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SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza

US$41

/ night

Avg. for September

SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza - Image 1

SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza - Room

SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza - Room

SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza - Pool

SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza - Restaurant

Prices for SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza

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US$41

/ night

Avg. for September

Monthly average prices

Nightly prices at SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza average US$41 in the cheapest month (September) and US$86 in the most expensive month (December), based on the last 12 months.

Average nightly price at SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza by month, last 12 months (USD)
Month	Average price
January	US$65
February	US$42
March	US$41
April	US$52
May	US$56
June	US$65
July	US$68
August	US$58
September	US$41
October	US$53
November	US$82
December	US$86

Most expensive: December (~US$86)

Cheapest: September (~US$41)

About this property

Take in the views from a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access and a fireplace in the lobby.

Parking
Swimming pool
Room service
Valet parking
Tour desk
Housekeeping

Location

Rua Tirol, 149, Tirol, Gramado, Rio Grande do Sul, Brazil

Gramado Gateway (0.2 Miles)

Perfume Museum (0.4 Miles)

Black Lake Park (0.6 Miles)

Mundo Encantado (0.7 Miles)

Mini Mundo (0.7 Miles)

Joaquina Rita Bier Lake (0.8 Miles)

More location info

Room options

5

Luxury Quadruple Room

Room details

1 Double Bed

and

2 Single Beds

Sleeps 4

312 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Mini Bar

4

Deluxe Twin Room

Room details

2 Single Beds

Sleeps 2

183 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Mini Bar

4

Deluxe Double Room

Room details

1 Large Double Bed

Sleeps 2

183 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Crib(s) (Free)

4

Luxury Triple Room

Room details

1 Double Bed

and

1 Single Bed

Sleeps 3

291 ft²

Air Conditioning

Wi-Fi (Free)

Mini Bar

Guest reviews of SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza

9

Superb

Based on 3,314 verified reviews

Who stays here?

Couple

100%

What guests think

AI-generated summary based on recent guest reviews

At Sky Serra Hotel, travelers praise the very friendly staff and clean, comfortable rooms, while recurring downsides include weak soundproofing, a location a bit from the center, and occasional inconveniences related to facilities or policies.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

What guests think

At Sky Serra Hotel, travelers praise the very friendly staff and clean, comfortable rooms, while recurring downsides include weak soundproofing, a location a bit from the center, and occasional inconveniences related to facilities or policies.

Facilities include a heated pool, though closures occur, a single elevator that can be slow or out of order, and parking that may be charged. Rooms are generally comfortable with strong showers, but mattress and pillow comfort varies, some units lack windows, and Wi‑Fi can be inconsistent. Breakfast is widely acclaimed for range and variety, though a few guests found items stale or too cold. Overall, expect a clean, friendly, good‑value stay best suited to those comfortable using a car or rideshare.

Facilities

Cleanliness

Rooms

Service

Location

Dining

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Facilities

Facilities highlight a heated pool that guests enjoy, though it has at times been closed or limited. There is only one elevator, which can be crowded or out of service, and parking/valet is available but may be charged.

Related guest reviews

8

Hoviler

18 Feb 2024

·

Stayed 2 nights

Hotel bom confortável, café da manhã maravilhoso. Quartos limpos e bem arrumados. Área da piscina precisa melhorar, poucas cadeiras e guarda-sóis e ainda as mesas sujas. Não tem atendimento de bar na piscina então o hóspede tem que ir de roupa de banho até a recepção do hotel para pedir. O mesmo para as toalhas de piscina.

Hotel bom confortável, café da manhã maravilhoso. Quartos limpos e bem arrumados. Área da piscina precisa melhorar, poucas cadeiras e guarda-sóis e ainda as mesas sujas. Não tem atendimento de bar na piscina então o hóspede tem que ir de roupa de banho até a recepção do hotel para pedir. O mesmo para as toalhas de piscina.

4

Bruno Alberto

23 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel só tem 01 elevador, para atender os hóspedes e camareiras, hotel com 5 andares, um caos para transitar, principalmente na hora do café da manhã. Não tem aquecedor, somente ar condicionado quente/frio, que não funciona direito. Barulhos de outros quartos, se escuta tudo. Estacionamento pago R$30 + 10%, absurdo. No saguão do hotel fica pessoas de abordando para comprar pacote de resort (surreal). Fui no inverno de 2025, e o Pessoal deixa as janelas do corredor tudo aberto, fazendo com que fique frio até vc chegar no quarto, onde sua janela também está aberta após limpeza da camareira. Horrível, não recomendo!

Hotel só tem 01 elevador, para atender os hóspedes e camareiras, hotel com 5 andares, um caos para transitar, principalmente na hora do café da manhã. Não tem aquecedor, somente ar condicionado quente/frio, que não funciona direito. Barulhos de outros quartos, se escuta tudo. Estacionamento pago R$30 + 10%, absurdo. No saguão do hotel fica pessoas de abordando para comprar pacote de resort (surreal). Fui no inverno de 2025, e o Pessoal deixa as janelas do corredor tudo aberto, fazendo com que fique frio até vc chegar no quarto, onde sua janela também está aberta após limpeza da camareira. Horrível, não recomendo!

