Name: Autohotel Porto Novo
Address: Avenida 1o de Mayo, Veracruz, Estado de Veracruz, MX
Price range: 38 US$–51 US$ per night
Rating: 7.85

Opiniones de los huéspedes

Según las opiniones recientes, el Hotel Porto Novo es elogiado por su práctica ubicación cerca del acuario y la playa, y por sus habitaciones generalmente espaciosas. Sin embargo, las quejas recurrentes se centran en una limpieza inconsistente, problemas de mantenimiento (especialmente un aire acondicionado débil) y un servicio al cliente desigual.

Varias reseñas también señalan que algunas habitaciones carecen de ventanas o ventilación. Las instalaciones son básicas, con varios comentarios sobre la falta de estacionamiento y un motel adjunto; una pequeña cafetería ofrece servicio a la habitación, aunque los horarios y la fiabilidad parecen inconsistentes, mientras que la calidad del desayuno fue elogiada en una ocasión. Una opción práctica y sin lujos para estancias cortas.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones son básicas; algunos huéspedes mencionan la falta de estacionamiento. La propiedad funciona junto a un motel adjunto, y una pequeña cafetería ofrece servicio a la habitación, aunque la disponibilidad y los horarios eran inconsistentes.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Ronny

30 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

En primera buscaba un hotel familiar y este es un motel tuve que hacer doble gasto mala información desde la aplicación

8

israel

14 oct 2024

·

Se alojó 2 noches

Solo le falta estacionamiento

8

miguel angel

25 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Bonito lugar Falta promoción de su cafeteria para servicio a cuartos

4

Diana Laura

11 feb 2024

·

Se alojó 4 noches

Se encuentra un motel en la parte de abajo, que es de ellos mismos, incluso las llaves del hotel dicen que son del motel, no limpian la habitación si no les dejas la llave, el restaurante no abre a la hora que dice en el lobby

10

Miguel

24 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Falta estacionamiento para auto

8

Martha Patricia

19 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Buena experiencia! Hotel pequeño, limpio y con algunos servicios como: televisión, aire acondicionado, limpieza (dejando la llave en recepción), computadoras en pasillo, cafetería fuera del hotel pero con servicio a la habitación. Sanitario y regadera, amplia y limpia. Se encuentra muy cerca del acuario y de la playa, con fácil acceso al centro de Puerto de Veracruz. Mi estancia fue de viernes a lunes. El domingo y el lunes no hubo servicio de recepción por la tarde. Como el Hotel también cuenta con área de Motel (con entrada por la calle de un costado) cualquier pregunta se le puede hacer a la persona que está en el Motel, por medio de una ventanilla que conecta al Hotel, con el Motel. Solo hay que tener cuidado con el elevador, ya que sus puertas se cierran demasiado rápido.

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Limpieza

Las opiniones sobre la limpieza son variadas. Aunque varias reseñas elogian las habitaciones limpias, otros informan sobre baños sucios, malos olores, cucarachas y una necesidad general de una limpieza más profunda.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

Beatriz Elena

12 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

En verdad pésimo el servicio al cliente no tiene colchas es como un motel y si pides colcha o cobertor tienes que dejar 200 por colcha por cama fui con mis hijas y nos morimos de frío el clima es clima viejo y no se regulaba bien había en el baño cucarachas. Note dan ni agua pesimo

10

Lucio Daniel

18 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy amplia y limpia

6

Mariana

16 jun 2023

·

Se alojó 3 noches

La habitación es bastante amplia pero cuando utilicé el baño un olor bastante predominante a orín de hombre. El personal es atento pero les falta hacer un poco más amigables no sonríen

10

Rafael

29 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

El lugar es muy bonito y muy limpio, se encuentra en una ubicación muy buena. Recomendado!!!

2

Jose miguel

26 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Huele mal, no tiene ventanas, el aire no enfria, el baño sucio, solo sábanas y feas. Los sillones sucios y huelen mal. Viejo y apestoso

6

Victor

20 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Deben de poner atención a la limpieza. Debe ser exhaustiva. En el baño en el piso en los vidrios. La limpieza es lo primero que da confianza en volver a regresar. Quizá no esté muy nuevo pero si está limpio eso le da un plus. El dueño debe leer esto y poner atención a la limpieza.

2

Luis G

22 jun 2022

·

Se alojó 1 noche

La habitación en general sucia también las toallas, el aire acondicionado no enfría nada.-

10

Yadira

19 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones limpias y ordenadas, la atención de primera 😊😊😊

8

Martha Patricia

19 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Buena experiencia! Hotel pequeño, limpio y con algunos servicios como: televisión, aire acondicionado, limpieza (dejando la llave en recepción), computadoras en pasillo, cafetería fuera del hotel pero con servicio a la habitación. Sanitario y regadera, amplia y limpia. Se encuentra muy cerca del acuario y de la playa, con fácil acceso al centro de Puerto de Veracruz. Mi estancia fue de viernes a lunes. El domingo y el lunes no hubo servicio de recepción por la tarde. Como el Hotel también cuenta con área de Motel (con entrada por la calle de un costado) cualquier pregunta se le puede hacer a la persona que está en el Motel, por medio de una ventanilla que conecta al Hotel, con el Motel. Solo hay que tener cuidado con el elevador, ya que sus puertas se cierran demasiado rápido.

