état des lieux nous a choqué. Sols murs et portes dans un état déplorable, passe encore. Arrivée devant le lit, l’état de la tête de lit des chaises et lampe de chevet délabré. Et le pire de tout l’état de la salle de bain ( excréments dans les toilettes cuvette et chasse d’eau comprise ! ) douche pas propre non plus que nous n’avons pas utilisé du coup de peur de d’attraper des mycoses, pas d’eau chaude et radiateur salle de bain casser. Après constat, direction le veilleur de nuit qui nous dit ne pouvoir rien faire ! 100 euros la nuit pour une chambre digne d’un squatte… nous n’avons pas pu profiter de notre nuit vu l’état général de la chambre. ORION plus jamais.

Bon séjours dommages la propreté n est pas au mieux et odeur dans la chambre et le lit n est pas super confortable enfin pour ma part Mais rapport qualité prix correct

Très décevant, ménage pas fait obligé de demandé un aspirateur. Draps pas changer si on le demande pas. Manque de serviettes de bain ( 2 pour 3 personne )

Personne à la réception lorsqu on est arrivés alors qu on avait téléphoné avant. Message comme quoi il fallait s'adresser à un tel. La très aimable mais n a pas pu nous renseigner de suite nous étions pressés car allions a un concert . A la fin du concert nous sommes allées à la borne et avons finalement pu prendre nos cartes seuls. Dans la chambre très propre et confortable. Seulement bémol pas de papier de toilette.. donc très moyen!!

Réservé une chambre pour une seule nuit, pratique de récupérer sa carte de chambre via une borne. Taille de la chambre correcte. En revanche, la propriété reste à désirer (toile d'araignée, cheveux sur le sol de la douche, cuvette des toilettes sale) Matelas dur et couette fine et petite. Pas beaucoup d'eau chaude lors de la prise de s douches. Je pense que les chambres devraient avoir un coup de neuf (, tête de lit très abîmée, télé pas droite et télécommande ne fonctionne pas). Assez déçu contrairement à notre venue en 2018.

porte chambre difficile a ouvrir .fenétre abimer deboiter pas possible de mettre en bascule.pas de volets. couette desagreable. trop lourde ....

Sol et mobilier vieilli.un bon coup de rajeunissement s’impose

Site très calme et bien situé. Dommage que des clients troublent cette quiétude en faisant du bruit la nuit (claquements de porte, éclat de voix). Chambre propre et bien équipée avec un grand lit. Salle de bains refaite à neuf récemment. Dommage de ne pas en avoir profité pour peindre la porte face intérieure. Accueil simple et souriant par 02 jeunes. Depuis la réception, l'un d'eux nous indique une porte à passer pour le petit déjeuner et qui correspond au restaurant "Gargantua". Le lendemain matin, porte fermée. Une feuille de papier posée sur le comptoir de la réception indique que le petit déjeuner se prend au "St Eloi". Il est 09H00' et déjà plus grand chose à manger : il reste 2 morceaux de pain, 1 croissant, 1 pain au chocolat. Les serveurs de confitures sont vides ou quasiment (fruits des bois, cerise, abricot) quant à celui du chocolat, une couche liquide grasse est bien visible sur le dessus après m'être servi. Etant peu appétissant, je n'ai pas osé le manger. La charcuterie était presque inexistante à l'inverse des yaourts et fromages. Bref, un peu cher le petit déj à 15€... Je pense que le St Eloi est en fait le lieu habituel des petits déjeuners de "ENZO - ORION". En soi, ce n'est pas grave mais autant le dire. Diner pris au "Pit Stop" à côté de l'hôtel "Le Saint-Eloi" de la chaîne "Enzo". Rapport qualité - prix très correct à 25€ boissons et café compris. Néanmoins, séjour très correct par rapport au prix 45€ la nuit et dans la lignée de ceux déjà fréquentés.

une douche propre et une chambre propre. la literie est bien. A ce prix c est simple et convenable . Vu sur la forêt c est sympa.

La borne ne fonctionne pas pour s'enregistrer à l'arrivée, la tringle à rideau était prête à tomber, un seul rouleau de papier wc déjà entamé.. et un bruit d'origine inconnue s'est fait entendre dans la chambre presque toute la nuit..! Impossible de dormir

Je n’ai pas croisé de personnel ni à l’arrivée ni au départ. Pas de télécommande TV dans la chambre. Insonorisation très limite. Éviter la chambre 230 en prise directe sur le lobby. Insectes dans le lit!

