Family Selection at Grand Palladium Select Costa Mujeres - All Inclusive

Grand complexe hôtelier avec plusieurs piscines, une belle plage, un excellent spa et un centre de tennis, ainsi que des clubs pour enfants et un service de majordome. Le transport interne en voiturettes de golf et en bateaux facilite les déplacements, mais les attentes et la fréquence peuvent poser problème.

De nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais d'autres ont signalé des chambres humides ou sentant la moisi, du linge taché et des retards pour le réapprovisionnement des serviettes ou du minibar. Dans l'ensemble, le service de ménage et l'entretien semblent irréguliers.

Les chambres sont spacieuses et confortables, avec une disposition moderne et quelques belles vues ; certains mentionnent le bruit dans les couloirs. Les plaintes récurrentes concernent une climatisation faible ou bruyante et l'humidité, avec des odeurs de moisi occasionnelles ou des équipements usés.

Le personnel est fréquemment décrit comme amical, attentionné et serviable – les concierges et les majordomes reçoivent de nombreuses mentions élogieuses – mais les expériences varient. Certains clients ont été confrontés à des réponses lentes, à des tentatives de vente incitative ou à des problèmes d'enregistrement, et à un manque de politesse occasionnel.

Cadre calme en bord de mer au nord de Cancun, qui semble isolé de la ville et de l'aéroport. Le transport sur place facilite les déplacements à l'intérieur de la propriété, mais les excursions nécessitent du temps.

Les commentaires sur la nourriture sont mitigés : plusieurs restaurants à la carte (par exemple, teppanyaki, steakhouse, mexicain) sont salués, tandis que les buffets et les boissons sont souvent considérés comme moyens et les réservations de dîner peuvent être difficiles à obtenir. La capacité ne correspond pas toujours à la demande, ce qui entraîne des attentes.