Casa Zafiro Hotel - Adults Only, Mérida
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72 $US
/nuit
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72 $US
/nuit
À propos de cet établissement
La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment une piscine extérieure, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et un jardin. Parmi les équipements et services ...
Équipements
La détente avant tout ! Profitez des nombreuses options de loisirs disponibles dans l'hébergement, notamment une piscine extérieure, ou admirez la vue qui vous est offerte depuis une terrasse et un jardin. Parmi les équipements et services offerts par cette maison d'hôtes vous trouvez également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un service de conciergerie.
Services de l'établissement
Les équipements et services proposés incluent un service de nettoyage à sec / blanchisserie, une consigne à bagages et une laverie.
Repas
L'hébergement vous invite à rejoindre son bar/salon pour une petite pause bien méritée. Un petit déjeuner continental gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00.
Chambres
Les 6 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une TV connectée. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par câble. Une salle de bain privée avec une douche est à votre disposition. Vous y trouvez également un sèche-cheveux et des peignoirs. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort et un ventilateur de plafond. Le service d'entretien est assuré tous les jours.
Emplacement
En choisissant Casa Zafiro Hotel - Adults Only, Mérida, vous aurez la chance de séjourner en plein centre de Mérida, à moins de 5 minutes en voiture de Paseo de Montejo et Centre de congrès international du Yucatán. Cette maison d'hôtes boutique se trouve à 1,9 km de Cathédrale de Mérida et à 6,4 km de Plaza Altabrisa.
À proximité
Musée de la Lumière(0.2 miles)
Parc La Plancha(0.2 miles)
Paseo de Montejo(0.3 miles)
Musée du Chocolat Cacao(0.3 miles)
Musée d'Histoire et d'Anthropologie(0.4 miles)
Musée Régional d'Anthropologie(0.4 miles)
Centre d'art Remate de Paseo Montejo(0.5 miles)
Centro Médico de las Américas(0.5 miles)
Parc de Santa Ana(0.5 miles)
Casa Montes Molina(0.6 miles)
Centre commercial Paseo 60(0.7 miles)
Casino La Cima(0.8 miles)
Museo de la Canción Yucateca(0.8 miles)
Parc La Mejorada(0.9 miles)
Office de tourisme de Mérida(0.9 miles)
L'aéroport principal le plus proche est : Aéroport international Manuel Crescencio Rejon (MID)(5.7 miles)
Piscine
Chambres non-fumeurs
Organisation d'excursions
Ménage
Jardin
Piscine extérieure
Emplacement
Calle 52, 411-D, Mérida, Péninsule du Yucatán, Mexique
Musée de la Lumière (0.2 miles)
Parc La Plancha (0.2 miles)
Paseo de Montejo (0.3 miles)
Musée du Chocolat Cacao (0.3 miles)
Musée d'Histoire et d'Anthropologie (0.4 miles)
Musée Régional d'Anthropologie (0.4 miles)
Options de chambre
6
Chambre Standard
Détails de la chambre
1 Très Grand Lit Double
Couchages 2
269 ft²
ClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
6
Chambre Double Standard
Détails de la chambre
2 Grands Lits Doubles
Couchages 4
269 ft²
ClimatisationWi-Fi (gratuit)Salle de bain privée
Avis des voyageurs sur Casa Zafiro Hotel - Adults Only, Mérida
8.6
Fabuleux
Basé sur 283 avis vérifiés
Qui séjourne ici ?
Affaires
10%
Couples
47%
Familles
26%
Groupes
12%
Solo
3%
Ce qu'en disent des voyageurs
Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
À la Casa Italia Luxury Guest House - Adults Only, les clients décrivent un établissement calme et de petite taille, situé à quelques pas du Paseo de Montejo. Ils apprécient le personnel accueillant, les chambres spacieuses et la cour charmante avec une petite piscine plutôt propice à la détente qu'à la natation.
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Ce qu'en disent des voyageurs
À la Casa Italia Luxury Guest House - Adults Only, les clients décrivent un établissement calme et de petite taille, situé à quelques pas du Paseo de Montejo. Ils apprécient le personnel accueillant, les chambres spacieuses et la cour charmante avec une petite piscine plutôt propice à la détente qu'à la natation.
Les équipements sont simples : pas de restaurant ni de service d'étage, des heures de réception limitées avec entrée autonome tard le soir, pas d'ascenseur et un parking à proximité qui peut être limité ou non surveillé. La propreté est généralement bonne dans les chambres, bien que plusieurs critiques mentionnent des espaces communs ou une piscine sales, ainsi que de la poussière ou des toiles d'araignées occasionnelles. Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, mais certains clients signalent des climatiseurs bruyants ou sentant la moisissure, des douches faibles ou une eau chaude irrégulière, des lits durs ou un décor daté. Attendez-vous à un séjour modeste, bien situé et avec des commodités de base.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Équipements
Les équipements sont basiques : une petite piscine principalement destinée à la détente, avec quelques signalements d'une propreté laissant à désirer. Le parking est à proximité, mais limité ou non surveillé. Il n'y a pas de restaurant ni de service d'étage, la réception n'est pas ouverte 24h/24 et il n'y a pas d'ascenseur.
