Mercure Paris Pont de Levallois Neuilly

Pas de parking donc on a du tourner dans le quartier. Chambre agréable même si on entends les bruits extérieur. Petit déjeuner comment dire décevant. Viennoiserie aplatie, le beurre est dans un beurrier !! Donc tout le monde vient dans le frigo se servir ,assiette de charcuterie et saumon également dans le frigo sans protection...et le clou du petit déjeuner des poêles sur une plaque avec des restes de saucisse et d'œufs trop cuits et froids. Quand on est arrivé personne au service on a du aller chercher la personne à l'accueil. Elle a repris la poêle et fait des oeufs brouillés qui etaient secs.. vraiment déçus.

Le tupe de chambre ne correspond pas à une gamme Mercure (trop petite) L'absence de restaurant et de parking sont dommageables. Probléme de chauffage (seule la climatisation était possible) Malgré l'accueil , je ne reviendrai pas dans cet hotel.

J'ai choisi cet hôtel pour être en dehors de l'hyper centre. Cela ne manque pas d'avoir des avantages. L'endroit est agréable, facile d'accès avec le Parrking Gustave Citroën à proximité, de tout confort. L'accueil était parfait, merci! Personnellement, j'améliorerais la protection des matelas, c'est mon seul petit bémol.

Déçue par La qualité de la prestation . J’étais habituée à autre chose dans les hôtels Mercure : l’éclairage de la chambre très inconfortable, soit énorme dans la chambre, soit veilleuse de la lampe chevet. Le bac de douche s’affaisse quand on monte dedans. robinet du lavabo pas scellé. Petit déjeuner : rapport qualité/prix moyen. Points positifs : qualité de la literie et amabilité du personnel.

Super close to the metro. Very quiet and safe area. Not too many food/cafe options around but the breakfast at the hotel was wonderful. The staff was friendly and my room was clean. Would definitely recommend or stay again.

Le personnel est très acceuillant et l'hotel est propre et confortable. La chambre était petite mais bien agencée.

J'ai choisi cet hôtel pour être en dehors de l'hyper centre. Cela ne manque pas d'avoir des avantages. L'endroit est agréable, facile d'accès avec le Parrking Gustave Citroën à proximité, de tout confort. L'accueil était parfait, merci! Personnellement, j'améliorerais la protection des matelas, c'est mon seul petit bémol.

Friendly Staff. Convenient Location. Room choice was accommodated . But, room dirty - marks on walls, dirt on bed cover. Lights not working. Wall light hanging out of the wall - safety risk. Not suitable for business - desk far too small.

Very lovely service. Breakfast was great and fresh. Love the coffee available 24/7 and very convenient to access the subway straight into Paris. I was sad they did not have a washer/dryer and confused since they have a laundry bag in the room. Also the shower floor is not set right an allows water to poor out into the room and now the last 2 nights it smells like terrible mildew and I am sure there is water damage. They need to put in better shower floors.

La propreté, la gentillesse et courtoisie du personnel, l'emplacement et environnement, la sécurité du lieu, la variété et la qualité du petit déjeuner... vraiment un séjour très agréable. Très prés du métro pour rejoindre le centre de paris..Opéra, Galeries Lafayette..etc

Déçue par La qualité de la prestation . J’étais habituée à autre chose dans les hôtels Mercure : l’éclairage de la chambre très inconfortable, soit énorme dans la chambre, soit veilleuse de la lampe chevet. Le bac de douche s’affaisse quand on monte dedans. robinet du lavabo pas scellé. Petit déjeuner : rapport qualité/prix moyen. Points positifs : qualité de la literie et amabilité du personnel.

Pas de parking donc on a du tourner dans le quartier. Chambre agréable même si on entends les bruits extérieur. Petit déjeuner comment dire décevant. Viennoiserie aplatie, le beurre est dans un beurrier !! Donc tout le monde vient dans le frigo se servir ,assiette de charcuterie et saumon également dans le frigo sans protection...et le clou du petit déjeuner des poêles sur une plaque avec des restes de saucisse et d'œufs trop cuits et froids. Quand on est arrivé personne au service on a du aller chercher la personne à l'accueil. Elle a repris la poêle et fait des oeufs brouillés qui etaient secs.. vraiment déçus.

Le personnel est très acceuillant et l'hotel est propre et confortable. La chambre était petite mais bien agencée.

Séjour agréable bien que la chambre soit petite

Le tupe de chambre ne correspond pas à une gamme Mercure (trop petite) L'absence de restaurant et de parking sont dommageables. Probléme de chauffage (seule la climatisation était possible) Malgré l'accueil , je ne reviendrai pas dans cet hotel.

Small and friendly hotel. Staff were very helpful. Only criticism the room had no draws for storage.

Bon accueil, souriant, efficace. Chambre de belle superficie et bien équipée. Lit confortable.

Rude staff, uncomfortable room, no wardrobe to put a coat

great hotel, good shower, comfortable bed. Only downside arrived around 3pm and the room was not ready so we had to come back an hour later

Hotel is newly renovated and the room was really nice. Bed was comfortable, AC was very quiet, water pressure in the shower very good. Location 5 min away from Metro #3 end station Levallois and a nice bakery Kayser 200 m to the right of the hotel. Hotel has a new team and all was fine!

Staff were helpful, spoke English and breakfast was excellent

Personnel très sympathique

Très satisfait de notre week-end dans cet hôtel, personnel très sympathique + surclassement , les 2 petits axes d'amélioration serait d'avoir des crêpes au petit-déjeuner ainsi que des volets roulant ou des rideaux plus opaque dans la chambre pour ne pas être réveillé par le soleil à 8h30.