10

Eduardo Marques

9 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

Hotel com ótima localização, quarto impecável, equipe gentil, café da manhã maravilhoso, piscina aquecida. Recomendo.

Hotel com ótima localização, quarto impecável, equipe gentil, café da manhã maravilhoso, piscina aquecida. Recomendo.

10

Delson Taylor

20 Feb 2024

·

Stayed 3 nights

Hotel muito bom, boas acomodações e atendimento. Quarto amplo e limpo. Café da manhã ótimo. O hotel é próximo ao pórtico de Gramado. Tem piscina externa, não estava funcionando, mas liberaram para ir na piscinas de outros hoteis da rede. Recomendo o hotel, com garagem e manobrista sem custo.

Hotel muito bom, boas acomodações e atendimento. Quarto amplo e limpo. Café da manhã ótimo. O hotel é próximo ao pórtico de Gramado. Tem piscina externa, não estava funcionando, mas liberaram para ir na piscinas de outros hoteis da rede. Recomendo o hotel, com garagem e manobrista sem custo.

8

Kettly

4 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Atendimento bom, quarto e banheiro limpos. Cama e travesseiros um pouco desconfortável. Chuveiro e café da manhã incríveis. Tem estacionamento, porém precisa pagar por diária, deixamos no estacionamento da rua e foi tranquilo.

Atendimento bom, quarto e banheiro limpos. Cama e travesseiros um pouco desconfortável. Chuveiro e café da manhã incríveis. Tem estacionamento, porém precisa pagar por diária, deixamos no estacionamento da rua e foi tranquilo.

10

Luciele

20 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel fantástico, funcionários educados e simpáticos, usamos a piscina e ficamos muito satisfeitos, o café da manhã maravilhoso!!

Hotel fantástico, funcionários educados e simpáticos, usamos a piscina e ficamos muito satisfeitos, o café da manhã maravilhoso!!

8

Marcelo

24 Jan 2025

·

Stayed 6 nights

Equipe do hotel muito atenciosa e prestativa. Alguns problemas ocorreram na estadia como o único elevador com defeito durante 3 dias precisando subir e descer escadas, sinal de internet Wifi intermitente e muitas vezes não funcionando.

Equipe do hotel muito atenciosa e prestativa. Alguns problemas ocorreram na estadia como o único elevador com defeito durante 3 dias precisando subir e descer escadas, sinal de internet Wifi intermitente e muitas vezes não funcionando.

10

Sibele

5 Jun 2023

·

Stayed 1 night

Esse hotel nos surpreendeu positivamente! Hotel parece ser novo, limpeza impecável, cama confortável, chuveiro maravilhoso, piscina aquecida, café da manhã colonial e estacionameno gratuíto com manobrista. Com certeza voltaremos!

Esse hotel nos surpreendeu positivamente! Hotel parece ser novo, limpeza impecável, cama confortável, chuveiro maravilhoso, piscina aquecida, café da manhã colonial e estacionameno gratuíto com manobrista. Com certeza voltaremos!

10

Paulo

29 Mar 2024

·

Stayed 3 nights

Estadia excelente de três noites. Equipe da recepção e do restaurante estão de parabéns. Quartos limpos e confortáveis. Piscina aquecida de verdade.

Estadia excelente de três noites. Equipe da recepção e do restaurante estão de parabéns. Quartos limpos e confortáveis. Piscina aquecida de verdade.

10

Amanda

20 Sept 2023

·

Stayed 3 nights

Hotel excelente! Ótima acomodação, café da manhã nota mil e funcionários simpáticos. Única parte ruim é que só tem um elevador.

Hotel excelente! Ótima acomodação, café da manhã nota mil e funcionários simpáticos. Única parte ruim é que só tem um elevador.

Was this helpful?

AI-generated summary based on recent guest reviews

Cleanliness

Cleanliness earns frequent praise for tidy rooms and common areas, with several noting it as impeccable. A few reports mention bathroom maintenance issues or isolated problems like flooding or mold.

Related guest reviews

10

Itamar José

30 Aug 2025

·

Stayed 4 nights

O hotel é muito bom, bem localizado, atendimento excelente, quarto e banheiro limpos e confortáveis. Café da manha espetacular.

O hotel é muito bom, bem localizado, atendimento excelente, quarto e banheiro limpos e confortáveis. Café da manha espetacular.

6

Leonir

31 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Meu andar foi inundado na madrugada

Meu andar foi inundado na madrugada

10

Francisco

21 Jan 2026

·

Stayed 5 nights

Foi muito especial, atendimento excelente, limpeza impecável e um café da manhã com bastante variedades

Foi muito especial, atendimento excelente, limpeza impecável e um café da manhã com bastante variedades

10

Delésia

25 Dec 2023

·

Stayed 2 nights

Ótimo atendimento,muito aconchegante, tudo muito limpo e organizado

Ótimo atendimento,muito aconchegante, tudo muito limpo e organizado

10

ricardo

19 Jan 2026

·

Stayed 6 nights

Bom café da manhã. Quartos limpos. Local agradável e pessoal muito atencioso.

