Name: Hotel Isabel
Address: Avenida 5 Poniente 125, Puebla, Stato di Puebla, MX
Price range: 51 USD–77 USD per night
Rating: 8.8

Cosa pensano gli ospiti

Da numerose recensioni dell'Hotel Isabel, emerge che i viaggiatori ne apprezzano l'eccellente posizione centrale vicino alla cattedrale di Puebla, le camere generalmente pulite, confortevoli e il personale cordiale, sottolineando un buon rapporto qualità-prezzo e un facile accesso a luoghi di interesse, ristoranti e servizio di parcheggio custodito.

I principali inconvenienti segnalati sono il rumore proveniente dalla hall/atrio e dalla strada, e alcune camere interne prive di finestre. Diversi ospiti hanno inoltre riscontrato pulizie irregolari o biancheria usurata, occasionali problemi di manutenzione e una dotazione di articoli da toeletta limitata, con un'affidabilità del Wi-Fi variabile a seconda della camera. Ci si può aspettare un soggiorno centrale ed economico, ideale per i viaggiatori che danno priorità alla posizione rispetto alla tranquillità.

Servizi

Pulizia

Camere

Servizio

Posizione

Ristorazione

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizi

Il servizio di parcheggio custodito in un garage esterno e la terrazza/bar panoramico con vista sulla cattedrale sono particolarmente apprezzati. Alcuni ospiti hanno segnalato occasionali interruzioni dell'ascensore.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Gabriela

20 gen 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Vista desde la terraza es hermosa.

10

Mauricio

26 apr 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Excelente servicio, excelente ubicación, en el único tema es que el estacionamiento no está ahí mismo, pero el servicio de valet, muy amable y rápido

8

Carla Maria

19 mag 2024

·

Soggiorno di 1 notte

El hotel esta muy bien sobretodo para el costo. No volvería a dejar mi carro con ellos, es poco práctico y el dinero que tenía en el carro ya no estaba cuando me lo regresaron.

10

Marcos

2 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Very safe and quiet environment, Clean and confortable, a/c works perfect, Hot shower at any time, we got a street view that was awesome, satelite tv and elevator. Terrace with a wonderful view of the catedral Only difference than offered is that there is no self parking, but they offer valet parking. Will definitely book again next time.

10

Jaime

12 giu 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Se localiza a mefdia cuadra de la catedral y zocalo de puebla. Habitaciones confortables, amplias y de aspecto moderno. Cuenta con una terraza en el 4to piso [tiene elevador] con una bonita vista hacia la catedral. El estacionamiento está fuera de la propiedad pero tiene servicio dd valet parking.

8

Miguel Angel

22 ago 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Solo que la tormenta quito el cable de tv, el elevador no servia y no notificaron, pero en general muy bien todo, cuidar esos detalles les ayudaran mucho

10

joao

15 ott 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Estuvo excelente todo quedaba cerca podrías caminar hasta el zócalo y tiendas restaurantes y las habitaciones súper limpias con vista , el restaurante del hotel muy bien y el bar arriba con vista a la catedral mejor

8

Uriel

7 giu 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Muy buen hotel, solo el parking en la madrugada dijeron que no había quien lo llevara

8

Julio

7 ago 2025

·

Soggiorno di 2 notti

El hotel cuenta con una ubicación excelente a cuadra y media del zócalo de Puebla, lo que lo hace una excelente opción. La habitación es limpia, las camas un poco duras pero se descansa. La regadera fallaba un poco, no había presión en el agua caliente. Sin embargo, el agua salía tibia lo que permitió bañarse. Cuenta con estacionamiento a una cuadra. Lamentablemente no ponen botellas de agua en la habitación, por lo que es importante comprarlas por anticipado. El personal del atención en recepción es variado, algunos son muy atentos y otros no.

8

Beatriz

15 set 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Todo perfecto excepto que el gym no tiene servicio 24 hrs, lo solicite a las 6 am y la señorita de recepción fue muy cortante y negativa al respecto informándome que solo se ofrece después de las 8 am, le comente investigara si era posible me abrieran y me dijo que no, en todos los hoteles anteriores si me ofrecían este servicio 24hrs sin problema

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Pulizia

Molte recensioni sottolineano la pulizia delle camere e degli spazi comuni. Altri segnalano incoerenze come biancheria macchiata, muffa o odori, presenza di insetti in casi isolati e bagni che necessitano di una pulizia più approfondita o articoli da toeletta migliori.