Dans la chambre nous n’avions pas de télé

Après avoir lu plusieurs avis défavorables, nous étions un peu sceptiques, mais au final, nous avons été agréablement surpris. Pour le prix, l'hôtel reste tout à fait convenable. La chambre était spacieuse et le lit très confortable, avec un linge qui sentait vraiment bon, ce qui nous a vraiment plu. Seul petit bémol, le mobilier était un peu vétuste, mais cela n'a pas nui à notre séjour. En résumé, un bon rapport qualité/prix pour une nuit en couple, surtout si l'on cherche un endroit pratique et agréable sans se ruiner.

Chambres pas tres bien entretenues. La tv ne marchait pas

Nous avons cherché l'hôtel un moment , très mal indiqué. La chambre aurai besoin d 'être rénovée ( tête de lit en très mauvaise état)

à 00h30 un couple est entré dans ma chambre le lendemain ma carte d'accès avais été retirée. Impossible d'y rentrer reprendre mes affaires .Comme il n'y a pas d'accueil dans cet hotel, j'ai du me rendre à 1lm dans un autre pour faire refaire ma carte d'accès . J'ai fait un mail à l'hotel . AUCUNE réponse de leur part . IL n'en on rien à cirer .... j'y vais pour tant toute les semaines

Tout était parfait. Literie confortable, personnel agréable, très propre. Boisson chaude gratuite à volonté.

Le personnel est vraiment top !!! On a bien dormi bonne literie... Par contre le ménage laisse à désirer aspirateur pas fait depuis au moins 1 semaine traces de gras sur les poignées... peinture des murs défraîchie, tables de chevet cassés, tete de lit usée et la table défoncée... traces de rouille au sol et dans la salle de bain évier fissuré et pas de pression dans la douche !!! À 70euros la nuit pas du tout contente...

Très bon accueil et personnel disponible

Votre hôtel aurait besoin d'un bon lifting . Le cadre agréable et personnel sympathique

Une arrivée compliquée avec une borne qui ne fonctionnait pas vraiment bien et sous la pluie dans le froid. Heureusement la personne jointe au téléphone était professionnelle mais un quart d'heure dans ces conditions c'est long.

Arrivée catastrophique, nous réservons à l'hôtel Orion, mais devant l'hotel son nom est Enzo hotel ! Une affiche A4 qui annonce reception fermée... et notre réservation introuvable à la borne. Une femme présente nous indique un autre hotel du meme groupe avec quelqu'un à l'accueil. 500m plus loin et 20 mn après on nous informe que nous avons été déplacé d'établissement sans aucune information ! Retour à la case départ et nouvel hotel ... heureusement qu'une agent d'accueil qui a fini son service depuis 30 mn nous fait notre clef ! Le personnel du petit-déjeuner est tres bien ! Heureusement que le personnel présent pali le manque de sérieux de la direction. Nous deconseillons ces 3 établissements sur Amneville

Bon séjour de 4 jours 3 nuits. Chambre répondant aux besoins (juste un lieu pour dormir et se laver). Mais quelques bémols. 1- La carte clé configurées que pour le 1e jour. Impossible de rentrer dans la chambre ni même dans l’hôtel. Nous étions +sieurs clients dans ce cas. Il a fallu appeler le n° d’urgence et attendre dehors tard le soir. Ce n’était pas la 1re fois que ça arrivait nous a confié le gars de nuit. Ce sont les agents d’accueil qui font mal le boulot et ne créditent pas le nombre de nuit réservées. 2- Le lit pas refait alors que le carton sur la porte avait été posé et qu’ils ont déposé des serviettes. La veille nous avions refait nous même le lit.

Personne à la réception lorsqu on est arrivés alors qu on avait téléphoné avant. Message comme quoi il fallait s'adresser à un tel. La très aimable mais n a pas pu nous renseigner de suite nous étions pressés car allions a un concert . A la fin du concert nous sommes allées à la borne et avons finalement pu prendre nos cartes seuls. Dans la chambre très propre et confortable. Seulement bémol pas de papier de toilette.. donc très moyen!!