Bom café da manhã. Quartos limpos. Local agradável e pessoal muito atencioso.

10

Normann

15 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

Limpeza impecável bom atendimento

Limpeza impecável bom atendimento

10

Taissa Garcia dos

9 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Hotel maravilhoso, ótimo quarto, atendimento excelente e café da manhã com muitas variedades! Tudo impecável!

Hotel maravilhoso, ótimo quarto, atendimento excelente e café da manhã com muitas variedades! Tudo impecável!

6

Fabiane

16 Dec 2024

·

Stayed 1 night

O hotel é simples mas bonito, a região muito arborizada, na entrada de gramado. O grande problema foi o colchão, que de tão rigido, nos deixou doloridos no outro dia. A limpeza precisa melhorar, principalmente dos banheiros.

O hotel é simples mas bonito, a região muito arborizada, na entrada de gramado. O grande problema foi o colchão, que de tão rigido, nos deixou doloridos no outro dia. A limpeza precisa melhorar, principalmente dos banheiros.

10

Izaquiel

15 Feb 2026

·

Stayed 4 nights

Quarto impecável Tudo perfeito

Quarto impecável Tudo perfeito

8

Hanalydia de Melo

19 Aug 2022

·

Stayed 1 night

Foi minha 3a estadia e achei que a qualidade caiu. A piscina está em reformas e penso que esta informação deveria ser divulgada no momento da reserva. As roupas de cama/toalhas nao estavam cheirosas, faltava uma limpeza pesada no banheiro que estava com bolor em alguns cantos. As tortas do café da manhã estavam muito geladas, a variedade era boa. O lugar é bastante silencioso, porém o isolamento acústico do quarto não é bom. Você escuta tudo o que acontece no corredor.

Foi minha 3a estadia e achei que a qualidade caiu. A piscina está em reformas e penso que esta informação deveria ser divulgada no momento da reserva. As roupas de cama/toalhas nao estavam cheirosas, faltava uma limpeza pesada no banheiro que estava com bolor em alguns cantos. As tortas do café da manhã estavam muito geladas, a variedade era boa. O lugar é bastante silencioso, porém o isolamento acústico do quarto não é bom. Você escuta tudo o que acontece no corredor.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Rooms

Rooms are generally comfortable and modern with strong showers, but mattress and pillow comfort varies and some units lack windows. Wi‑Fi reliability can be inconsistent.

Related guest reviews

4

Bruno Alberto

23 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel só tem 01 elevador, para atender os hóspedes e camareiras, hotel com 5 andares, um caos para transitar, principalmente na hora do café da manhã. Não tem aquecedor, somente ar condicionado quente/frio, que não funciona direito. Barulhos de outros quartos, se escuta tudo. Estacionamento pago R$30 + 10%, absurdo. No saguão do hotel fica pessoas de abordando para comprar pacote de resort (surreal). Fui no inverno de 2025, e o Pessoal deixa as janelas do corredor tudo aberto, fazendo com que fique frio até vc chegar no quarto, onde sua janela também está aberta após limpeza da camareira. Horrível, não recomendo!

Hotel só tem 01 elevador, para atender os hóspedes e camareiras, hotel com 5 andares, um caos para transitar, principalmente na hora do café da manhã. Não tem aquecedor, somente ar condicionado quente/frio, que não funciona direito. Barulhos de outros quartos, se escuta tudo. Estacionamento pago R$30 + 10%, absurdo. No saguão do hotel fica pessoas de abordando para comprar pacote de resort (surreal). Fui no inverno de 2025, e o Pessoal deixa as janelas do corredor tudo aberto, fazendo com que fique frio até vc chegar no quarto, onde sua janela também está aberta após limpeza da camareira. Horrível, não recomendo!

8

Kettly

4 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Atendimento bom, quarto e banheiro limpos. Cama e travesseiros um pouco desconfortável. Chuveiro e café da manhã incríveis. Tem estacionamento, porém precisa pagar por diária, deixamos no estacionamento da rua e foi tranquilo.

Atendimento bom, quarto e banheiro limpos. Cama e travesseiros um pouco desconfortável. Chuveiro e café da manhã incríveis. Tem estacionamento, porém precisa pagar por diária, deixamos no estacionamento da rua e foi tranquilo.

8

Camila

3 Dec 2024

·

Stayed 2 nights

Hotel muito bonito, quarto espaçoso, café da manhã muito variado, local silencioso para descansar. Somente o colchão que achei duro, como tenho problemas nos quadris não consegui dormir, mas fui para o colchão de solteiro que tinha no quarto e esse era mais macio. De uma forma geral acho que vale a pena e voltaria

Hotel muito bonito, quarto espaçoso, café da manhã muito variado, local silencioso para descansar. Somente o colchão que achei duro, como tenho problemas nos quadris não consegui dormir, mas fui para o colchão de solteiro que tinha no quarto e esse era mais macio. De uma forma geral acho que vale a pena e voltaria

10

Leonardo

24 Sept 2024

·

Stayed 2 nights

No geral minha experiência no SKY Serra hotel foi ótima, funcionários bem atenciosos e educados, todos os locais bem limpos e cuidados, café da manhã com bastante variedades e os quartos… com o sinal de Wi-Fi fraco, televisão com alguns canais, ponto positivo para o ar condicionado e o chuveiro bem potente. O único porém é a localidade, um pouco afastada do centro, necessita estar de carro ou gastar com Uber.

