City Express by Marriott Puebla FINSA

Gli ospiti apprezzano l'ampio parcheggio e una colonnina di ricarica per veicoli elettrici; nel complesso, le strutture sono viste in modo positivo. È stato segnalato un tapis roulant rotto in palestra.

Molti ospiti segnalano camere molto pulite, ma diversi citano moquette macchiata, oggetti o capelli lasciati in giro, odori sgradevoli in bagno e segnalazioni isolate di parassiti o biancheria non lavata. Sono state riscontrate occasionali lacune nelle pulizie (ad esempio, asciugamani mancanti).

Le camere sono spesso confortevoli, a volte spaziose o silenziose, con tende oscuranti efficaci. Problemi ricorrenti includono bagni datati, rumore o guasti dell'aria condizionata, vasche piccole, camere occasionalmente buie o sanitari rotti e alcune segnalazioni di letti scomodi o perdite.

Il servizio è frequentemente elogiato come cordiale, attento e flessibile, con risposte rapide. Alcuni ospiti hanno segnalato problemi come una prenotazione annullata, asciugamani mancanti o aver ricevuto il tipo di letto sbagliato.

Comodo per viaggi di lavoro e su strada, con facile accesso vicino all'autostrada e a una zona industriale. Una recensione ha menzionato che i dintorni possono sembrare meno sicuri o poco attraenti.

La colazione è spesso elogiata come buona, a volte varia e gustosa, anche se diverse recensioni la descrivono come semplice e una la definisce terribile. Le opzioni per mangiare a tarda notte sono limitate e un ospite non ha gradito l'uso di utensili usa e getta.