Seul point positif la courtoisie et professionnalisme de l'hôtesse d'accueil des mercredi 15/11 et jeudi 16/11 après-midi. Lors de la réception de la chambre, nous avons constaté que celle-ci n'avait pas été nettoyée. L'hôtesse nous a transféré dans l'hôtel Saint Eloi car Hôtel Orion complet. Dans le nouvel hôtel, lorsque nous sommes allée réceptionnée la nouvelle chambre, il a fallu se déplacer dans le noir car pas de lumière fonctionnelle, puis nous avons également constaté que l'éclairage de la douche ne fonctionnait également pas, douche prise également dans le noir. Lors du petit déjeuner nous avons été surpris pour l'état des tables, un vrai champ de bataille, c'est tout juste si l'on a arrivé à trouver une table propre pour prendre le petit déjeuner. L'hôtesse d'accueil quand à elle était constamment au téléphone et ne s'occupait pas des clients. Nous avons dû allée demander pendant ces 2 jours, pain, petite cuillère, oeuf car tout était vide ou manquant. La machine à pane cake n'a pas été nettoyée, une assiette a été posée pour cacher la page qui avait coulée le jour précédent, cela laisse à désirer pour l'hygiène..

Site très calme et bien situé. Dommage que des clients troublent cette quiétude en faisant du bruit la nuit (claquements de porte, éclat de voix). Chambre propre et bien équipée avec un grand lit. Salle de bains refaite à neuf récemment. Dommage de ne pas en avoir profité pour peindre la porte face intérieure. Accueil simple et souriant par 02 jeunes. Depuis la réception, l'un d'eux nous indique une porte à passer pour le petit déjeuner et qui correspond au restaurant "Gargantua". Le lendemain matin, porte fermée. Une feuille de papier posée sur le comptoir de la réception indique que le petit déjeuner se prend au "St Eloi". Il est 09H00' et déjà plus grand chose à manger : il reste 2 morceaux de pain, 1 croissant, 1 pain au chocolat. Les serveurs de confitures sont vides ou quasiment (fruits des bois, cerise, abricot) quant à celui du chocolat, une couche liquide grasse est bien visible sur le dessus après m'être servi. Etant peu appétissant, je n'ai pas osé le manger. La charcuterie était presque inexistante à l'inverse des yaourts et fromages. Bref, un peu cher le petit déj à 15€... Je pense que le St Eloi est en fait le lieu habituel des petits déjeuners de "ENZO - ORION". En soi, ce n'est pas grave mais autant le dire. Diner pris au "Pit Stop" à côté de l'hôtel "Le Saint-Eloi" de la chaîne "Enzo". Rapport qualité - prix très correct à 25€ boissons et café compris. Néanmoins, séjour très correct par rapport au prix 45€ la nuit et dans la lignée de ceux déjà fréquentés.

Hôtel bien situé à proximité des restaurants et des transports (arrêt de bus à proximité).

Nous avons eu du mal à trouver l’hotel qui s’appelle maintenant Enzo Orion. Hôtels.com nous a donné une adresse rue de la source alors qu’il est situé rue des Thermes… du coup nous avons tourné en rond dans ces rues a sens unique. il a fallu chercher la clé dans un autre hôtel Enzo car la machine devant la porte ne fonctionnait pas. Les abords ne sont guère réjouissants, mais une fois dans la chambre tout allait bien et la salle d’’eau neuve était nickel.

Hotel calme.

Parfait pour une nuit , proche du galaxie d Amnéville accessible à pieds.. petit déjeuner parfait

Séjour personnel sur le weekend. Accueil bien. Difficulté pour trouver l'hôtel ( véritable parcours du combattant pour arriver à destination ). Parking non privatif a l'hôtel et non sécurisé.

De passage pour le travail Hotel calme bien entretenue

BON HOTEL CALME TRES BIEN SITUE CHAMBRE CONFORTABLE DOUCHE RECENTE PETI DEJEUNER COPIEUX (pris a l exterieur A COTE DE L HOTEL) SEULS BEMOLS CHAMBRE NON FAITE LORS DE LA 2IEME NUIT ET DOS DU LIT ABIME A REVOIR

Das Hotel ist absolut schlecht zu finden. Das Navi zeigt ein anders Hotel an und das Hotel hat den Namen Orion nicht auf dem Gebäude stehen. Wir sind sage und Schreibe 1.5 Stunden auf der Suche gewesen. $ x an dem Hotel vorbei gefahren. Das will kein Mensch.

Nous avons cherché l'hôtel un moment , très mal indiqué. La chambre aurai besoin d 'être rénovée ( tête de lit en très mauvaise état)

Hotel correct pour le prix buffet du petit-déjeuner au top . Vmc a réparer urgent car la moisissures apparaît. Et la tête de lit a changé aussi les trace sa fait crade !! Dans l'ensemble je met un 8 sur 10 . Des petites imperfections a corrigé sans impact sur le séjour.