No geral minha experiência no SKY Serra hotel foi ótima, funcionários bem atenciosos e educados, todos os locais bem limpos e cuidados, café da manhã com bastante variedades e os quartos… com o sinal de Wi-Fi fraco, televisão com alguns canais, ponto positivo para o ar condicionado e o chuveiro bem potente. O único porém é a localidade, um pouco afastada do centro, necessita estar de carro ou gastar com Uber.

8

Renan

16 May 2023

·

Stayed 1 night

Quarto limpo, cama boa, ar condicionado bom e chuveiro ótimo. Café da manhã mais bonito do que gostoso. Localização boa , fácil acesso Agora, se vc quiser descansar não vá, da pra ouvir tudo do quarto, fora que arrastam móveis 24h (funcionários e hóspedes tb), passos e conversas vc ouve a todo momento. Se quer dormir até as 8h da manhã, esqueça, os barulhos começam as 7h, teve Um dia que estavam arrastando móveis 4:30 da manhã (hóspedes,eu acho). Enfim, voltaria se fosse em outro quarto; no segundo andar não. Cobram 10% tbm, mas do jeito q falam parece ser obrigatório mas NÃO É.

Quarto limpo, cama boa, ar condicionado bom e chuveiro ótimo. Café da manhã mais bonito do que gostoso. Localização boa , fácil acesso Agora, se vc quiser descansar não vá, da pra ouvir tudo do quarto, fora que arrastam móveis 24h (funcionários e hóspedes tb), passos e conversas vc ouve a todo momento. Se quer dormir até as 8h da manhã, esqueça, os barulhos começam as 7h, teve Um dia que estavam arrastando móveis 4:30 da manhã (hóspedes,eu acho). Enfim, voltaria se fosse em outro quarto; no segundo andar não. Cobram 10% tbm, mas do jeito q falam parece ser obrigatório mas NÃO É.

8

Marcelo

24 Jan 2025

·

Stayed 6 nights

Equipe do hotel muito atenciosa e prestativa. Alguns problemas ocorreram na estadia como o único elevador com defeito durante 3 dias precisando subir e descer escadas, sinal de internet Wifi intermitente e muitas vezes não funcionando.

Equipe do hotel muito atenciosa e prestativa. Alguns problemas ocorreram na estadia como o único elevador com defeito durante 3 dias precisando subir e descer escadas, sinal de internet Wifi intermitente e muitas vezes não funcionando.

10

Carolina

26 Feb 2023

·

Stayed 1 night

A estadia foi ótima, o atendimento é sempre maravilhoso nos hotéis Sky, mas a cama e os travesseiros são desconfortáveis. A cama de casal é daquelas juntam duas outras camas e fica um calombo no meio.

A estadia foi ótima, o atendimento é sempre maravilhoso nos hotéis Sky, mas a cama e os travesseiros são desconfortáveis. A cama de casal é daquelas juntam duas outras camas e fica um calombo no meio.

10

Cristiane

3 Jun 2025

·

Stayed 1 night

Excelente café da manhã, praticamente um café colonial. Cama e o chuveiro muito bons. Os únicos problemas foram não ter janela no quarto e no banheiro, nem exaustor, e a acústica do hotel que era muito ruim, pois se ouvia todos os barulhos dos hóspedes.

Excelente café da manhã, praticamente um café colonial. Cama e o chuveiro muito bons. Os únicos problemas foram não ter janela no quarto e no banheiro, nem exaustor, e a acústica do hotel que era muito ruim, pois se ouvia todos os barulhos dos hóspedes.

8

Miriam

26 Jan 2026

·

Stayed 2 nights

O quarta era muito limpo, porém ficamos no térreo próximo à recepção, acordei às 6:30h com a conversa de hóspedes que falavam muito alto. Poderiam instalar uma porta no nisolando o corredor da recepção do hotel.

O quarta era muito limpo, porém ficamos no térreo próximo à recepção, acordei às 6:30h com a conversa de hóspedes que falavam muito alto. Poderiam instalar uma porta no nisolando o corredor da recepção do hotel.

8

Juliana

7 May 2025

·

Stayed 4 nights

O Hotel é ótimo e gostamos do café da manhã. A única coisa que não gostei foi da acústica dos quartos. Dá pra escutar o quarto ao lado e as pessoas passando no corredor.

O Hotel é ótimo e gostamos do café da manhã. A única coisa que não gostei foi da acústica dos quartos. Dá pra escutar o quarto ao lado e as pessoas passando no corredor.

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Service

Service is widely praised as friendly, welcoming, and helpful across reception, housekeeping, and valet. Several guests disliked persistent timeshare‑style sales approaches in the lobby and one cited an unexpected extra fee.

