Tru by Hilton Sumter

Les clients apprécient le hall d'accueil animé avec des jeux et un billard. La piscine intérieure suscite des plaintes concernant la température et l'accès, et des remarques sont faites sur les limitations des ascenseurs ou des postes de travail ; la salle de sport est également mentionnée.

De nombreux avis louent la propreté des chambres et des espaces communs. D'autres font état de problèmes tels que des sols sales ou glissants, de la moisissure dans les douches, des cheveux dans le linge de lit, et un signalement de punaises de lit, ce qui témoigne d'un manque de constance.

Les chambres sont petites, avec un espace de rangement limité et peu d'appareils électroménagers. Plusieurs personnes mentionnent une faible pression d'eau ou des stores défectueux, et le Wi-Fi peut être instable. Le confort est mitigé : certains louent les lits tandis que d'autres soulignent le bruit ou les matelas inconfortables.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, serviable et efficace lors de l'enregistrement. Une minorité fait état de lacunes telles qu'un comportement non professionnel, un comptoir d'enregistrement lent ou insensible, ou des problèmes lors du service du petit-déjeuner.

Pratique pour la base aérienne de Shaw et à proximité des restaurants et des commerces. Certains clients ont été gênés par le bruit de la circulation.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : beaucoup l'apprécient (ainsi que le coin crêpes et le café), tandis que d'autres le trouvent médiocre, avec des problèmes d'équipement occasionnels ou un choix limité d'options chaudes, comme l'absence de bacon.