Avis de voyageur à ce sujet
2
NORBERTO
1 avr. 2022
·
A séjourné 5 nuits
Casa Italia advertises as a “Luxury Guest House” rating 4.4/5. The walls in the room were either unfinished or damaged, the air conditioning was noisy and installed in a way that hits your face all night long, there was a noisy fan attached to the celling, the safety box did not work, the fridge was empty. Simple bathroom, no tube as one would expect form a Luxury place. No gym, no Spa. Basic TV and internet, no personalized services, or any special technology. There is no restaurant nor room service; a basic breakfast is served by the same person who also seems to have the role of receptionist. The parking lot was around the corner, not very clean; the neighborhood looks awful at night. As a guest you are given three keys, one for your room, and two for the facility front doors, because after nine PM there is no one available for anything, if arriving after nine PM you must open, and once inside lock the doors again. The good thing found was the Staff, one person in particular, Robert, who went above and beyond to try to make us feel comfortable, trying to fix all those things that were obviously out of his control. The only reason we did not leave is because we saw so much effort from the staff. There are probably different definitions of Luxury Guest Houses, in my opinion this is not one and its prices are not too much different from other well know hotels around Merida Centro
Casa Italia advertises as a “Luxury Guest House” rating 4.4/5. The walls in the room were either unfinished or damaged, the air conditioning was noisy and installed in a way that hits your face all night long, there was a noisy fan attached to the celling, the safety box did not work, the fridge was empty. Simple bathroom, no tube as one would expect form a Luxury place. No gym, no Spa. Basic TV and internet, no personalized services, or any special technology. There is no restaurant nor room service; a basic breakfast is served by the same person who also seems to have the role of receptionist. The parking lot was around the corner, not very clean; the neighborhood looks awful at night. As a guest you are given three keys, one for your room, and two for the facility front doors, because after nine PM there is no one available for anything, if arriving after nine PM you must open, and once inside lock the doors again. The good thing found was the Staff, one person in particular, Robert, who went above and beyond to try to make us feel comfortable, trying to fix all those things that were obviously out of his control. The only reason we did not leave is because we saw so much effort from the staff. There are probably different definitions of Luxury Guest Houses, in my opinion this is not one and its prices are not too much different from other well know hotels around Merida Centro
8
Marco
16 janv. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Camera molto grande e con buone finiture. Letto comodo e parcheggio privato nelle vicinanze. La piscina è un vero momento di relax. Un appunto sulla colazione che è un po' scarsa...
Camera molto grande e con buone finiture. Letto comodo e parcheggio privato nelle vicinanze. La piscina è un vero momento di relax. Un appunto sulla colazione che è un po' scarsa...
10
C
5 févr. 2022
·
A séjourné 3 nuits
Loved this little Guest House! Josephine and Damien looked after ur every need. The breakfasts were amazing! The room was great. Had nice bed, little balcony, huge TV, modern. We had the garden view room which cost a little more but worth it. Easy walk to restaurants and shopping. Highly recommended. Only one downside. I like to swim and the pool is tiny. Not for swimming. Would definately go back.
Loved this little Guest House! Josephine and Damien looked after ur every need. The breakfasts were amazing! The room was great. Had nice bed, little balcony, huge TV, modern. We had the garden view room which cost a little more but worth it. Easy walk to restaurants and shopping. Highly recommended. Only one downside. I like to swim and the pool is tiny. Not for swimming. Would definately go back.
8
Wendy
10 sept. 2023
·
A séjourné 6 nuits
Jorge y Damián estuvieron atentos de nuestra estancia, buen servicio y amabilidad, habitación cómoda y buen desayuno. Tal cual como el nombre, realmente es una casa y son solo 6 habitaciones, se access solo por escaleras, si viajan con algún adulto mayor recomendaría pidieran planta baja. El estacionamiento tiene puntos a mejorar como limpieza e infraestructura, se encuentra a vuelta del hotel. Zona tranquila
Jorge y Damián estuvieron atentos de nuestra estancia, buen servicio y amabilidad, habitación cómoda y buen desayuno. Tal cual como el nombre, realmente es una casa y son solo 6 habitaciones, se access solo por escaleras, si viajan con algún adulto mayor recomendaría pidieran planta baja. El estacionamiento tiene puntos a mejorar como limpieza e infraestructura, se encuentra a vuelta del hotel. Zona tranquila
8
Edna
31 mai 2022
·
A séjourné 3 nuits
The property is a bit run down, the pool was dirty, the bed was very hard, the patio furniture on my balcony waws missing cushions. The staff was very thoughtful and helpful.
The property is a bit run down, the pool was dirty, the bed was very hard, the patio furniture on my balcony waws missing cushions. The staff was very thoughtful and helpful.
10
Alejandro
23 mars 2025
·
A séjourné 3 nuits
Buena atención, solo es importante que mejoren la forma en que asignan y llevan control de los estacionamientos, debido a que el espacio es exacto para cada habitación
Buena atención, solo es importante que mejoren la forma en que asignan y llevan control de los estacionamientos, debido a que el espacio es exacto para cada habitación
4
Candido
24 sept. 2024
·
A séjourné 2 nuits
No está en el centro de la ciudad como dicen Y después de las 10 de la noche, uno tiene que abrir y cerrar a la entrada del lugar
No está en el centro de la ciudad como dicen Y después de las 10 de la noche, uno tiene que abrir y cerrar a la entrada del lugar
8
CHI CHOU
4 sept. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Al alojamiento no dispone de recepción 24h ni ascensor aunque dispone de un aparcamiento gratuito pero sin vigilancia; el desayuno continental incluye tostada y un plato de fruta, no obstante, cualquier otro producto comporta el pago de un suplemento; la piscina parece idílica en las fotos pero durante nuestra estancia no estaba limpia y la presencia de insectos "ahogados" el día anterior no invitaba a su uso.
Al alojamiento no dispone de recepción 24h ni ascensor aunque dispone de un aparcamiento gratuito pero sin vigilancia; el desayuno continental incluye tostada y un plato de fruta, no obstante, cualquier otro producto comporta el pago de un suplemento; la piscina parece idílica en las fotos pero durante nuestra estancia no estaba limpia y la presencia de insectos "ahogados" el día anterior no invitaba a su uso.
6
Rafael
8 juin 2025
·
A séjourné 5 nuits
The property is well located near the center of Merida, just a couple blocks away. No restaurant, just a small kitchen that serves breakfast, no lunch nor dinners. Also there's no room service. The rooms are well equipped. It has a small pool where you can relax, closes at 21 hrs. Overall, it's a good hotel if you want something without any noise, however, it's just a room. Don't expect nothing fancy if that's your thing.