Related guest reviews

4

Bruno Alberto

23 Jul 2025

·

Stayed 2 nights

Hotel só tem 01 elevador, para atender os hóspedes e camareiras, hotel com 5 andares, um caos para transitar, principalmente na hora do café da manhã. Não tem aquecedor, somente ar condicionado quente/frio, que não funciona direito. Barulhos de outros quartos, se escuta tudo. Estacionamento pago R$30 + 10%, absurdo. No saguão do hotel fica pessoas de abordando para comprar pacote de resort (surreal). Fui no inverno de 2025, e o Pessoal deixa as janelas do corredor tudo aberto, fazendo com que fique frio até vc chegar no quarto, onde sua janela também está aberta após limpeza da camareira. Horrível, não recomendo!

Hotel só tem 01 elevador, para atender os hóspedes e camareiras, hotel com 5 andares, um caos para transitar, principalmente na hora do café da manhã. Não tem aquecedor, somente ar condicionado quente/frio, que não funciona direito. Barulhos de outros quartos, se escuta tudo. Estacionamento pago R$30 + 10%, absurdo. No saguão do hotel fica pessoas de abordando para comprar pacote de resort (surreal). Fui no inverno de 2025, e o Pessoal deixa as janelas do corredor tudo aberto, fazendo com que fique frio até vc chegar no quarto, onde sua janela também está aberta após limpeza da camareira. Horrível, não recomendo!

10

Fernanda

18 Oct 2023

·

Stayed 2 nights

Hotel com ótima infraestrutura, muito limpo, atendimento gentil e excelente café da manhã.

Hotel com ótima infraestrutura, muito limpo, atendimento gentil e excelente café da manhã.

10

Joelma

14 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Hotel lindo! Confortável e bem localizado. Quarto, equipe muito atenciosa e comodidades excelentes!

Hotel lindo! Confortável e bem localizado. Quarto, equipe muito atenciosa e comodidades excelentes!

8

Eder

26 Oct 2025

·

Stayed 2 nights

Muito agradável, local seguro, cafe da manhã delicioso com muitaaaa variefade. Atrndimento dos funcionários Ponto negativo, agora cobram o estacionamento a um trnpo atrás não cobravam. Rede Sky - não deixem este pessoal que vende essas "cotas" continuar abordando hospedes dentro do hotel. Sugestão: Se quiser manter a parceria, que eles tenbam um local, onde quem tenha curiosidade os abordem. Estamos a turiamo não a negócios. Ja é o 3° hotel da rede que acontece isto!

Muito agradável, local seguro, cafe da manhã delicioso com muitaaaa variefade. Atrndimento dos funcionários Ponto negativo, agora cobram o estacionamento a um trnpo atrás não cobravam. Rede Sky - não deixem este pessoal que vende essas "cotas" continuar abordando hospedes dentro do hotel. Sugestão: Se quiser manter a parceria, que eles tenbam um local, onde quem tenha curiosidade os abordem. Estamos a turiamo não a negócios. Ja é o 3° hotel da rede que acontece isto!

6

Vívian

25 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Minha hospedagem teve pontos positivos, mas infelizmente também situações bem desagradáveis. O hotel é organizado, o café da manhã é excelente e, no geral, a estrutura atendeu às expectativas. Porém, logo na chegada fui surpreendida com a cobrança de uma taxa extra que não estava informada no aplicativo, o que considero desonesto. Além disso, no saguão havia uma pessoa importunando constantemente os hóspedes com aquele golpe já conhecido em Gramado onde você “ganha” alguma coisa, mas na verdade é para ser levado a uma palestra insuportável onde tentam empurrar a compra de uma cota de hotel. A insistência dessa abordagem foi extremamente incômoda e deixou a experiência muito negativa. Uma pena, porque o hotel em si tem qualidade, mas essas práticas acabam estragando a estadia e não condizem com o padrão que Gramado costuma oferecer.

Minha hospedagem teve pontos positivos, mas infelizmente também situações bem desagradáveis. O hotel é organizado, o café da manhã é excelente e, no geral, a estrutura atendeu às expectativas. Porém, logo na chegada fui surpreendida com a cobrança de uma taxa extra que não estava informada no aplicativo, o que considero desonesto. Além disso, no saguão havia uma pessoa importunando constantemente os hóspedes com aquele golpe já conhecido em Gramado onde você “ganha” alguma coisa, mas na verdade é para ser levado a uma palestra insuportável onde tentam empurrar a compra de uma cota de hotel. A insistência dessa abordagem foi extremamente incômoda e deixou a experiência muito negativa. Uma pena, porque o hotel em si tem qualidade, mas essas práticas acabam estragando a estadia e não condizem com o padrão que Gramado costuma oferecer.

