Name: City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur
Address: Ave. Revolución #2703 Col. La Ladrillera, Monterrey, Nuevo León, MX
Price range: 94 $US–152 $US per night
Rating: 8.13

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après de nombreux commentaires, le City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur se distingue par son emplacement pratique au sein d'un centre commercial à proximité de salles de spectacle, avec un personnel agréable, mais il suscite des plaintes récurrentes concernant l'enregistrement lent, le petit-déjeuner basique et les problèmes d'entretien.

Les chambres sont généralement petites et disposent d'équipements basiques ; plusieurs clients notent des lits fermes ou des oreillers inconfortables, du bruit provenant de la plomberie ou de la climatisation et une connexion Wi-Fi aléatoire. Les installations sont simples : parking payant dans les garages adjacents, pas de piscine et une salle de sport modeste nécessitant un meilleur entretien. Attendez-vous à un séjour pratique axé sur l'emplacement et la commodité plutôt que sur le confort complet.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les installations sont basiques : pas de piscine, une petite salle de sport avec de nombreux problèmes d'équipement et une machine à glaçons signalée hors service. Le parking se fait dans les garages adjacents avec validation de l'hôtel ; les options peuvent être limitées et ne se trouvent pas sur place.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Marina

30 nov. 2024

·

A séjourné 6 nuits

Buenos días, hay dos máquinas que no sirven en el gimnasio y las cafeteras hacen demasiado ruido. Sería muy bueno que hubiera café de forma tradicional. También las regaderas tienen muy poca presion de agua. Todo lo demás excelente, gracias !

10

JORGE ARMANDO

26 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Todo Bien! el único detalle es que no tiene estacionamiento propio!

6

Noe

28 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Importante remidelen loa aparatos del gimnasio, tiene dos caminadoras y una no encendió y la que si encendió, esta en muy malas condiciones y no son de calidad comercial

10

Sylvia

22 juil. 2024

·

A séjourné 4 nuits

No pool..and check-in process was a little slow. But hotel was clean..friendly staff..close to walmart..food and other shopping

2

Daniel

16 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Más de 1hr para hacer el Check-in, A/C deficiente, atención del personal en el mostrador con poca empatía, la maquina de hielo fuera de servicio (33ºC al exterior). Pésimo desayuno. Muy caro para la calidad ofrecida.

10

Jose

17 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hotel was great and even better location. Plenty to do and walk outside. Parking is at garages but its free once they validate you. Only the check in could have been better. One line for check in another for the keys took too long. There was a big game so i guess it was busy was the problem. Definitely would stay here again. Simple rooms but comfortable and clean.

10

Veronica

22 janv. 2025

·

A séjourné 5 nuits

This was a great hotel! I’d stay here again next time. Close to everything, several coffee shops and dining options. We rented a car and the parking section was very clean and safe. The hotel quickly validated the parking as it was included in our stay. Breakfast was lite, options included toast, cereal, fruits, cottage cheese, yogurts, deli meats, cheese, and fresh juices. A few cons that I’d like to mention would be that the carpeting in the rooms surely are very dirty and when we walked in on the first day, I could see blonde hairs and specs stuck to the carpet. Unless you are in a suite with kitchenette, the other rooms do not have a refrigerator and microwave like every other hotel. Having a small child, I’d wish they’d include that in all the rooms. We couldn’t take our left overs to reheat, and we couldn’t take refrigerated snacks for our child. Overall: Great location, Safe area, and many shopping, dining, and relaxation options.

10

Sergey

9 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Great staff. Clean close to shopping and restaurants. I wish there was a pool though

6

Sergey

30 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

beds are uncomfortable especially if there is more than 1 person in the room. Staff are great very clean, rooms are small. Free breakfast is a bit light on the food but hey it's free... no pool on the premises but great views. I would stay again but there is room for improvement. P.S. ubers take too long to get to hotel but luckily there are local taxis available

8

Bruce Eduardo Lee

21 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

El tema del estacionamiento si es importante y no tienen muchas opciones

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Propreté

Les avis sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé l'établissement et les chambres propres, mais des signalements récurrents font état de linge sale ou taché, d'odeurs de moisi ou d'égout et d'un service de ménage tardif ou manquant.

Avis de voyageur à ce sujet

6

Andrea Reyna

15 juin 2024

·

A séjourné 1 nuit

Las habitaciones muy sucias

10

Hortencia

8 déc. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Very clean.

