Hampton Inn by Hilton Tijuana

Faciliteterne omfatter en indendørs pool, et simpelt fitnesscenter, bekvem parkering og en lufthavnsbus. Gæster bemærker dog gentagne gange, at poolen ofte er kold eller lejlighedsvis lukket, at bussen følger en begrænset køreplan eller ikke altid overholdes, og at der har været strømafbrydelser eller problemer med elevatoren.

Mange gæster beskriver hotellet og værelserne som rene. Et mindre antal rapporterer problemer som kloaklugte, plettede sengetøjer eller tæpper, ujævn rengøring og enkelte bemærkninger om sengelus.

Værelserne er generelt komfortable og rolige med tilstrækkelig plads i nogle. Ulemper inkluderer hårde eller få puder, lejlighedsvise AC-fejl eller lugtgener fra badeværelset, daterede eller slidte møbler samt sporadiske problemer med fjernsynet eller minibaren.

Servicen roses bredt som venlig, opmærksom og professionel, især ved morgenmaden og i receptionen. Nogle gæster rapporterer lange ventetider på værelser, misforståelser om bustider og lejlighedsvis uhøflighed eller problemer med faktura/regning.

Praktisk og generelt sikker beliggenhed nær lufthavnen, grænseovergange og det amerikanske konsulat, med nogle spisemuligheder inden for gåafstand. Et par gæster bemærker, at området føles noget isoleret, og at navigation eller mobilsignal kan være vanskeligt.

Morgenmaden roses ofte som velsmagende, frisk og hjælpsom for tidlige fly. Andre spise- og baroplevelser er blandede, med lejlighedsvis kolde eller forkerte bestillinger og kommentarer om, at udvalget eller den generelle kvalitet kunne forbedres.