The property is well located near the center of Merida, just a couple blocks away. No restaurant, just a small kitchen that serves breakfast, no lunch nor dinners. Also there's no room service. The rooms are well equipped. It has a small pool where you can relax, closes at 21 hrs. Overall, it's a good hotel if you want something without any noise, however, it's just a room. Don't expect nothing fancy if that's your thing.
8
Jan
16 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
The air conditioner was musty and loud, however, the rest of the stay was pleasant. The breakfast included is continental, and decent, albeit small. The cost for the egg option is fine at 85 pesos. The keys provided for the front door were confusing (all same shape) but luckily we did not need them late at night when the hotel is apparently unattended (which seems a bit odd? what if guests have issues or an emergency?). For these reasons, I would probably not return, given the sheer volume of decent hotels for similar or lower costs currently available in central Merida.
The air conditioner was musty and loud, however, the rest of the stay was pleasant. The breakfast included is continental, and decent, albeit small. The cost for the egg option is fine at 85 pesos. The keys provided for the front door were confusing (all same shape) but luckily we did not need them late at night when the hotel is apparently unattended (which seems a bit odd? what if guests have issues or an emergency?). For these reasons, I would probably not return, given the sheer volume of decent hotels for similar or lower costs currently available in central Merida.
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Propreté
De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres, mais des plaintes récurrentes concernant les espaces communs ou la piscine sales, ainsi que de la poussière ou des toiles d'araignées occasionnelles sont à noter. La propreté générale semble donc irrégulière.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Claudia
16 oct. 2023
·
A séjourné 2 nuits
Muy bien, tranquilo y limpio.
Muy bien, tranquilo y limpio.
10
denise
5 févr. 2023
·
Établissement à l’échelle humaine, accueil ultra courtois, hôtel impeccable, chambre spacieuse et propre, lit confortable, petit déjeuner copieux et savoureux, emplacement à proximité de diverses attractions. définitivement un excellent choix. merci
Établissement à l’échelle humaine, accueil ultra courtois, hôtel impeccable, chambre spacieuse et propre, lit confortable, petit déjeuner copieux et savoureux, emplacement à proximité de diverses attractions. définitivement un excellent choix. merci
4
DURVIN
12 mai 2025
·
A séjourné 2 nuits
Las areas comunes de la propiedad no estan limpias, la habitacion no tenia toallas, la taza del baño no servia, el control del aire acondicionado tampoco servia, y durante toda la estancia no hubo internet y no pudimos usar la tele
Las areas comunes de la propiedad no estan limpias, la habitacion no tenia toallas, la taza del baño no servia, el control del aire acondicionado tampoco servia, y durante toda la estancia no hubo internet y no pudimos usar la tele
10
Maxime
26 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
Petit hôtel très appréciable avec seulement 6 chambres. La piscine est petite, mais suffit amplement car nous y étions toujours tout seul. L’accueil a été très sympathique avec Sara, et la chambre est spacieuse. La ville est très chaude, pensez bien à anticiper la Clim dans la chambre. Le petit déjeuner est bien, mais les fruits manquent de fraîcheur, ce qui aurait été appréciable avec la chaleur. Petit +, l’hôtel dispose d’un parking à côté.
Petit hôtel très appréciable avec seulement 6 chambres. La piscine est petite, mais suffit amplement car nous y étions toujours tout seul. L’accueil a été très sympathique avec Sara, et la chambre est spacieuse. La ville est très chaude, pensez bien à anticiper la Clim dans la chambre. Le petit déjeuner est bien, mais les fruits manquent de fraîcheur, ce qui aurait été appréciable avec la chaleur. Petit +, l’hôtel dispose d’un parking à côté.
8
Edna
31 mai 2022
·
A séjourné 3 nuits
The property is a bit run down, the pool was dirty, the bed was very hard, the patio furniture on my balcony waws missing cushions. The staff was very thoughtful and helpful.
The property is a bit run down, the pool was dirty, the bed was very hard, the patio furniture on my balcony waws missing cushions. The staff was very thoughtful and helpful.
10
Amanda
29 mai 2025
·
A séjourné 2 nuits
Very nice and clean. Central location.
Very nice and clean. Central location.
8
CHI CHOU
4 sept. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Al alojamiento no dispone de recepción 24h ni ascensor aunque dispone de un aparcamiento gratuito pero sin vigilancia; el desayuno continental incluye tostada y un plato de fruta, no obstante, cualquier otro producto comporta el pago de un suplemento; la piscina parece idílica en las fotos pero durante nuestra estancia no estaba limpia y la presencia de insectos "ahogados" el día anterior no invitaba a su uso.
Al alojamiento no dispone de recepción 24h ni ascensor aunque dispone de un aparcamiento gratuito pero sin vigilancia; el desayuno continental incluye tostada y un plato de fruta, no obstante, cualquier otro producto comporta el pago de un suplemento; la piscina parece idílica en las fotos pero durante nuestra estancia no estaba limpia y la presencia de insectos "ahogados" el día anterior no invitaba a su uso.
10
Flor
13 mai 2025
·
A séjourné 7 nuits
Me gusto esta centrico cerca de la 47, solo faltaba mas limpieza en la habitación los espejos estaban llenos de polvo y habia telarañas en los cortineros. Por lo demas estaba excelente. El jardin bien cuidado y las piscinas también.
Me gusto esta centrico cerca de la 47, solo faltaba mas limpieza en la habitación los espejos estaban llenos de polvo y habia telarañas en los cortineros. Por lo demas estaba excelente. El jardin bien cuidado y las piscinas también.
10
MARIA ISABEL
2 janv. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Muy agradable estancia, limpieza de 10, muy amables, lo único si sale temprano a Tour no hay restaurante y tienes que buscar donde desayunas algo a las 7:00 am porque quedaron de dejarnos el desayuno y no lo hicieron, tuvimos que pagar por el desayuno.