Recensioni degli ospiti correlate

6

WILLARD

19 giu 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Bien ubicada. No me gustó que al check in no podia ir a mi habitación sin que me llevara el botones y no estaba y había que esperarlo. Luego de un tiempo exigí mi llave porque no podia seguir esperando. Encontré dentro de las sábanas un cabello largo posiblemnte de alguna clienta, porque ho han de haber cambiado ropa de cama. El Check-out es a las 12 medio dia. Sin embargo salimos a desayunar y al regresar ya habian entrado a limpiar para los nuevos huespedes no pudieron esperar que entregaramos la habitacion. Dejando toallas y sabanas tiradas por la habitacion. Me parece una falta de respeto, ya que tuve que mover todo para no dejar olvidado nada debajo dd las sábanas. Lo primero que agarraron fué la propina que habia dejado en un sobre y la palabra gracias. Falta atención al huesped.

6

Fabricio

21 ott 2024

·

Soggiorno di 4 notti

A la llegada a la habitación encontramos 3 cucarachas, una viva y dos muertas , todas en el baño . Fui a reportar a recepción y amablemente le pedí al recepcionista se acercara pues estaban 3 señoras haciendo Check in y no quería hacer daño. Me dijo … ah si, ahorita mandamos a limpiar , como si nada hubiese pasado. Nos salimos del hotel y al regresar por la tarde , ya estaba limpia la habitación pero seguía la cucaracha viva . Inaceptable!!! Aunado a eso , la camarista se llevó una caja de donas de krispy cream que aún tenía producto.

10

Ming

13 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

The location was perfect and the staff was friendly. The room was clean and the Wi-Fi was adequate. Great value.

2

Marianne

31 dic 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Hotel Isabel har ett centralt läge, men tyvärr var min vistelse en besvikelse. Rummet kändes inte fräscht, med kalkbeläggningar i både duschhuvud och dusch, vilket gav ett ovårdat intryck. Innergården var väldigt högljudd, och ljudisoleringen var usel – det var lyhört från alla håll, vilket gjorde det svårt att koppla av eller få en god natts sömn. Jag skulle inte rekommendera detta hotell om du söker en bekväm och tyst vistelse.

6

Linnea

9 dic 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Front staff at the hotel are very nice, the guy that worked during our stay took such good care of us! The hotel is a little bit noisy depending on which room you have and sadly we got bed bugs in room nr 9. Front staff immediately moved us to another room, closed the room off and took in sanitation service. They also helped with facilitating laundry (but we had to pay ourselves).

10

Ulice

10 nov 2025

·

Soggiorno di 4 notti

I loved the property. Good staff, walkable, safe and the rooms are very spacious and clean. I only would like to recommend to the facility if there’s a chance to bring freezer inside every room to make the stays more comfortable?.

10

Viviana

14 nov 2025

·

Soggiorno di 4 notti

The room was ample, comfortable and very clean. Location was amazing, and the price of the stay, superb! Will definitely consider staying at Hotel Isabel again when I visit beautiful Puebla.

10

Ruben

3 giu 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Muy limpio , excelente servicio

6

Roxana

16 nov 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Su ubicación es excelente… a una cuadra de la catedral y de muchos restaurantes y tiendas. Nos tocó la habitación 117 la cual no tiene ventanas por donde entre luz natural, se siente encerrado y muy oscuro, se pierde la noción del tiempo por ello. La luz en el baño es deficiente para maquillarse, supuestamente tiene iluminación el espejo y no prendía la mitad… la luz artificial debería de ser extraordinaria para suplir lo faltante. Solo hay un espejo en toda la habitación y se encuentra en el baño, uno de vanidad a lado del clóset sería de mucha utilidad para arreglarse. La limpieza es regular, podrían mejorar en ello sobre todo en la regadera, la cual está llena de sarro. El agua es dura, un filtro ayudaría mucho a que no fuera así. Volvería hospedarme solamente por la ubicación, pero hay más opciones alrededor.

4

Claudia

11 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

The room was spacious but the bed sheet were stained, the bathroom had moldy areas, and the couches showed stains as well.