10

Maria Zilza Alves

13 Jan 2025

·

Stayed 6 nights

Foi maravilhosa, gostamos muito tudo com excelência, em todos os sentidos os atendentes nos deram dicas de passeios, nos dando mais segurança para realizar nossos passeios e explorar melhor ainda as experiências na cidade

Foi maravilhosa, gostamos muito tudo com excelência, em todos os sentidos os atendentes nos deram dicas de passeios, nos dando mais segurança para realizar nossos passeios e explorar melhor ainda as experiências na cidade

6

GERSON PAULO

5 Oct 2024

·

Stayed 2 nights

Hotel básico, serviço adequado, instalações razoáveis. Entretanto, agora permitem ou patrocinam a presença de vendedores de multipropriedades no saguão, onde ficam abordando os hóspedes de maneira impertinente, num desrespeito flagrante ao hóspede , que nunca espera esse tipo de abordagem num hotel. Absurdo, desrespeitoso e deplorável o hotel permitir esse tipo de situação nas suas dependências. Primeira e última vez que me hospedo ali. Péssima impressão.

Hotel básico, serviço adequado, instalações razoáveis. Entretanto, agora permitem ou patrocinam a presença de vendedores de multipropriedades no saguão, onde ficam abordando os hóspedes de maneira impertinente, num desrespeito flagrante ao hóspede , que nunca espera esse tipo de abordagem num hotel. Absurdo, desrespeitoso e deplorável o hotel permitir esse tipo de situação nas suas dependências. Primeira e última vez que me hospedo ali. Péssima impressão.

10

Marcelo

5 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Quarto confortável, equipe muito atenciosa e café da manhã fantastico

Quarto confortável, equipe muito atenciosa e café da manhã fantastico

10

Thiago

9 Dec 2024

·

Stayed 1 night

Hotel excelente!! Sempre é uma ótima experiência!!! Parabéns a equipe do SKY Serra, e muito Obrigada!!!

Hotel excelente!! Sempre é uma ótima experiência!!! Parabéns a equipe do SKY Serra, e muito Obrigada!!!

10

Mateus

7 May 2025

·

Stayed 1 night

Excelente atendimento. Voltaremos mais vezes

Excelente atendimento. Voltaremos mais vezes

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AI-generated summary based on recent guest reviews

Location

Set in a quiet, green area near Gramado’s entrance, the hotel is a short drive or rideshare from the center; walking can feel far for some. Many found it convenient and peaceful, especially when traveling by car.

Related guest reviews

10

Paulo Cesar

24 May 2025

·

Stayed 3 nights

O hotel é um pouco longe do centro (de 1 a 2km) mas sem problemas se estiver de carro ou uber bem barato, hotel padrão sky, café da manhã excepcional (tem de tudo , tortas, bolos, completo) , quarto confortável para 2 pessoas (apenas o travesseiro que é baixo mas consegui um outro com a camareira, ficou ótimo), rua tranquila, perto do pórtico para Nova petrópolis, limpeza do quarto todo dia , equipe ótima, preço excelente, vale muito a pena.

O hotel é um pouco longe do centro (de 1 a 2km) mas sem problemas se estiver de carro ou uber bem barato, hotel padrão sky, café da manhã excepcional (tem de tudo , tortas, bolos, completo) , quarto confortável para 2 pessoas (apenas o travesseiro que é baixo mas consegui um outro com a camareira, ficou ótimo), rua tranquila, perto do pórtico para Nova petrópolis, limpeza do quarto todo dia , equipe ótima, preço excelente, vale muito a pena.

10

Tiago André

14 Apr 2025

·

Stayed 3 nights

Incrivelmente satisfeitos, amamos o ambiente, a localização, perto de tudo. Amamos o atendimento, e o café da manhã, sensacional. Com certeza,voltaremos mais e mais vezes.

Incrivelmente satisfeitos, amamos o ambiente, a localização, perto de tudo. Amamos o atendimento, e o café da manhã, sensacional. Com certeza,voltaremos mais e mais vezes.

10

Ines

18 Jan 2025

·

Stayed 4 nights

Tivemos uma otima experiência, serviço perfeito, todos funcionários amáveis e prestativos, a localização também é muito bem pensada, sossego e tranquilidade ao mesmo tempo a poucos minutos do centro. Pretendemos voltar!!

Tivemos uma otima experiência, serviço perfeito, todos funcionários amáveis e prestativos, a localização também é muito bem pensada, sossego e tranquilidade ao mesmo tempo a poucos minutos do centro. Pretendemos voltar!!

10

Leonardo

24 Sept 2024

·

Stayed 2 nights

No geral minha experiência no SKY Serra hotel foi ótima, funcionários bem atenciosos e educados, todos os locais bem limpos e cuidados, café da manhã com bastante variedades e os quartos… com o sinal de Wi-Fi fraco, televisão com alguns canais, ponto positivo para o ar condicionado e o chuveiro bem potente. O único porém é a localidade, um pouco afastada do centro, necessita estar de carro ou gastar com Uber.

No geral minha experiência no SKY Serra hotel foi ótima, funcionários bem atenciosos e educados, todos os locais bem limpos e cuidados, café da manhã com bastante variedades e os quartos… com o sinal de Wi-Fi fraco, televisão com alguns canais, ponto positivo para o ar condicionado e o chuveiro bem potente. O único porém é a localidade, um pouco afastada do centro, necessita estar de carro ou gastar com Uber.

