Nao Catedral Boutique Hotel

Points négatifs : - pas d accueil physique / arrivée assez chaotique (le numéro de réservation ne fonctionnait pas) = avons du échanger par whatsapp avec le service client avec traduction préalable en espagnol pour arriver enfin à s enregistrer (après 1h...) - Petite odeur d humidité dans la chambre Point positif : - très bien situé au coeur de la ville, super calme (sauf quand les voisins s imaginent seuls dans l hôtel) et chambre fonctionnelle et agréable - à proximité de commerces restaurants

un incubo… una delusione, mi hanno recato un danno enorme a una mia borsa di lusso lasciata in stanza rovinata dalla donna delle pulizie con un prodotto. DANNO IRREVERSIBILE, sono andata nei migliori posti di Roma e mi hanno detto che non si può fare nulla… e loro non si sono preoccupati di RIMBORSARMI per questo danno… adesso non solo non posso più usarla ma non posso ricomprarla perché era edizione limitata e costa il doppio ora… zero professionalità e cura dei clienti.

No me quieiseron cancelar la reserva, fui y no le leía el pasaporte a mi novio, me cobraron doble y aun por encima no me saco la llave de la habitación una hora para hacer el * checkin.

Le self-checkin n'est pas au point et très fastidieux. Assurez-vous bien avant d'arriver d'envoyer un email et de bien avoir le code d'accès, sans quoi vous restez sur le trottoir comme nous et trois autres personnes. Par contre une fois que nous avons pu joindre qqu'un et nous enregistrer, l'hôtel est parfait, très joli, très propre, calme, emplacement imbattable. Le petit bar cuisine en libre service au sous sol est très pratique.

pas de réception (je n'avais pas vu à l'avance) Quand on arrive avec le premier ferry, pas de réception, donc pas de possibilité de laisser ses bagages en attendant l'heure pour récupérer sa chambre. Par contre j'ai eu la chambre tout en haut avec une terrasse privative avec vue sur toute la ville!! Il y a une aération au dessus du lit qui permet de bien entendre la ville en bruit de fond, dommage.