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Camere

Le camere variano dalle piccole unità interne senza finestre a quelle più grandi con balconi e vista sulla cattedrale; i letti sono generalmente comodi, anche se alcuni li trovano un po' rigidi. Un reclamo ricorrente è il rumore proveniente dalla hall/atrio e dalla strada, mentre la qualità del Wi-Fi varia.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Carlos

17 mar 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Very good location,amazing view of the cathedral,self parking close by, but need to leave the key, but very safe, the only issue I found was the echo in the rooms that connected to the service areas that resonate inside the rooms,but overall it was a nice stay

8

Saul

25 lug 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Room was comfy and clean. Hotel is a quick walk away from the cathedral/zocalo. Only small complaint would be the WiFi, wasn’t the best. Overall, really nice stay and I’ll likely go back.

6

Carlos

5 lug 2025

·

Soggiorno di 1 notte

No windows

6

Elsa Marisol

13 ott 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Las habitaciónes muy Limpias , solo que que la Habitaciónes de una cama son muy pequeñas , vi 3 de mis Compañeras de viaje y estuve en la de 2 camas muchas mas amplia.

6

José Santiago

9 set 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Está bien ubicada en el mero centro de la ciudad. El edificio es una adaptación de una casa antigua que concentra el ruido en el patio central. Las habitaciones no tiene ventanas, salvo la que dan a la calle. Lo más incómodo fue el ruido, inclusive de noche.

10

Dave

24 gen 2025

·

Soggiorno di 4 notti

2 minute walk to Zocalo. Lots of shops and restaurants nearby. Room was located on the back of hotel away from the street. No window, just a door window facing courtyard. Small room but very clean. No lotion or wash cloths. No iron or iron board. King size bed was firm but comfortable. Pillows were ok. Definitely would stay here again!

6

Ana

2 lug 2025

·

Soggiorno di 1 notte

The place looks nice, but too noisy. I didn't sleep much. People slammed doors at 2am, 3am, laughed all night long and at 5am started a noise with a compressor.

8

Julio

7 ago 2025

·

Soggiorno di 2 notti

El hotel cuenta con una ubicación excelente a cuadra y media del zócalo de Puebla, lo que lo hace una excelente opción. La habitación es limpia, las camas un poco duras pero se descansa. La regadera fallaba un poco, no había presión en el agua caliente. Sin embargo, el agua salía tibia lo que permitió bañarse. Cuenta con estacionamiento a una cuadra. Lamentablemente no ponen botellas de agua en la habitación, por lo que es importante comprarlas por anticipado. El personal del atención en recepción es variado, algunos son muy atentos y otros no.

6

Rafael

27 giu 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Despite the very comfortable bed, this was not a decent place to sleep. The beautifully renovated building's layout is built around a glass-covered central courtyard, whose esthetic properties are cancelled out by its absurd acoustic properties. The entire hotel is a literal echo chamber, wherein every word from the front-desk staff, every giggle from a child, every squeek from a suitcase wheel, every click of a heel on the stone floors reverberates through the entire building and enters unmitigated through the flimsy hollow doors without a knock. When, at one point, one guest was stopped in front of my door and calling out to his other in an nearby room not to forget the key card, I opened my eyes in a panic because it sounded like he was at the foot of my bed. Additionally, I have to mention something that I found profoundly petty and dishonest. The shower has shampoo- and bodywash-holders; the pump bottles there are for specific products with their respective labels, even advertising where we can buy them if we enjoy them. I went to the website advertised on one of them. The staff refill these bottles with whatever cheap products are at hand, it seems. The hand-/bodywash bottle promised an aloe-enriched soap with real peppermint oil, but what it contained was an unnaturally colored green industrial substance with an unpleasant chemical smell -- was it even meant for washing the skin? I'd prefer to use my own travel products over being misled into using something like that.

8

R A

28 ott 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Great location! Reasonable prices. Rooms unfortunately very noisy

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Servizio

Gli ospiti apprezzano frequentemente il personale accogliente, attento e disponibile, nonché il servizio di parcheggio custodito efficiente. Tuttavia, sono stati ripetutamente segnalati tempi di attesa lunghi o una risposta lenta alla reception, ritardi nel check-in, richieste di mance e occasionali comportamenti poco professionali.