2

Beatriz Eugenia

12 mai 2024

·

A séjourné 3 nuits

Las sábanas estaban sucias, con sangre, se les hizo la observación y las seguían poniendo sucias con labial, y tuve que dejar la habitación al tercer día al ver que no ponían atención o por decirles lo hacían a propósito

10

Emmanuel

19 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

Muy limpio

6

CESAR

3 juil. 2024

·

A séjourné 6 nuits

Fuerte olor a drenaje no atendieron, hicieron limpieza del cuarto en dos ocaciones en una semana por que “tenian mucha ocupación” había estado varias veces ahí con mejor experiencia Creo que difícilmente volvería.

8

Mariana

31 déc. 2024

·

A séjourné 5 nuits

Le falta mantenimiento a las alfombras, muchas partes estan levantadas o rotas. También en cuestión de plomeria, la regadera y el lavamanos emitían olores y se tapaban

8

Gerardo Romo

2 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Muy limpio y bien conservado para un viaje corto

4

Victor manuel Gonzalez

17 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Habitación sucia. Regadera nueva se hiba el agua. Afortunadamente nos cambiaron la habitación

2

David andres

9 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

El primer hotel que me toca extremadamente sucio y descuidado, habitaciones sucias y con muy mal olor, se le comentó a la de recepción que las sábanas y almohadas tenían mal olor y no las cambio, el baño sucio, el clima de estaba roto y reparado con cinta masquin que también ya estaba rota, sillas muy sucias y manchadas igual que la ropa de cama manchadas hasta con sangre, el de la recepción era nuevo y no sabía qué hacer, habitación 314 toda sucia se les hizo la observación y el personal poco profesional no hizo nada

10

Rodrigo

7 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Sugiero revisar la limpieza del baño, sólo tenía una toalla y estaba en el suelo. Por otro lado, creo que la taza tenía una fuga porque al usarlo, se escurría agua por todo el baño.

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Chambres

Les chambres ont tendance à être petites et simplement équipées, souvent dépourvues de réfrigérateur ou de micro-ondes ; plusieurs clients mentionnent des lits fermes ou des oreillers médiocres, une climatisation ou une plomberie bruyantes ou défectueuses, et un internet peu fiable.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Oscar

28 déc. 2022

·

A séjourné 19 353 nuits

Everything was great, except the A/C was too noisy

8

Erica

30 nov. 2022

·

A séjourné 2 nuits

The hotel was recommended so I was looking forward to stay. The hotel is very clean and close to many eateries and shops. The only thing I did not like is that the hotel's rooms were very small. I stayed with my two teenage kids and it was uncomfortable. That is the reason I will not stay there. The hotel was clean.

8

Oscar Armando

23 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

La habitación tiene un problema con las tuberías y se escucha mucho ruido lo que no te permite descansar

6

Dulce Maria

17 nov. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Las habitaciones se supone que son libres de humo, pero la habitación que nos asignaron olía a tabaco. El internet está algo lento, recomiendo mejor usar la red celular. En esa área de Monterrey hay 5G. La televisión es LCD pero no es smart, entonces Netflix y YouTube no son opción. El área en la que se encuentra está excelente ya que está rodeado de restaurantes.

4

yosmel

28 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

En general se ve bien, pero la habitacion bien fea, con alfombras de oficina, demasiado sencilla, tv pequeño, no tiene minirefrigerador, no tiene microondas

8

Marcos Incer

20 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Breakfast quality was very poor and way too basic and limited for the pricing, and the internet speed was very low, not reliable, I reported it to the staff but nothing happened.

6

Marcos Incer

1 août 2024

·

A séjourné 1 nuit

Internet service is really poor and slow, I reported it but nothing happened. Staff was friendly

8

Martha

24 août 2025

·

A séjourné 6 nuits

The rooms are very small

10

Veronica

22 janv. 2025

·

A séjourné 5 nuits

This was a great hotel! I’d stay here again next time. Close to everything, several coffee shops and dining options. We rented a car and the parking section was very clean and safe. The hotel quickly validated the parking as it was included in our stay. Breakfast was lite, options included toast, cereal, fruits, cottage cheese, yogurts, deli meats, cheese, and fresh juices. A few cons that I’d like to mention would be that the carpeting in the rooms surely are very dirty and when we walked in on the first day, I could see blonde hairs and specs stuck to the carpet. Unless you are in a suite with kitchenette, the other rooms do not have a refrigerator and microwave like every other hotel. Having a small child, I’d wish they’d include that in all the rooms. We couldn’t take our left overs to reheat, and we couldn’t take refrigerated snacks for our child. Overall: Great location, Safe area, and many shopping, dining, and relaxation options.