2

Elizabeth

26 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Le hace falta limpieza, carece de ventilación, Mala atención. Nos dijeron que la opción seleccionada en la plataforma ,no coincidía con las que ellos ofertaban y no podían resolverlo y que yo reclamara directamente a la plataforma.

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Habitaciones

Las habitaciones son generalmente espaciosas y cómodas, y algunas cuentan con asientos adicionales. Sin embargo, los problemas recurrentes incluyen un aire acondicionado débil o que no funciona, problemas de mantenimiento y algunas habitaciones sin ventanas ni ventilación.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

JOSÉ LUIS

5 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Elnaire acondicionado no enfriaba, la persona que nos registro muy mal, parece que estaba enojada,

6

Jimena Guadalupe

26 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

No hay ventanas, nadie ayuda con las maletas ,

4

Angela

16 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

Me asignaron un cuarto con problemas del baño, el aire acondicionado no encendía hasta que cambiaron las baterías y este, no dejo de escurrir agua toda la noche

4

karla Arely

18 nov 2025

·

Se alojó 2 noches

El sofá cama estaba roto, no funcionaban las luces del baño y de la recámara.

10

Erick Rodrigo

2 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

No servía el aire acondicionado de la habitación

8

José Luis

12 nov 2022

·

Se alojó 1 noche

Estuvo muy bien mi experiencia Las habitaciones muy amplias y cómodas cuentan con un sofá cama Excedieron las expectativas que tenía El personal muy atento A unas cuadras del acuario y zona de restaurantes Aun cuando a una calle hay un restsurancito muy bueno limpio y evonomivo

2

Jose miguel

26 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Huele mal, no tiene ventanas, el aire no enfria, el baño sucio, solo sábanas y feas. Los sillones sucios y huelen mal. Viejo y apestoso

8

veronica

25 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

La llave de la regadera goteaba mucho y la tarja del baño estaba tapada.

10

LUCIA

15 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy Amplias las habitaciones seguro y discreto

10

Lucio Daniel

30 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Muy buen espacio en la habitación, el baño muy amplio, clima en funcionamiento

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Servicio

El servicio es variado: algunos huéspedes encontraron al personal atento y servicial, mientras que otros informan sobre una mala atención al cliente y un recepcionista nocturno poco atento, con personal limitado en algunos momentos. También hay quejas sobre reservas no cumplidas y falta de comunicación con las plataformas de reserva.

Reseñas de huéspedes relacionadas

4

JOSÉ LUIS

5 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Elnaire acondicionado no enfriaba, la persona que nos registro muy mal, parece que estaba enojada,

2

José de Jesus

19 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Llegue y no me dieron habitación ,que por qué estaban llenos Pero si me cobro la plataforma Y no quisieron respetar la reservación , por más que les mostré mi reservación , no quisieron darme cuarto ni devolverme el dinero

6

Alejandro

30 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

No hay muy buena atención al cliente !!!

10

María Inés

22 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo el servicio excelente

10

Ana María

5 sept 2022

·

Se alojó 1 noche

Me fue bien, estuvieron atentos en todo

10

JESUS

13 jul 2022

·

Se alojó 1 noche

EXCELENTE ATENCION EN RECEPCION Y EXCELENTE ESTANCIA

8

Leon

1 abr 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo bien, menos la recepcionista de la noche parece que no le gusta el servicio al cliente no tiene tacto para brindar un servicio

10

Yadira

19 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones limpias y ordenadas, la atención de primera 😊😊😊

8

Martha Patricia

19 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Buena experiencia! Hotel pequeño, limpio y con algunos servicios como: televisión, aire acondicionado, limpieza (dejando la llave en recepción), computadoras en pasillo, cafetería fuera del hotel pero con servicio a la habitación. Sanitario y regadera, amplia y limpia. Se encuentra muy cerca del acuario y de la playa, con fácil acceso al centro de Puerto de Veracruz. Mi estancia fue de viernes a lunes. El domingo y el lunes no hubo servicio de recepción por la tarde. Como el Hotel también cuenta con área de Motel (con entrada por la calle de un costado) cualquier pregunta se le puede hacer a la persona que está en el Motel, por medio de una ventanilla que conecta al Hotel, con el Motel. Solo hay que tener cuidado con el elevador, ya que sus puertas se cierran demasiado rápido.