Rude staff, uncomfortable room, no wardrobe to put a coat

great hotel, good shower, comfortable bed. Only downside arrived around 3pm and the room was not ready so we had to come back an hour later

Amazing location and fantastic staff

Personnel très sympathique et aimable

Excellent séjour au calme et service impeccable

En tant que client régulier de votre hôtel de qualité, j'ai toujours apprécié votre attention aux détails et la qualité de vos services. Cependant, lors de mon dernier séjour, j'ai été grandement déçu par un incident qui a considérablement affecté mon expérience. Tout d'abord, l'alarme incendie s'est déclenchée de façon inattendue à une heure assez matinale, perturbant ainsi mon sommeil et celui des autres clients. Non seulement cela a été très dérangeant, mais cela a également semé la confusion et l'inquiétude parmi les occupants de l'hôtel. En tant que client fidèle, je m'attendais à ce que de telles situations soient gérées de manière plus efficace et discrète. De plus, lorsque j'ai exprimé ma déception à la réception et demandé un geste commercial en raison de cette perturbation, j'ai été informé que l'alarme avait été déclenchée par une autre cliente prenant une douche de trop longue durée. Bien que je comprenne la nécessité de respecter les règles de sécurité, je ne pense pas que cela devrait excuser le désagrément causé à l'ensemble des clients de l'hôtel. En tant que fidèle client, j'ai été déçu de constater que ma demande légitime d'un geste commercial a été rejetée sans considération pour mon expérience en tant que client. Je vous encourage vivement à revoir vos procédures en cas d'incidents et à prendre en compte l'impact sur l'expérience des clients lors de la gestion de telles situations à l'avenir.

Very friendly and helpful staff.

The hotel’s close proximity to the American Hospital of Paris makes it convenient for visitors.

Super close to the metro. Very quiet and safe area. Not too many food/cafe options around but the breakfast at the hotel was wonderful. The staff was friendly and my room was clean. Would definitely recommend or stay again.

Das Hotelist ein Mercure und da weiß man was man kriegt: ein solides Hotel, nicht mehr aber auch nicht weniger Das Hotel ist ein wenig abseits gelegen, für mich war es okay, für Leute, die einen klassischen Paris Urlaub planen, empfehle ich ein Hotel näher zum Zentrum. Das Hotel ist gut für 1-2 Nächte. Für längere Aufenthalte fehlen im Zimmer Ablagemöglichkeiten.

very nice location, easily accessible to transit

Hotel is newly renovated and the room was really nice. Bed was comfortable, AC was very quiet, water pressure in the shower very good. Location 5 min away from Metro #3 end station Levallois and a nice bakery Kayser 200 m to the right of the hotel. Hotel has a new team and all was fine!

Amazing location and fantastic staff

J'ai choisi cet hôtel pour être en dehors de l'hyper centre. Cela ne manque pas d'avoir des avantages. L'endroit est agréable, facile d'accès avec le Parrking Gustave Citroën à proximité, de tout confort. L'accueil était parfait, merci! Personnellement, j'améliorerais la protection des matelas, c'est mon seul petit bémol.

Een matig hotel in een zeer goede/nette buurt in Parijs. Als accommodatie voor een werktrip prima, maar zeker geen 4 sterren waard.

La propreté, la gentillesse et courtoisie du personnel, l'emplacement et environnement, la sécurité du lieu, la variété et la qualité du petit déjeuner... vraiment un séjour très agréable. Très prés du métro pour rejoindre le centre de paris..Opéra, Galeries Lafayette..etc

Excellent séjour au calme et service impeccable

Déçue par La qualité de la prestation . J’étais habituée à autre chose dans les hôtels Mercure : l’éclairage de la chambre très inconfortable, soit énorme dans la chambre, soit veilleuse de la lampe chevet. Le bac de douche s’affaisse quand on monte dedans. robinet du lavabo pas scellé. Petit déjeuner : rapport qualité/prix moyen. Points positifs : qualité de la literie et amabilité du personnel.

Pas de parking donc on a du tourner dans le quartier. Chambre agréable même si on entends les bruits extérieur. Petit déjeuner comment dire décevant. Viennoiserie aplatie, le beurre est dans un beurrier !! Donc tout le monde vient dans le frigo se servir ,assiette de charcuterie et saumon également dans le frigo sans protection...et le clou du petit déjeuner des poêles sur une plaque avec des restes de saucisse et d'œufs trop cuits et froids. Quand on est arrivé personne au service on a du aller chercher la personne à l'accueil. Elle a repris la poêle et fait des oeufs brouillés qui etaient secs.. vraiment déçus.

Super close to the metro. Very quiet and safe area. Not too many food/cafe options around but the breakfast at the hotel was wonderful. The staff was friendly and my room was clean. Would definitely recommend or stay again.

Staff were helpful, spoke English and breakfast was excellent

Très satisfait de notre week-end dans cet hôtel, personnel très sympathique + surclassement , les 2 petits axes d'amélioration serait d'avoir des crêpes au petit-déjeuner ainsi que des volets roulant ou des rideaux plus opaque dans la chambre pour ne pas être réveillé par le soleil à 8h30.

Very lovely service. Breakfast was great and fresh. Love the coffee available 24/7 and very convenient to access the subway straight into Paris. I was sad they did not have a washer/dryer and confused since they have a laundry bag in the room. Also the shower floor is not set right an allows water to poor out into the room and now the last 2 nights it smells like terrible mildew and I am sure there is water damage. They need to put in better shower floors.

La propreté, la gentillesse et courtoisie du personnel, l'emplacement et environnement, la sécurité du lieu, la variété et la qualité du petit déjeuner... vraiment un séjour très agréable. Très prés du métro pour rejoindre le centre de paris..Opéra, Galeries Lafayette..etc