4

Crismilda

17 avr. 2024

·

A séjourné 1 nuit

The bed is really uncomfortable and little for two adults and really expensive room for a shoes box and crying all night because my back hurts for the bed

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Service

Le personnel est souvent décrit comme amical et serviable, mais les opérations à la réception sont souvent lentes, avec de longues files d'attente à l'enregistrement et des problèmes occasionnels avec les réservations, les changements de chambre ou la réactivité.

Avis de voyageur à ce sujet

2

Cynthia

17 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

Tardamos 1hora y media para el check in...!!! Una hora y media!! PESIMO! Ni siquiera una disculpa por la tardanza ni nada.. si puedes escoger otro hotel, HAZLO!

2

Gabriela

27 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

La mayoría de los empleados con mala actitud, la habitación sin toallas para manos, cuando realizaron la limpieza dejaron sin secar el baño con agua estancada en regadera pero principalmente los varones de recepción groseros

2

Daniel

16 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Más de 1hr para hacer el Check-in, A/C deficiente, atención del personal en el mostrador con poca empatía, la maquina de hielo fuera de servicio (33ºC al exterior). Pésimo desayuno. Muy caro para la calidad ofrecida.

2

Marcos Incer

16 août 2025

·

A séjourné 3 nuits

The property just cancelled my reservation without reason or cause 2 hours before I was going to check inn via an email. No explanation or solution was given.

10

Luis manuel

2 juil. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Excelente atención de sunpwrsonal

2

Ada Cristina

18 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Tuve que hacer check out inmediato, no me quedé en las instalaciones ya que no funcionaba el aire acondicionado y no dieron soluciones. Dijeron me mandarían un correo para ver si me reponían la noche, y tampoco he tenido respuesta por parte del hotel, pésimo servicio.

2

Héctor

16 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Terrible. Muy mal! El Check in me llevo una hora y media. En ese lapso de tiempo la persona que atendía solo atendió a 5 personas. Llamamos a la gerente en turno y nada cambio. Jamás me había sucedido algo asi

2

PEDRO

27 déc. 2023

·

A séjourné 5 nuits

El personal de recepción ES MUY GROSERO, NO TE HACEN LA LIMPIEZA DE LA HABITACIÓN A MENOS QUE ANDES DETRÁS DE ELLOS PIDIENDOLO, SOLO TE DICEN QUE LES FALTA PERSONAL

6

Abelino

18 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Servicio de Check in súper lento

10

Eusebio

13 oct. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Great hotel, Great service. Recommended.

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Emplacement

L'emplacement est constamment salué au sein d'un centre commercial avec des restaurants et des services, et commodément situé pour les événements dans les salles de spectacle à proximité telles que Estadio BBVA, Estadio Banorte, TEC et Cintermex. Quartier sûr et piétonnier pour les courses et les repas.

Avis de voyageur à ce sujet

10

Liliana

12 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Que está cerca de el estadio banorte

10

Karla Patricia

30 nov. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Un hotel nuevo, con buena ubicación para eventos en cintermex

10

Bardia

23 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Nice stay at a safe and comfortable area with easy access to all you need.

10

Adriana

28 mars 2025

·

A séjourné 2 nuits

Hotel de buena calidad, está en una plaza así que hay opciones para comer y para comprar otras cosas. Es de fácil acceso. Las camas están cómodas. No hay ruidos fuertes. Y está cerca del estadio BBVA que era a donde yo iba. Regresaré si se da la oportunidad.

8

Carmen

6 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

Ubicado en un centro comercial con muchas opciones de comida y cerca del Tec

8

Peter

16 déc. 2025

·

A séjourné 3 nuits

Great location. Easy walking. Great staff.

10

Jose

17 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Hotel was great and even better location. Plenty to do and walk outside. Parking is at garages but its free once they validate you. Only the check in could have been better. One line for check in another for the keys took too long. There was a big game so i guess it was busy was the problem. Definitely would stay here again. Simple rooms but comfortable and clean.

10

Veronica

22 janv. 2025

·

A séjourné 5 nuits

This was a great hotel! I’d stay here again next time. Close to everything, several coffee shops and dining options. We rented a car and the parking section was very clean and safe. The hotel quickly validated the parking as it was included in our stay. Breakfast was lite, options included toast, cereal, fruits, cottage cheese, yogurts, deli meats, cheese, and fresh juices. A few cons that I’d like to mention would be that the carpeting in the rooms surely are very dirty and when we walked in on the first day, I could see blonde hairs and specs stuck to the carpet. Unless you are in a suite with kitchenette, the other rooms do not have a refrigerator and microwave like every other hotel. Having a small child, I’d wish they’d include that in all the rooms. We couldn’t take our left overs to reheat, and we couldn’t take refrigerated snacks for our child. Overall: Great location, Safe area, and many shopping, dining, and relaxation options.