Muy agradable estancia, limpieza de 10, muy amables, lo único si sale temprano a Tour no hay restaurante y tienes que buscar donde desayunas algo a las 7:00 am porque quedaron de dejarnos el desayuno y no lo hicieron, tuvimos que pagar por el desayuno.
10
fernando
20 juil. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Muy limpia y el personal muy amable
Muy limpia y el personal muy amable
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Chambres
Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, certaines avec balcon. Plusieurs clients notent une climatisation bruyante ou sentant la moisissure, des douches faibles ou une eau chaude irrégulière, des lits durs et, occasionnellement, un décor daté ; le niveau sonore est sinon généralement faible.
Avis de voyageur à ce sujet
8
Marco
16 janv. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Camera molto grande e con buone finiture. Letto comodo e parcheggio privato nelle vicinanze. La piscina è un vero momento di relax. Un appunto sulla colazione che è un po' scarsa...
Camera molto grande e con buone finiture. Letto comodo e parcheggio privato nelle vicinanze. La piscina è un vero momento di relax. Un appunto sulla colazione che è un po' scarsa...
10
C
5 févr. 2022
·
A séjourné 3 nuits
Loved this little Guest House! Josephine and Damien looked after ur every need. The breakfasts were amazing! The room was great. Had nice bed, little balcony, huge TV, modern. We had the garden view room which cost a little more but worth it. Easy walk to restaurants and shopping. Highly recommended. Only one downside. I like to swim and the pool is tiny. Not for swimming. Would definately go back.
Loved this little Guest House! Josephine and Damien looked after ur every need. The breakfasts were amazing! The room was great. Had nice bed, little balcony, huge TV, modern. We had the garden view room which cost a little more but worth it. Easy walk to restaurants and shopping. Highly recommended. Only one downside. I like to swim and the pool is tiny. Not for swimming. Would definately go back.
10
Maxime
26 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
Petit hôtel très appréciable avec seulement 6 chambres. La piscine est petite, mais suffit amplement car nous y étions toujours tout seul. L’accueil a été très sympathique avec Sara, et la chambre est spacieuse. La ville est très chaude, pensez bien à anticiper la Clim dans la chambre. Le petit déjeuner est bien, mais les fruits manquent de fraîcheur, ce qui aurait été appréciable avec la chaleur. Petit +, l’hôtel dispose d’un parking à côté.
Petit hôtel très appréciable avec seulement 6 chambres. La piscine est petite, mais suffit amplement car nous y étions toujours tout seul. L’accueil a été très sympathique avec Sara, et la chambre est spacieuse. La ville est très chaude, pensez bien à anticiper la Clim dans la chambre. Le petit déjeuner est bien, mais les fruits manquent de fraîcheur, ce qui aurait été appréciable avec la chaleur. Petit +, l’hôtel dispose d’un parking à côté.
10
Jose
27 avr. 2025
·
A séjourné 7 nuits
not noise, very quiet
not noise, very quiet
10
Edwin
17 mai 2022
·
A séjourné 1 nuit
Friendly, helpful, English speaking staff, clean facility. The room 3as dated but very adequate with everything we needed.
Friendly, helpful, English speaking staff, clean facility. The room 3as dated but very adequate with everything we needed.
8
Edna
31 mai 2022
·
A séjourné 3 nuits
The property is a bit run down, the pool was dirty, the bed was very hard, the patio furniture on my balcony waws missing cushions. The staff was very thoughtful and helpful.
The property is a bit run down, the pool was dirty, the bed was very hard, the patio furniture on my balcony waws missing cushions. The staff was very thoughtful and helpful.
10
Maria Nery
4 sept. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Excelente atención y rico el desayuno lo que no nos gustó que no hay privacidad en el baño, el cristal es transparente y da a la terraza.
Excelente atención y rico el desayuno lo que no nos gustó que no hay privacidad en el baño, el cristal es transparente y da a la terraza.
10
Ronald
16 mai 2024
·
A séjourné 8 nuits
The weather was very warm and the air conditioning system was not too good.
The weather was very warm and the air conditioning system was not too good.
2
lourdes
13 mars 2022
·
A séjourné 7 nuits
LUXURY GUEST HOUSE ?????, Pésimo servicio, no tienen idea de lo que es el servicio al cliente, el gerente nunca dio la cara ( el contacto solo por email ???),ellos tienen la razón y el pasajero no !! el recepcionista no sabia nada y super mala actitud, super ruidoso, huéspedes haciendo ruido, moviendo muebles, vomitando a altas horas de la madrugada, la solución fue vete al otro hotel si quieres !!!, el barrio super inseguro . Evítense un gasto y decepción, hay cientos de opciones en Merida con muchísimo mejor calidad y servicio al huésped. yo como Agente de viajes nunca, nuca lo recomendare !!!
LUXURY GUEST HOUSE ?????, Pésimo servicio, no tienen idea de lo que es el servicio al cliente, el gerente nunca dio la cara ( el contacto solo por email ???),ellos tienen la razón y el pasajero no !! el recepcionista no sabia nada y super mala actitud, super ruidoso, huéspedes haciendo ruido, moviendo muebles, vomitando a altas horas de la madrugada, la solución fue vete al otro hotel si quieres !!!, el barrio super inseguro . Evítense un gasto y decepción, hay cientos de opciones en Merida con muchísimo mejor calidad y servicio al huésped. yo como Agente de viajes nunca, nuca lo recomendare !!!
8
Jan
16 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
The air conditioner was musty and loud, however, the rest of the stay was pleasant. The breakfast included is continental, and decent, albeit small. The cost for the egg option is fine at 85 pesos. The keys provided for the front door were confusing (all same shape) but luckily we did not need them late at night when the hotel is apparently unattended (which seems a bit odd? what if guests have issues or an emergency?). For these reasons, I would probably not return, given the sheer volume of decent hotels for similar or lower costs currently available in central Merida.