Site très calme et bien situé. Dommage que des clients troublent cette quiétude en faisant du bruit la nuit (claquements de porte, éclat de voix). Chambre propre et bien équipée avec un grand lit. Salle de bains refaite à neuf récemment. Dommage de ne pas en avoir profité pour peindre la porte face intérieure. Accueil simple et souriant par 02 jeunes. Depuis la réception, l'un d'eux nous indique une porte à passer pour le petit déjeuner et qui correspond au restaurant "Gargantua". Le lendemain matin, porte fermée. Une feuille de papier posée sur le comptoir de la réception indique que le petit déjeuner se prend au "St Eloi". Il est 09H00' et déjà plus grand chose à manger : il reste 2 morceaux de pain, 1 croissant, 1 pain au chocolat. Les serveurs de confitures sont vides ou quasiment (fruits des bois, cerise, abricot) quant à celui du chocolat, une couche liquide grasse est bien visible sur le dessus après m'être servi. Etant peu appétissant, je n'ai pas osé le manger. La charcuterie était presque inexistante à l'inverse des yaourts et fromages. Bref, un peu cher le petit déj à 15€... Je pense que le St Eloi est en fait le lieu habituel des petits déjeuners de "ENZO - ORION". En soi, ce n'est pas grave mais autant le dire. Diner pris au "Pit Stop" à côté de l'hôtel "Le Saint-Eloi" de la chaîne "Enzo". Rapport qualité - prix très correct à 25€ boissons et café compris. Néanmoins, séjour très correct par rapport au prix 45€ la nuit et dans la lignée de ceux déjà fréquentés.

que ce soit pour l'hotel Orion pour la nuit ou l'hotel qui propose les petits déjeuners en face tout était très bien

Parfait pour une nuit , proche du galaxie d Amnéville accessible à pieds.. petit déjeuner parfait

BON HOTEL CALME TRES BIEN SITUE CHAMBRE CONFORTABLE DOUCHE RECENTE PETI DEJEUNER COPIEUX (pris a l exterieur A COTE DE L HOTEL) SEULS BEMOLS CHAMBRE NON FAITE LORS DE LA 2IEME NUIT ET DOS DU LIT ABIME A REVOIR

Lorsque j'ai pris la chambre la poubelle de la salle de bain rempli de pastèque n'avait pas été emmené par le personnel de nettoyage. Je l'ai signalé à l'accueil et il est venu vérifier le nettoyage. La tête de lit est toute griffée , pas très accueillant. Dans le descriptif il est indiqué que dans toutes les chambres il y a une bouilloire et de l'eau minérale, rien dans la nôtre.de plus le prix du petit déjeuner est exorbitant au vu de ce qui est proposé. C'est du vol.

Pas de personne à l'accueil pour l'arrivée ou le départ, c'est bizarre! Literie moyenne. Petit déj ok avec choix.

Chambre très convenable, la borne informatique d'arrivée a buggee . Le lendemain pas de personnel à l'accueil pour régler le petit-déjeuner. Mais nous avons appréciés la réactivité de la serveuse du petit déjeuner.

Seul point positif la courtoisie et professionnalisme de l'hôtesse d'accueil des mercredi 15/11 et jeudi 16/11 après-midi. Lors de la réception de la chambre, nous avons constaté que celle-ci n'avait pas été nettoyée. L'hôtesse nous a transféré dans l'hôtel Saint Eloi car Hôtel Orion complet. Dans le nouvel hôtel, lorsque nous sommes allée réceptionnée la nouvelle chambre, il a fallu se déplacer dans le noir car pas de lumière fonctionnelle, puis nous avons également constaté que l'éclairage de la douche ne fonctionnait également pas, douche prise également dans le noir. Lors du petit déjeuner nous avons été surpris pour l'état des tables, un vrai champ de bataille, c'est tout juste si l'on a arrivé à trouver une table propre pour prendre le petit déjeuner. L'hôtesse d'accueil quand à elle était constamment au téléphone et ne s'occupait pas des clients. Nous avons dû allée demander pendant ces 2 jours, pain, petite cuillère, oeuf car tout était vide ou manquant. La machine à pane cake n'a pas été nettoyée, une assiette a été posée pour cacher la page qui avait coulée le jour précédent, cela laisse à désirer pour l'hygiène..

Gros problème d’hygiène. Odeur de cigarette ++ dans la chambre. Toile d’araignée dans la salle de bain. Petit dej aucune info de l’accueil. Juste nous dire c’est en face dans l’autre hôtel. Nous y allons on nous refuse en nous demandant de retourner à l’hôtel d’origine. Bref à ne pas fréquenter, du moins nous n’irons plus jamais dans ceux-là.