10

Stephanie

11 févr. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Very clean and quiet area. Located in convenient shopping plaza.

10

Jorge

18 juin 2025

·

A séjourné 1 nuit

Great location and price

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Repas

Le petit-déjeuner est communément décrit comme très basique ou médiocre pour le prix, avec des articles froids limités et une variété réduite par rapport aux précédents séjours ; certains clients l'ont trouvé acceptable.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Maria Fernanda

12 oct. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Podrían mejorar en el desayuno incluido. Es muy incompleto.

4

Patricia

13 août 2024

·

A séjourné 5 nuits

Ahora puedes pedir a la carta y con eso el buen desayuno que antes tenían desapareció ahora el desayuno incluido es leche muy mala, pan duro, fruta ácida… El cuarto lo limpian tardísimo 5:30 pm pedí que lo limpiaran más temprano y eran las 3 pm y seguía igual, no me dejaron toallas, las pedí varias veces hasta que la señorita de recepción muy amable las llevo personalmente solo que perdí mucho tiempo. La máquina de hielo estuvo descompuesta todos los días. Las sábanas y almohadas de muy mala calidad, el aire acondicionado pésimo, hacía un ruido muy fuerte, desde el primer día pedí que lo revisaran y me dijeron que ya lo habían checado y que estaba bien así que entiendo que entonces para ellos es normal que suene así todo el tiempo. Lo que lo salva es la ubicación y que está limpio y buenas condiciones

6

Silverio

14 juil. 2024

·

A séjourné 3 nuits

Esparaba un poco más del desayuno continental.

8

Marcos Incer

20 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Breakfast quality was very poor and way too basic and limited for the pricing, and the internet speed was very low, not reliable, I reported it to the staff but nothing happened.

8

Claudia

12 juin 2023

·

A séjourné 2 nuits

El desayuno que te cobran es una BURLA!!!! Pura fruta y pan Cuando en otros hoteles los desayunos incluidos ofrecen alimentos calientes

4

Juan Gabriel

11 août 2025

·

A séjourné 4 nuits

Mal estado del baño, el agua de la regadera se encharca, no pusieron agua para beber suficiente, el último día simplemente dijeron que no había agua. El desayuno incluido malísimo

6

Margarita

15 avr. 2024

·

A séjourné 4 nuits

Hotel frio e impersonal. Las camas no son lo mas comodo. Bien ubicado para lo que ibamos. Desayun sencillo.

8

KARLA FABIOLA

30 déc. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Muy mal desayuno

10

Veronica

22 janv. 2025

·

A séjourné 5 nuits

This was a great hotel! I’d stay here again next time. Close to everything, several coffee shops and dining options. We rented a car and the parking section was very clean and safe. The hotel quickly validated the parking as it was included in our stay. Breakfast was lite, options included toast, cereal, fruits, cottage cheese, yogurts, deli meats, cheese, and fresh juices. A few cons that I’d like to mention would be that the carpeting in the rooms surely are very dirty and when we walked in on the first day, I could see blonde hairs and specs stuck to the carpet. Unless you are in a suite with kitchenette, the other rooms do not have a refrigerator and microwave like every other hotel. Having a small child, I’d wish they’d include that in all the rooms. We couldn’t take our left overs to reheat, and we couldn’t take refrigerated snacks for our child. Overall: Great location, Safe area, and many shopping, dining, and relaxation options.

4

Jesus

19 mars 2025

·

A séjourné 1 nuit

Se tardan mucho en darte el cuarto y el desayuno muy malo.

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Mois	Prix moyen
janvier	108 $US
février	104 $US
mars	124 $US
avril	92 $US
mai	100 $US
juin	209 $US
juillet	130 $US
août	118 $US
septembre	105 $US
octobre	107 $US
novembre	108 $US
décembre	102 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16 $130	17 $114
18 $94	19 $99	20 $106	21 $107	22 $108	23 $108	24 $110
25 $95	26 $104	27 $110	28 $110	29 $110	30 $107	31 $98

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $94	2 $100	3 $110	4 $110	5 $110	6 $110	7 $110
8 $110	9 $104	10 $110	11 $110	12 $110	13 $110	14 $110
15 $110	16 $106	17 $110	18 $110	19 $115	20 $107	21 $104
22 $110	23 $110	24 $113	25 $152	26 $110	27 $110	28 $110
29 $95	30 $100

City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur

Prix pour City Express Plus by Marriott Monterrey Nuevo Sur

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Suite, 2 lits doubles

Chambre, 1 grand lit

Chambre, 2 lits doubles

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