The air conditioner was musty and loud, however, the rest of the stay was pleasant. The breakfast included is continental, and decent, albeit small. The cost for the egg option is fine at 85 pesos. The keys provided for the front door were confusing (all same shape) but luckily we did not need them late at night when the hotel is apparently unattended (which seems a bit odd? what if guests have issues or an emergency?). For these reasons, I would probably not return, given the sheer volume of decent hotels for similar or lower costs currently available in central Merida.
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Service
Le personnel est largement salué pour son amabilité, sa serviabilité et son attention. Quelques commentaires font état d'un service médiocre ou d'un manque de personnel sur place tard le soir.
Avis de voyageur à ce sujet
2
NORBERTO
1 avr. 2022
·
A séjourné 5 nuits
Casa Italia advertises as a “Luxury Guest House” rating 4.4/5. The walls in the room were either unfinished or damaged, the air conditioning was noisy and installed in a way that hits your face all night long, there was a noisy fan attached to the celling, the safety box did not work, the fridge was empty. Simple bathroom, no tube as one would expect form a Luxury place. No gym, no Spa. Basic TV and internet, no personalized services, or any special technology. There is no restaurant nor room service; a basic breakfast is served by the same person who also seems to have the role of receptionist. The parking lot was around the corner, not very clean; the neighborhood looks awful at night. As a guest you are given three keys, one for your room, and two for the facility front doors, because after nine PM there is no one available for anything, if arriving after nine PM you must open, and once inside lock the doors again. The good thing found was the Staff, one person in particular, Robert, who went above and beyond to try to make us feel comfortable, trying to fix all those things that were obviously out of his control. The only reason we did not leave is because we saw so much effort from the staff. There are probably different definitions of Luxury Guest Houses, in my opinion this is not one and its prices are not too much different from other well know hotels around Merida Centro
Casa Italia advertises as a “Luxury Guest House” rating 4.4/5. The walls in the room were either unfinished or damaged, the air conditioning was noisy and installed in a way that hits your face all night long, there was a noisy fan attached to the celling, the safety box did not work, the fridge was empty. Simple bathroom, no tube as one would expect form a Luxury place. No gym, no Spa. Basic TV and internet, no personalized services, or any special technology. There is no restaurant nor room service; a basic breakfast is served by the same person who also seems to have the role of receptionist. The parking lot was around the corner, not very clean; the neighborhood looks awful at night. As a guest you are given three keys, one for your room, and two for the facility front doors, because after nine PM there is no one available for anything, if arriving after nine PM you must open, and once inside lock the doors again. The good thing found was the Staff, one person in particular, Robert, who went above and beyond to try to make us feel comfortable, trying to fix all those things that were obviously out of his control. The only reason we did not leave is because we saw so much effort from the staff. There are probably different definitions of Luxury Guest Houses, in my opinion this is not one and its prices are not too much different from other well know hotels around Merida Centro
10
denise
5 févr. 2023
·
Établissement à l’échelle humaine, accueil ultra courtois, hôtel impeccable, chambre spacieuse et propre, lit confortable, petit déjeuner copieux et savoureux, emplacement à proximité de diverses attractions. définitivement un excellent choix. merci
Établissement à l’échelle humaine, accueil ultra courtois, hôtel impeccable, chambre spacieuse et propre, lit confortable, petit déjeuner copieux et savoureux, emplacement à proximité de diverses attractions. définitivement un excellent choix. merci
10
Gabriela Cano
2 avr. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Muy lindas instalaciones y personal muy amable y serviciales
Muy lindas instalaciones y personal muy amable y serviciales
10
Teresita
23 nov. 2023
·
A séjourné 4 nuits
Excelente servicio y ayuda de los que te reciben
Excelente servicio y ayuda de los que te reciben
10
Thomas
12 avr. 2025
·
A séjourné 15 nuits
Short walk to La Casita Spanish school. Close to lots and f restaurants. Very friendly and helpful staff at the hotel.
Short walk to La Casita Spanish school. Close to lots and f restaurants. Very friendly and helpful staff at the hotel.
10
CHRISTOPHER
14 nov. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Casa Italia is close enough to all the main sites to visit in Merida, while being far enough away to be in a quiet neighborhood so you can rest. The staff was very friendly and helpful and we loved the private pool and courtyard for relaxation after a long day of siteseeing.
Casa Italia is close enough to all the main sites to visit in Merida, while being far enough away to be in a quiet neighborhood so you can rest. The staff was very friendly and helpful and we loved the private pool and courtyard for relaxation after a long day of siteseeing.
10
Aileen
27 mai 2025
·
A séjourné 5 nuits
Really liked the pool and the service the staff provided
Really liked the pool and the service the staff provided
10
ALICIA CEPEDA
10 juil. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Excelente servicio .
Excelente servicio .
8
Yuen Yee
2 nov. 2024
·
A séjourné 11 nuits
The staff were excellent - helpful and friendly. The hotel was nice and it had a “trust bar” where customer serve themselves and record their purchase in a book to settle at checkout. The room was clean and very spacious - but the shower was very weak and most days had no hot water. The area was convenient but the paving was very uneven and it was very dark at night. But it was safe and quiet.
The staff were excellent - helpful and friendly. The hotel was nice and it had a “trust bar” where customer serve themselves and record their purchase in a book to settle at checkout. The room was clean and very spacious - but the shower was very weak and most days had no hot water. The area was convenient but the paving was very uneven and it was very dark at night. But it was safe and quiet.
2
lourdes
13 mars 2022
·
A séjourné 7 nuits
LUXURY GUEST HOUSE ?????, Pésimo servicio, no tienen idea de lo que es el servicio al cliente, el gerente nunca dio la cara ( el contacto solo por email ???),ellos tienen la razón y el pasajero no !! el recepcionista no sabia nada y super mala actitud, super ruidoso, huéspedes haciendo ruido, moviendo muebles, vomitando a altas horas de la madrugada, la solución fue vete al otro hotel si quieres !!!, el barrio super inseguro . Evítense un gasto y decepción, hay cientos de opciones en Merida con muchísimo mejor calidad y servicio al huésped. yo como Agente de viajes nunca, nuca lo recomendare !!!