10

Marcelo

28 Oct 2024

·

Stayed 3 nights

Ótimo. Hotel excelente, chuveiro muito bom, café da manhã com enorme variedade e produtos muito saborosos, quarto bom. O hotel possui água quente para chimarrão no térreo, bem como uma tábua e um ferro de passar roupas no mesmo local, sem custos. Funcionários muito atenciosos, prestativos e educados. Localização bem perto do posto da polícia rodoviária estadual, na entrada de Gramado. Local super calmo.

Ótimo. Hotel excelente, chuveiro muito bom, café da manhã com enorme variedade e produtos muito saborosos, quarto bom. O hotel possui água quente para chimarrão no térreo, bem como uma tábua e um ferro de passar roupas no mesmo local, sem custos. Funcionários muito atenciosos, prestativos e educados. Localização bem perto do posto da polícia rodoviária estadual, na entrada de Gramado. Local super calmo.

8

Pablo

30 Mar 2024

·

Stayed 4 nights

Recomendo o hotel. Tivemos uma ótima recepção, fomos bem tratados durante a estadia. Boa localização em relação ao centro e eles possuem o diferencial do transporte gratuito para os restaurantes parceiros, isso foi uma grata surpresa.

Recomendo o hotel. Tivemos uma ótima recepção, fomos bem tratados durante a estadia. Boa localização em relação ao centro e eles possuem o diferencial do transporte gratuito para os restaurantes parceiros, isso foi uma grata surpresa.

10

Italo

16 Jun 2025

·

Stayed 2 nights

Excelente hotel localização, conforto, limpeza, atendimento recomendo fortemente. Voltarei em breve.

Excelente hotel localização, conforto, limpeza, atendimento recomendo fortemente. Voltarei em breve.

8

Sídney

7 Dec 2024

·

Stayed 4 nights

Hotel está localizado próximo do pórtico bávaro em uma região com natureza exuberante e com o básico para uma boa estadia.

Hotel está localizado próximo do pórtico bávaro em uma região com natureza exuberante e com o básico para uma boa estadia.

10

RAQUEL

28 Dec 2024

·

Stayed 3 nights

Muito agradável porém muito longe para quem gosta de andar no centro e não utilizar o carro

Muito agradável porém muito longe para quem gosta de andar no centro e não utilizar o carro

10

Renzo

1 Aug 2024

·

Stayed 1 night

Hotel muito bom, bem localizado, manutenção e limpeza em dia. Gostei.

Hotel muito bom, bem localizado, manutenção e limpeza em dia. Gostei.

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Dining

Breakfast is repeatedly highlighted as abundant and varied, often described as excellent or colonial. A minority noted quality issues like stale bread or very cold cakes.

Related guest reviews

10

Itamar José

30 Aug 2025

·

Stayed 4 nights

O hotel é muito bom, bem localizado, atendimento excelente, quarto e banheiro limpos e confortáveis. Café da manha espetacular.

O hotel é muito bom, bem localizado, atendimento excelente, quarto e banheiro limpos e confortáveis. Café da manha espetacular.

10

Rodrigo

10 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Muito bom!! Café da manhã maravilhoso

Muito bom!! Café da manhã maravilhoso

8

Aline de Paula

18 May 2025

·

Stayed 3 nights

Bom. Estrutura do hotel no geral é boa. Café da manhã completo, um dos melhores na região de Gramado e Canela. Equipe de serviço excelente.

Bom. Estrutura do hotel no geral é boa. Café da manhã completo, um dos melhores na região de Gramado e Canela. Equipe de serviço excelente.

4

Rober

31 Mar 2024

·

Stayed 1 night

Razoável! Café decepcionante, pelo quê vi faz parte do modelo da rede, pois já estive em outro e é mesmo sistema com bolos são velhos, só pão francês da para comer. Quarto ok, mas com travesseiros de Loja de 10 reais.

Razoável! Café decepcionante, pelo quê vi faz parte do modelo da rede, pois já estive em outro e é mesmo sistema com bolos são velhos, só pão francês da para comer. Quarto ok, mas com travesseiros de Loja de 10 reais.

10

Janur Gustavo

8 Sept 2025

·

Stayed 1 night

Estrutura e atendimento de excelente qualidade. objetivo e funcional. justo com tudo que entrega e divulga. Café da manhã sensacional.

Estrutura e atendimento de excelente qualidade. objetivo e funcional. justo com tudo que entrega e divulga. Café da manhã sensacional.

10

kethlen

16 Mar 2024

·

Stayed 1 night

Foi tudo ótimo, o café da manhã é maravilhoso!!!

Foi tudo ótimo, o café da manhã é maravilhoso!!!