2

Elizabeth

26 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

Le hace falta limpieza, carece de ventilación, Mala atención. Nos dijeron que la opción seleccionada en la plataforma ,no coincidía con las que ellos ofertaban y no podían resolverlo y que yo reclamara directamente a la plataforma.

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Ubicación

La ubicación es un punto fuerte, ya que muchos señalan que está cerca del acuario, la playa y las zonas céntricas, y en una zona generalmente segura y práctica.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Sergio

31 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Bonito, cómodo, cerca de la central

8

Jorge

25 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Esta bien en limpieza y buena ubicación

8

Aaron

19 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy buen ubicada y conservada

10

Sammay

25 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Buena opción cerca del acuario a pie

10

Rafael

29 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

El lugar es muy bonito y muy limpio, se encuentra en una ubicación muy buena. Recomendado!!!

8

José Luis

12 nov 2022

·

Se alojó 1 noche

Estuvo muy bien mi experiencia Las habitaciones muy amplias y cómodas cuentan con un sofá cama Excedieron las expectativas que tenía El personal muy atento A unas cuadras del acuario y zona de restaurantes Aun cuando a una calle hay un restsurancito muy bueno limpio y evonomivo

8

Ivan

9 oct 2024

·

Se alojó 3 noches

En zona segura

6

Ericka

25 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

Buena ubicación

8

Oscar

4 feb 2023

·

Se alojó 3 noches

Buena estancia , muy buena zona y la playa está a unas cuadras

8

Martha Patricia

19 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Buena experiencia! Hotel pequeño, limpio y con algunos servicios como: televisión, aire acondicionado, limpieza (dejando la llave en recepción), computadoras en pasillo, cafetería fuera del hotel pero con servicio a la habitación. Sanitario y regadera, amplia y limpia. Se encuentra muy cerca del acuario y de la playa, con fácil acceso al centro de Puerto de Veracruz. Mi estancia fue de viernes a lunes. El domingo y el lunes no hubo servicio de recepción por la tarde. Como el Hotel también cuenta con área de Motel (con entrada por la calle de un costado) cualquier pregunta se le puede hacer a la persona que está en el Motel, por medio de una ventanilla que conecta al Hotel, con el Motel. Solo hay que tener cuidado con el elevador, ya que sus puertas se cierran demasiado rápido.

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Comida

Las opciones para comer en el lugar parecen limitarse a una pequeña cafetería con servicio a la habitación; los huéspedes notaron horarios inconsistentes, aunque uno elogió el desayuno.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

Eli

25 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Salieron cucarachas del baño y la regadera tenia sarro por lo que no salia bien el agua para bañarse Eso si, el desayuno estaba muy rico y el personal es muy amable

8

miguel angel

25 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

Bonito lugar Falta promoción de su cafeteria para servicio a cuartos

4

Diana Laura

11 feb 2024

·

Se alojó 4 noches

Se encuentra un motel en la parte de abajo, que es de ellos mismos, incluso las llaves del hotel dicen que son del motel, no limpian la habitación si no les dejas la llave, el restaurante no abre a la hora que dice en el lobby

8

Martha Patricia

19 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Buena experiencia! Hotel pequeño, limpio y con algunos servicios como: televisión, aire acondicionado, limpieza (dejando la llave en recepción), computadoras en pasillo, cafetería fuera del hotel pero con servicio a la habitación. Sanitario y regadera, amplia y limpia. Se encuentra muy cerca del acuario y de la playa, con fácil acceso al centro de Puerto de Veracruz. Mi estancia fue de viernes a lunes. El domingo y el lunes no hubo servicio de recepción por la tarde. Como el Hotel también cuenta con área de Motel (con entrada por la calle de un costado) cualquier pregunta se le puede hacer a la persona que está en el Motel, por medio de una ventanilla que conecta al Hotel, con el Motel. Solo hay que tener cuidado con el elevador, ya que sus puertas se cierran demasiado rápido.

¿Te ha sido útil?

Resumen generado por IA en función de reseñas recientes de los huéspedes.

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10 $48
11 $41	12 $38	13 $41	14 $41	15 $39	16 $47	17 $46
18 $42	19 $41	20 $41	21 $42	22 $41	23 $51	24 $50
25 $41	26 $41	27 $41	28 $41	29 $41	30 $51	31 $48

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $38	2 $40	3 $41	4 $41	5 $42	6 $51	7 $49
8 $42	9 $41	10 $42	11 $41	12 $41	13 $50	14 $49
15 $41	16 $42	17 $42	18 $41	19 $41	20 $47	21 $47
22 $38	23 $41	24 $41	25 $42	26 $41	27 $50	28 $49
29 $42	30 $41

Autohotel Porto Novo

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación estándar doble, bañera de hidromasaje

Habitación estándar doble

Habitación estándar, 1 cama de matrimonio grande con sofá cama

Reseñas de los huéspedes sobre Autohotel Porto Novo

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