Recensioni degli ospiti correlate

6

WILLARD

19 giu 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Bien ubicada. No me gustó que al check in no podia ir a mi habitación sin que me llevara el botones y no estaba y había que esperarlo. Luego de un tiempo exigí mi llave porque no podia seguir esperando. Encontré dentro de las sábanas un cabello largo posiblemnte de alguna clienta, porque ho han de haber cambiado ropa de cama. El Check-out es a las 12 medio dia. Sin embargo salimos a desayunar y al regresar ya habian entrado a limpiar para los nuevos huespedes no pudieron esperar que entregaramos la habitacion. Dejando toallas y sabanas tiradas por la habitacion. Me parece una falta de respeto, ya que tuve que mover todo para no dejar olvidado nada debajo dd las sábanas. Lo primero que agarraron fué la propina que habia dejado en un sobre y la palabra gracias. Falta atención al huesped.

2

Victor Hugo

19 set 2025

·

Soggiorno di 1 notte

El hotel es bonito y la ubicación inmejorable, además el personal de recepción muy amable. Sin embargo, nuestra experiencia se vio arruinada por el trato poco profesional de una colaboradora de limpieza, quien nos negó el acceso al baño del lobby de manera prepotente, incluso cuando necesitábamos cambiar el pañal de nuestra bebé. Entiendo que los baños deben limpiarse, pero la forma en que se comunica marca la diferencia. Ojalá el hotel refuerce la capacitación en atención al huésped.

4

Ismael

23 giu 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Front desk not very friendly, very unresponsive.safe box in room did not work need a key we asked for a key the receptionist informed us she needed to get keys from management and was never provided. Excelent location, clean hotel. Sadly the Service is poorly and rude.

8

HECTOR

20 ago 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Good place, it just needs some updates, but the staff is so friendly

10

Claudia

26 nov 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Great staff and close to downtown.

10

julio

21 apr 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Excelente atención.

6

Jorge

23 set 2024

·

Soggiorno di 2 notti

El recepcionista pelon de la tarde junto con el señor del botones, pesima actitud. El señor del botones nos quiso humillar pues no traiamos efectivo para darle pripina en ese momento y lanzó un cometario molesto al salir diciendo "Yo creí que estos minimo algo me iban a dar". El sonido de la TV es inexistente. No escuchas nada!

10

Jose

19 apr 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Great customer service, staff was amazing

10

Joshua

3 ott 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Everything was within walking distance and the staff was lovely

10

debra

9 set 2024

·

Soggiorno di 4 notti

The staff was extremely friendly and accommodating. My Spanish is muy mal, but there was always a staff member who spoke English very well. Would recommend this hotel to everyone.

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Posizione

Costantemente elogiato per la sua posizione a pochi passi dallo Zócalo/cattedrale e la comodità di raggiungere a piedi ristoranti, negozi e tour. Alcuni segnalano il rumore della zona centrale proveniente dalle camere.

Recensioni degli ospiti correlate

10

Cynthia Patricia

30 ago 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Tiene una excelente ubicación

10

Ming

13 gen 2026

·

Soggiorno di 1 notte

The location was perfect and the staff was friendly. The room was clean and the Wi-Fi was adequate. Great value.

10

edwin

1 apr 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Great location

10

Viviana

14 nov 2025

·

Soggiorno di 4 notti

The room was ample, comfortable and very clean. Location was amazing, and the price of the stay, superb! Will definitely consider staying at Hotel Isabel again when I visit beautiful Puebla.

10

Marcos

2 lug 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Very safe and quiet environment, Clean and confortable, a/c works perfect, Hot shower at any time, we got a street view that was awesome, satelite tv and elevator. Terrace with a wonderful view of the catedral Only difference than offered is that there is no self parking, but they offer valet parking. Will definitely book again next time.

8

Alexander

18 nov 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Great location.

10

Gabriel

31 mar 2024

·

Soggiorno di 3 notti

La ubicación es excelente para conocer Puebla. Las instalaciones son muy modernas, en un edificio clásico. Hay muy buenas opciones cercanas para comer.

10

Aimee

1 mag 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Excelente ubicación

10

Jose Luis

16 mar 2025

·

Soggiorno di 3 notti

Location is closed to all amenities at walking distance.

