Courtyard Monterrey San Jeronimo

Plusieurs témoignages signalent la piscine fermée, vide ou trop froide ; la salle de sport est très petite. Certaines installations communes et les distributeurs de glace ne fonctionnaient pas.

De nombreux clients décrivent des chambres et des espaces publics propres, mais des notes récurrentes font état de moquettes sales ou usées, de serviettes tachées, d'odeurs et d'un ménage bâclé ou manquant.

Les chambres sont généralement spacieuses et confortables, mais beaucoup soulignent un décor désuet et des problèmes d'entretien concernant la climatisation, la plomberie et les odeurs. Le bruit des trains et des climatiseurs bruyants revient souvent, et le Wi‑Fi est souvent lent ou instable.

Les clients font souvent l'éloge du personnel amical et serviable et d'un enregistrement fluide, mais d'autres font état d'interactions désagréables ou inflexibles avec la réception, d'un service lent au restaurant, de retards et d'erreurs occasionnelles concernant les réservations ou l'attribution des chambres. Certains signalent également des problèmes de facturation ou d'invoice.

Souvent salué pour sa commodité pour les affaires, avec des restaurants et boutiques à proximité. Quelques personnes mentionnent un accès difficile en raison des travaux routiers, une faible accessibilité piétonne et le bruit du train à proximité.

Le petit-déjeuner est souvent savoureux, bien que le choix puisse être limité et le service lent ; plusieurs clients ont rencontré des confusions ou des restrictions quant à ce qui est inclus. Le service en chambre semble limité ou lent, et la disponibilité tardive n'est pas garantie.