LUXURY GUEST HOUSE ?????, Pésimo servicio, no tienen idea de lo que es el servicio al cliente, el gerente nunca dio la cara ( el contacto solo por email ???),ellos tienen la razón y el pasajero no !! el recepcionista no sabia nada y super mala actitud, super ruidoso, huéspedes haciendo ruido, moviendo muebles, vomitando a altas horas de la madrugada, la solución fue vete al otro hotel si quieres !!!, el barrio super inseguro . Evítense un gasto y decepción, hay cientos de opciones en Merida con muchísimo mejor calidad y servicio al huésped. yo como Agente de viajes nunca, nuca lo recomendare !!!
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
Emplacement
Pratique pour accéder au Paseo de Montejo et aux restaurants, dans un quartier calme. Certains clients l'ont trouvé un peu éloigné du centre-ville et ont noté des rues sombres et irrégulières la nuit.
Avis de voyageur à ce sujet
10
Ste
18 déc. 2021
·
A séjourné 2 nuits
Un peu loin du centre ville mais l hôtel est super bien
Un peu loin du centre ville mais l hôtel est super bien
8
Roberto Berra de los
4 janv. 2023
·
A séjourné 19 356 nuits
La habitación y el lugar es muy limpio y ordenado, pero su ubicación es en un lugar poco alumbrado y solo, el lugar de estacionamiento está solo y nadie atiende, tampoco hay quien te ayude a bajar tus maletas una vez que dejas el hotel, por último pedí habitación con dos camas y me dieron la habitación solo con un que porque no se especifico en peticiones especiales
La habitación y el lugar es muy limpio y ordenado, pero su ubicación es en un lugar poco alumbrado y solo, el lugar de estacionamiento está solo y nadie atiende, tampoco hay quien te ayude a bajar tus maletas una vez que dejas el hotel, por último pedí habitación con dos camas y me dieron la habitación solo con un que porque no se especifico en peticiones especiales
10
Thomas
12 avr. 2025
·
A séjourné 15 nuits
Short walk to La Casita Spanish school. Close to lots and f restaurants. Very friendly and helpful staff at the hotel.
Short walk to La Casita Spanish school. Close to lots and f restaurants. Very friendly and helpful staff at the hotel.
10
CHRISTOPHER
14 nov. 2025
·
A séjourné 4 nuits
Casa Italia is close enough to all the main sites to visit in Merida, while being far enough away to be in a quiet neighborhood so you can rest. The staff was very friendly and helpful and we loved the private pool and courtyard for relaxation after a long day of siteseeing.
Casa Italia is close enough to all the main sites to visit in Merida, while being far enough away to be in a quiet neighborhood so you can rest. The staff was very friendly and helpful and we loved the private pool and courtyard for relaxation after a long day of siteseeing.
8
Johannes
16 oct. 2023
·
A séjourné 1 nuit
Alles soweit sehr schön. Etwas unscheinbar und abgelegen vom Zentrum.
Alles soweit sehr schön. Etwas unscheinbar und abgelegen vom Zentrum.
10
Amanda
29 mai 2025
·
A séjourné 2 nuits
Very nice and clean. Central location.
Very nice and clean. Central location.
4
Candido
24 sept. 2024
·
A séjourné 2 nuits
No está en el centro de la ciudad como dicen Y después de las 10 de la noche, uno tiene que abrir y cerrar a la entrada del lugar
No está en el centro de la ciudad como dicen Y después de las 10 de la noche, uno tiene que abrir y cerrar a la entrada del lugar
10
Donna
29 déc. 2021
·
A séjourné 4 nuits
Location was great, 3 blocks from Paseo Montejo and restaurants (especially Hennessy’s Irish Pub). The staff could not do enough to make our stay very enjoyable. Highly recommend and will stay there again.
Location was great, 3 blocks from Paseo Montejo and restaurants (especially Hennessy’s Irish Pub). The staff could not do enough to make our stay very enjoyable. Highly recommend and will stay there again.
6
Rafael
8 juin 2025
·
A séjourné 5 nuits
The property is well located near the center of Merida, just a couple blocks away. No restaurant, just a small kitchen that serves breakfast, no lunch nor dinners. Also there's no room service. The rooms are well equipped. It has a small pool where you can relax, closes at 21 hrs. Overall, it's a good hotel if you want something without any noise, however, it's just a room. Don't expect nothing fancy if that's your thing.
The property is well located near the center of Merida, just a couple blocks away. No restaurant, just a small kitchen that serves breakfast, no lunch nor dinners. Also there's no room service. The rooms are well equipped. It has a small pool where you can relax, closes at 21 hrs. Overall, it's a good hotel if you want something without any noise, however, it's just a room. Don't expect nothing fancy if that's your thing.
8
Yuen Yee
2 nov. 2024
·
A séjourné 11 nuits
The staff were excellent - helpful and friendly. The hotel was nice and it had a “trust bar” where customer serve themselves and record their purchase in a book to settle at checkout. The room was clean and very spacious - but the shower was very weak and most days had no hot water. The area was convenient but the paving was very uneven and it was very dark at night. But it was safe and quiet.
The staff were excellent - helpful and friendly. The hotel was nice and it had a “trust bar” where customer serve themselves and record their purchase in a book to settle at checkout. The room was clean and very spacious - but the shower was very weak and most days had no hot water. The area was convenient but the paving was very uneven and it was very dark at night. But it was safe and quiet.
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Repas
Le petit-déjeuner est en général décrit comme bon à copieux, bien que le petit-déjeuner continental inclus puisse être petit, les extras comme les œufs étant payants. Il n'y a pas de restaurant ni de service d'étage sur place.