10

Alexandre

13 Nov 2025

·

Stayed 2 nights

Quartos conservados e café da manhã excelente

Quartos conservados e café da manhã excelente

8

ESTEPHANI

25 Jan 2025

·

Stayed 4 nights

Tivemos uma estadia boa, café da manhã que deixou a desejar, pães dormidos e duros, mas a parte de doces do café tava excelente, bolos e tortas gostosos

Tivemos uma estadia boa, café da manhã que deixou a desejar, pães dormidos e duros, mas a parte de doces do café tava excelente, bolos e tortas gostosos

4

Ketssa

9 Dec 2025

·

Stayed 2 nights

Pior experiência das minhas 4 idas a Gramado. Cama molenga, mal se mexia sentia balançar muito, dormi muito mal. Apenas 1 par de travesseiros e esses bem baixos, não dava conforto, não tinha outros pra ajudar. Apenas 1 lençol extra. De manhã tinha uma barulho horrível acima do meu quarto, com ctz não era hóspede, parecia que ia derrubar aquela laje. Ouvi dizer que estavam com obra. Não tem coisa pior que se hospedar em hotel passando por obras. E o café da manhã apesar de muitas opções não me agradou. Pois peguei um bolo de cenoura que estava liguento e o queijo minas bem seco. Os pães de forma estavam duro. O que me salvou foi o bom e velho pão francês com ovo. De bom la que gostei foi o chuveiro, bem forte, muito bom. Quarto limpo, sabonete líquido, em vez daquelas barras que são só sebo da maioria dos hoteis. A localização é muito boa e o atendimento dos recepcionistas tbm. Mas infelizmente isso não foi o bastante para suprir a falta de uma noite bem dormida e comida boa. Fica a dica. NÃO voltarei a me hospedar la com toda certeza.

Pior experiência das minhas 4 idas a Gramado. Cama molenga, mal se mexia sentia balançar muito, dormi muito mal. Apenas 1 par de travesseiros e esses bem baixos, não dava conforto, não tinha outros pra ajudar. Apenas 1 lençol extra. De manhã tinha uma barulho horrível acima do meu quarto, com ctz não era hóspede, parecia que ia derrubar aquela laje. Ouvi dizer que estavam com obra. Não tem coisa pior que se hospedar em hotel passando por obras. E o café da manhã apesar de muitas opções não me agradou. Pois peguei um bolo de cenoura que estava liguento e o queijo minas bem seco. Os pães de forma estavam duro. O que me salvou foi o bom e velho pão francês com ovo. De bom la que gostei foi o chuveiro, bem forte, muito bom. Quarto limpo, sabonete líquido, em vez daquelas barras que são só sebo da maioria dos hoteis. A localização é muito boa e o atendimento dos recepcionistas tbm. Mas infelizmente isso não foi o bastante para suprir a falta de uma noite bem dormida e comida boa. Fica a dica. NÃO voltarei a me hospedar la com toda certeza.

10

Luciola

23 Nov 2025

·

Stayed 1 night

Super confortável! Café da manhã excelente!

Super confortável! Café da manhã excelente!

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10

Joel

16 Jan 2026

·

Stayed 1 night

Excelente

Excelente

10

Glaydson

19 Aug 2025

·

Stayed 1 night

Excelente

Excelente

10

WELYSTER

14 Apr 2025

·

Stayed 1 night

Excelente.

Excelente.

10

William

31 Mar 2025

·

Stayed 1 night

Excelente!

Excelente!

10

Pedro

3 Jan 2025

·

Stayed 2 nights

Great hotel. Our stay was comfortable, breakfast was very well served, with even gluten free choices. The bedroom was clean, the bed was comfy, and the shower was nice and hot. What else do you need?

Great hotel. Our stay was comfortable, breakfast was very well served, with even gluten free choices. The bedroom was clean, the bed was comfy, and the shower was nice and hot. What else do you need?

Property policies

Check-in instructions

Everything you need to know for a smooth check-in.

Check-in

Check-out

From 14:00 to 00:00

Before 12:00

Good to know

Additional policies and info about this property.

Optional extras

Additional paid services you can request.

FAQs about SKY SERRA HOTEL - Tranquilidade e Conforto, em Meio a Natureza

Is parking available at the property?

Self parking is available on-site for a fee of BRL 30.00 per night. Valet parking is also offered at the same rate. Reservations are not required.

What type of breakfast is offered and what are the serving hours?

A complimentary full breakfast is served daily from 6:30 AM to 10 AM.

What are the standard check-in and check-out times?

Check-in is from 2:00 PM, and check-out is until 12:00 PM. Early or late check-in/check-out may be available upon request, but additional charges may apply.

What accessibility features are available for guests with disabilities?

The property features elevators, step-free entrances, and wheelchair-accessible facilities in public areas. Accessible rooms and bathrooms are available, ensuring a comfortable stay for guests with disabilities.

Where is the property located in relation to key landmarks?

The hotel is situated in the charming Tirol neighborhood of Gramado, within a 5-minute drive of Gramado Covered Street and Gramado Gateway. It is 0.4 mi (0.6 km) from the Perfume Museum and 0.7 mi (1 km) from Black Lake Park.

Does the property have a swimming pool?

Yes, the hotel features an outdoor swimming pool, which is seasonal. Guests can enjoy the pool during operational hours.

What are the policies for guests staying with children?

Children are welcome at the property. Parents or legal guardians traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo at check-in.

Have a question?

Instant AI responses are based on hotel information

Prices for upcoming dates

September 2026

October 2026

Cheaper

Pricier

Average nightly price across deals, with taxes & fees.

Prices in USD for 2 guests, updated daily.