10

Stephanie Jutta Margareta

10 mag 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Das Hotel liegt direkt im Zentrum. Restaurants, Geschäfte und kleine Supermärkte sind zu Fuß gut zu erreichen. Das Zimmer war sauber und groß genug.

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Ristorazione

Molti ospiti si sono goduti il ristorante in loco e le opzioni per la colazione, con alcuni che hanno menzionato anche il bar panoramico. Alcuni lamentano orari di chiusura anticipati o un servizio lento, e il servizio in camera è disponibile solo in orari limitati.

Recensioni degli ospiti correlate

8

Ricardo

4 ago 2025

·

Soggiorno di 2 notti

La comida buena. Y la comodidad y tranquilidad del lugar muy buena.

10

CHRISTINA

13 lug 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Great time and excellent service. The dining was also great.

10

alexia bulhosen

12 nov 2023

·

Soggiorno di 1 notte

Muy buen hotel, solo recomendaría que el servicio del restaurante fuera hasta las 11 11:30 ya que lo cierran 9:30

10

joao

15 ott 2024

·

Soggiorno di 2 notti

Estuvo excelente todo quedaba cerca podrías caminar hasta el zócalo y tiendas restaurantes y las habitaciones súper limpias con vista , el restaurante del hotel muy bien y el bar arriba con vista a la catedral mejor

8

manuel

28 ago 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Servicio del restaurante en la cena Cierre 7:30pm???

10

Armando José Luis

4 ago 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Desde la llegada en la recepción todo bien, 3l valet parking, la habitacion limpeza y la atención del.pwrsonal el restaurante bien y el.mesero excelente persona muy amable

10

jannett

13 apr 2025

·

Soggiorno di 1 notte

El hotel está muy bien, el restaurante excelente y me gusto el ambiente, muy bien ubicado el hotel ,callado y seguro.

10

Roberto

1 mar 2024

·

Soggiorno di 1 notte

Todo bien con el Hotel pero el restaurante que tienen ya van dos veces que quieren únicamente pago en efectivo y el servicio es bastante malo

10

Elva

11 giu 2025

·

Soggiorno di 2 notti

Great location, steps away from the Zocalo. Near restaurants, coffee shops, stores, and Cathedral. Weekends host many bazaars which were walking distance from the hotel. Hotel restaurant had excellent friendly service.

10

Armando José Luis

16 feb 2025

·

Soggiorno di 1 notte

Es un buen hotel limpieza, atencion del personal , solo en la terraza no habia personal la calidad de los alimentos buenas pero solo había un solo mesero y el servicio lento pero siempre muy atentos

Ti è stato utile?

Riepilogo generato dall'IA sulla base delle recenti recensioni degli ospiti

Mese	Prezzo medio
gennaio	45 USD
febbraio	54 USD
marzo	47 USD
aprile	45 USD
maggio	48 USD
giugno	51 USD
luglio	55 USD
agosto	51 USD
settembre	59 USD
ottobre	42 USD
novembre	52 USD
dicembre	45 USD

dom	lun	mar	mer	gio	ven	sab
1 $53	2 $52	3 $52	4 $52	5 $52	6 $53	7
8 $52	9 $52	10 $52	11 $53	12 $52	13 $53	14 $53
15 $53	16 $52	17 $52	18 $52	19	20	21
22 $52	23 $63	24 $54	25 $53	26 $61	27 $60	28
29 $52	30 $52

Hotel Isabel

Prezzi per Hotel Isabel

Prezzi medi mensili

Informazioni su questa struttura

Posizione

Opzioni camera

Doppia Standard, 1 letto matrimoniale, vista cortile

Doppia Standard, 2 letti matrimoniali, vista cortile

Camera Deluxe, 2 letti matrimoniali, vista cortile

Camera Superior, 1 letto king, vista cortile

Recensioni degli ospiti su Hotel Isabel

Cosa pensano gli ospiti

Politiche della struttura

Istruzioni per il check-in

Informazioni utili

Servizi extra

Prezzi per le prossime date

dom	lun	mar	mer	gio	ven	sab
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18 $52	19 $52	20 $52	21 $51	22 $77	23 $52	24 $77
25 $51	26 $52	27 $52	28 $52	29 $52	30	31