Avis de voyageur à ce sujet
10
denise
5 févr. 2023
·
Établissement à l’échelle humaine, accueil ultra courtois, hôtel impeccable, chambre spacieuse et propre, lit confortable, petit déjeuner copieux et savoureux, emplacement à proximité de diverses attractions. définitivement un excellent choix. merci
Établissement à l’échelle humaine, accueil ultra courtois, hôtel impeccable, chambre spacieuse et propre, lit confortable, petit déjeuner copieux et savoureux, emplacement à proximité de diverses attractions. définitivement un excellent choix. merci
8
Marco
16 janv. 2025
·
A séjourné 1 nuit
Camera molto grande e con buone finiture. Letto comodo e parcheggio privato nelle vicinanze. La piscina è un vero momento di relax. Un appunto sulla colazione che è un po' scarsa...
Camera molto grande e con buone finiture. Letto comodo e parcheggio privato nelle vicinanze. La piscina è un vero momento di relax. Un appunto sulla colazione che è un po' scarsa...
10
C
5 févr. 2022
·
A séjourné 3 nuits
Loved this little Guest House! Josephine and Damien looked after ur every need. The breakfasts were amazing! The room was great. Had nice bed, little balcony, huge TV, modern. We had the garden view room which cost a little more but worth it. Easy walk to restaurants and shopping. Highly recommended. Only one downside. I like to swim and the pool is tiny. Not for swimming. Would definately go back.
Loved this little Guest House! Josephine and Damien looked after ur every need. The breakfasts were amazing! The room was great. Had nice bed, little balcony, huge TV, modern. We had the garden view room which cost a little more but worth it. Easy walk to restaurants and shopping. Highly recommended. Only one downside. I like to swim and the pool is tiny. Not for swimming. Would definately go back.
10
Maxime
26 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
Petit hôtel très appréciable avec seulement 6 chambres. La piscine est petite, mais suffit amplement car nous y étions toujours tout seul. L’accueil a été très sympathique avec Sara, et la chambre est spacieuse. La ville est très chaude, pensez bien à anticiper la Clim dans la chambre. Le petit déjeuner est bien, mais les fruits manquent de fraîcheur, ce qui aurait été appréciable avec la chaleur. Petit +, l’hôtel dispose d’un parking à côté.
Petit hôtel très appréciable avec seulement 6 chambres. La piscine est petite, mais suffit amplement car nous y étions toujours tout seul. L’accueil a été très sympathique avec Sara, et la chambre est spacieuse. La ville est très chaude, pensez bien à anticiper la Clim dans la chambre. Le petit déjeuner est bien, mais les fruits manquent de fraîcheur, ce qui aurait été appréciable avec la chaleur. Petit +, l’hôtel dispose d’un parking à côté.
8
Jorge
7 févr. 2024
·
A séjourné 2 nuits
Desayuno y personal geniales.
Desayuno y personal geniales.
8
CHI CHOU
4 sept. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Al alojamiento no dispone de recepción 24h ni ascensor aunque dispone de un aparcamiento gratuito pero sin vigilancia; el desayuno continental incluye tostada y un plato de fruta, no obstante, cualquier otro producto comporta el pago de un suplemento; la piscina parece idílica en las fotos pero durante nuestra estancia no estaba limpia y la presencia de insectos "ahogados" el día anterior no invitaba a su uso.
Al alojamiento no dispone de recepción 24h ni ascensor aunque dispone de un aparcamiento gratuito pero sin vigilancia; el desayuno continental incluye tostada y un plato de fruta, no obstante, cualquier otro producto comporta el pago de un suplemento; la piscina parece idílica en las fotos pero durante nuestra estancia no estaba limpia y la presencia de insectos "ahogados" el día anterior no invitaba a su uso.
6
Rafael
8 juin 2025
·
A séjourné 5 nuits
The property is well located near the center of Merida, just a couple blocks away. No restaurant, just a small kitchen that serves breakfast, no lunch nor dinners. Also there's no room service. The rooms are well equipped. It has a small pool where you can relax, closes at 21 hrs. Overall, it's a good hotel if you want something without any noise, however, it's just a room. Don't expect nothing fancy if that's your thing.
The property is well located near the center of Merida, just a couple blocks away. No restaurant, just a small kitchen that serves breakfast, no lunch nor dinners. Also there's no room service. The rooms are well equipped. It has a small pool where you can relax, closes at 21 hrs. Overall, it's a good hotel if you want something without any noise, however, it's just a room. Don't expect nothing fancy if that's your thing.
10
MARIA ISABEL
2 janv. 2025
·
A séjourné 3 nuits
Muy agradable estancia, limpieza de 10, muy amables, lo único si sale temprano a Tour no hay restaurante y tienes que buscar donde desayunas algo a las 7:00 am porque quedaron de dejarnos el desayuno y no lo hicieron, tuvimos que pagar por el desayuno.
Muy agradable estancia, limpieza de 10, muy amables, lo único si sale temprano a Tour no hay restaurante y tienes que buscar donde desayunas algo a las 7:00 am porque quedaron de dejarnos el desayuno y no lo hicieron, tuvimos que pagar por el desayuno.
8
Jan
16 juin 2025
·
A séjourné 1 nuit
The air conditioner was musty and loud, however, the rest of the stay was pleasant. The breakfast included is continental, and decent, albeit small. The cost for the egg option is fine at 85 pesos. The keys provided for the front door were confusing (all same shape) but luckily we did not need them late at night when the hotel is apparently unattended (which seems a bit odd? what if guests have issues or an emergency?). For these reasons, I would probably not return, given the sheer volume of decent hotels for similar or lower costs currently available in central Merida.
The air conditioner was musty and loud, however, the rest of the stay was pleasant. The breakfast included is continental, and decent, albeit small. The cost for the egg option is fine at 85 pesos. The keys provided for the front door were confusing (all same shape) but luckily we did not need them late at night when the hotel is apparently unattended (which seems a bit odd? what if guests have issues or an emergency?). For these reasons, I would probably not return, given the sheer volume of decent hotels for similar or lower costs currently available in central Merida.
