Hotel Porto Novo

Faciliteterne er basale, og nogle gæster påpeger, at der ikke er parkering. Ejendommen drives sammen med et tilknyttet motel, og en lille cafeteria tilbyder roomservice, selvom tilgængeligheden og åbningstiderne var varierende.

Tilbagemeldingerne omkring rengøringen er blandede. Selvom flere anmeldelser roser rene værelser, rapporterer andre om beskidte badeværelser, dårlig lugt, kakerlakker og et generelt behov for en grundigere rengøring.

Værelserne er generelt rummelige og komfortable, og nogle har ekstra siddepladser. Der er dog gentagne problemer med svag eller ikke-fungerende aircondition, vedligeholdelsesproblemer og nogle værelser uden vinduer eller ventilation.

Servicen er svingende: nogle gæster fandt personalet opmærksomt og hjælpsomt, mens andre rapporterer om dårlig kundeservice og en unødvendig receptionist om natten, samt begrænset bemanding til tider. Der er også klager over reservationer der ikke bliver overholdt, og misforståelser med bookingsider.

Beliggenheden er et stort plus, da mange påpeger, at den er tæt på akvariet, stranden og centrale områder, og i et generelt sikkert og bekvemt område.

Mulighederne for spisning på stedet ser ud til at være begrænset til en lille cafeteria med roomservice; gæster har bemærket varierende åbningstider, selvom én roste morgenmaden.