8
alfredo florian
26 janv. 2024
·
A séjourné 1 nuit
Buen desayuno
Buen desayuno
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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs
8
GARCIA JEAN
16 juin 2024
·
A séjourné 1 nuit
Très bien
Très bien
10
Maxime
26 mai 2024
·
A séjourné 2 nuits
Petit hôtel très appréciable avec seulement 6 chambres. La piscine est petite, mais suffit amplement car nous y étions toujours tout seul. L’accueil a été très sympathique avec Sara, et la chambre est spacieuse. La ville est très chaude, pensez bien à anticiper la Clim dans la chambre. Le petit déjeuner est bien, mais les fruits manquent de fraîcheur, ce qui aurait été appréciable avec la chaleur. Petit +, l’hôtel dispose d’un parking à côté.
Petit hôtel très appréciable avec seulement 6 chambres. La piscine est petite, mais suffit amplement car nous y étions toujours tout seul. L’accueil a été très sympathique avec Sara, et la chambre est spacieuse. La ville est très chaude, pensez bien à anticiper la Clim dans la chambre. Le petit déjeuner est bien, mais les fruits manquent de fraîcheur, ce qui aurait été appréciable avec la chaleur. Petit +, l’hôtel dispose d’un parking à côté.
4
Sylvain
5 mai 2023
·
A séjourné 2 nuits
Très médiocre pour le prix
Très médiocre pour le prix
10
denise
5 févr. 2023
·
Établissement à l’échelle humaine, accueil ultra courtois, hôtel impeccable, chambre spacieuse et propre, lit confortable, petit déjeuner copieux et savoureux, emplacement à proximité de diverses attractions. définitivement un excellent choix. merci
Établissement à l’échelle humaine, accueil ultra courtois, hôtel impeccable, chambre spacieuse et propre, lit confortable, petit déjeuner copieux et savoureux, emplacement à proximité de diverses attractions. définitivement un excellent choix. merci
10
Ste
18 déc. 2021
·
A séjourné 2 nuits
Un peu loin du centre ville mais l hôtel est super bien
Un peu loin du centre ville mais l hôtel est super bien
Politiques de l’établissement
Arrivée
Départ
De 15:00 à 22:00
Avant 12:30
Vous avez une question ?
Les réponses instantanées de l'IA sont basées sur les informations de l'hôtel
Prix pour les dates à venir
septembre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
octobre 2026
di | lu | ma | me | je | ve | sa |
|---|---|---|---|---|---|---|
Moins cher
Plus cher
Prix moyen par nuit sur l'ensemble des offres, taxes et frais compris.
Prix en USD pour 2 voyageurs, mis à jour quotidiennement.
- 2026-09-27: 71.47557973184968USD
- 2026-09-28: 56.26386092274094USD
- 2026-09-29: 117.1773748795395USD
- 2026-09-30: 65.74359098994447USD
- 2026-10-01: 70.6907468349762USD
- 2026-10-02: 70.6907468349762USD
- 2026-10-03: 89.32604346309662USD
- 2026-10-04: 79.62661USD
- 2026-10-05: 70.87275034140397USD
- 2026-10-06: 68.87269917279053USD
- 2026-10-07: 70.80823354161454USD
- 2026-10-08: 79.72243923100281USD
- 2026-10-09: 90.60363057821655USD
- 2026-10-10: 90.60363057821655USD
- 2026-10-11: 88.726794USD
- 2026-10-12: 72.68203260571671USD
- 2026-10-13: 67.70381166990661USD
- 2026-10-14: 69.695101779953USD
- 2026-10-15: 72.68203260571671USD
- 2026-10-16: 79.65154365157319USD
- 2026-10-17: 79.58384180126953USD
- 2026-10-18: 74.67332705506897USD
- 2026-10-19: 90.60363057821655USD
- 2026-10-20: 91.8813739083481USD
- 2026-10-21: 79.74393615232087USD
- 2026-10-22: 90.60363057821655USD
- 2026-10-23: 91.59927563323976USD
- 2026-10-24: 90.60363057821655USD
- 2026-10-25: NO DATA
- 2026-10-26: 77.04494864668274USD
- 2026-10-27: 98.56878233979035USD
- 2026-10-28: 102.40042414423371USD
- 2026-10-29: 81.70761959837341USD
- 2026-10-30: NO DATA
- 2026-10-31: NO DATA
- 2026-11-01: 104.78559304879761USD
- 2026-11-02: 130.56762231412506USD
- 2026-11-03: 101.79171499432374USD
- 2026-11-04: 96.37777133741761USD
- 2026-11-05: 113.30392820227051USD
- 2026-11-06: 110.77334047913361USD
- 2026-11-07: 165.11168215101625USD
- 2026-11-08: 114.76517209935761USD
- 2026-11-09: 118.47894099893952USD
- 2026-11-10: 101.55571750485993USD
- 2026-11-11: 130.56762231412506USD
- 2026-11-12: 124.91641409043885USD
- 2026-11-13: 118.45437184906007USD
- 2026-11-14: 113.84216702472688USD
- 2026-11-15: 92.37279162038422USD
- 2026-11-16: 90.81418237801361USD
- 2026-11-17: 92.08245734272003USD
- 2026-11-18: 96.68945500000001USD
- 2026-11-19: 93.80805175387573USD
- 2026-11-20: 134.52190158128357USD
- 2026-11-21: 116.1324526669693USD
- 2026-11-22: 110.51651432145691USD
- 2026-11-23: 94.80601399823762USD
- 2026-11-24: 87.44640369328309USD
- 2026-11-25: 95.71437825483704USD
- 2026-11-26: 103.85600958645631USD
- 2026-11-27: 125.16048268883515USD
La réception est ouverte tous les jours de 07 h 00 à 22 h 00. Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement en dehors des heures normales de la réception. Les horaires de la réception sont limités. Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique.
L’enregistrement doit être effectué par une personne âgée d’au moins 18 ans.
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- Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
- Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
- Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00.
- Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet hébergement réservé aux adultes.
- Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement.
- Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).
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