Name: Heart Hotel Milano
Address: Piazzale Principessa Clotilde 10, Milan, Ville métropolitaine de Milan, IT
Price range: 140 $US–345 $US per night
Rating: 8.18

Ce qu'en disent des voyageurs

D'après les récents commentaires, l'hôtel Heart Hotel Milano est apprécié pour son service de réception disponible 24h/24 et son emplacement pratique à proximité des transports en commun, notamment le métro et le tramway. Toutefois, les avis sur le design des chambres, les normes de propreté et les équipements sur place sont plus mitigés.

Les chambres ont un look moderne et minimaliste, mais beaucoup les décrivent comme petites ou sombres, avec un espace de rangement limité et des douches à l'italienne qui réduisent l'intimité. Les clients trouvent généralement l'hôtel propre, mais des plaintes récurrentes font état d'odeurs de moisi, de linge parfois taché et de lacunes en matière de ménage ou d'entretien. L'emplacement convient à la visite des sites touristiques et aux transports, bien que certains signalent des nuisances sonores provenant de la rue, du tramway ou de l'hôpital. Quelques critiques mentionnent également des problèmes de surréservation ou un suivi peu serviable, et les installations semblent limitées, sans restaurant ou bar complet ni parking sur place, ce qui en fait une base simple et axée sur le design.

Équipements

Propreté

Chambres

Service

Emplacement

Repas

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Résumé généré par l'IA basé sur les avis récents des voyageurs

Équipements

Les installations sont limitées : plusieurs commentaires soulignent l'absence de restaurant ou de bar sur place et l'absence de parking. Les espaces communs sont sombres et minimalistes.

Avis de voyageur à ce sujet

4

Evgeny

2 sept. 2024

·

A séjourné 4 nuits

The hotel lies nedxt to the tramtracks, where old 70-80ies trams are riding. Loud. Often. Vibrating. The hotel does not have a lobby or restaurant area or even an in-front area for guests - you exit the front door and land on the sidewalk. If you're a smoker, your doomed to stand there next to the hotel entrance like a bum. The have kind of a bar, but don't even serve alkoholic beverages after a long working day - you have to take care of that yourself. Next to the building is a constructionsite, which is understable not good at all. Your property is not safe in your room from the housekeeping. Coins laying around? They'll take em. Bottles (not trash) laying around? They'll take em. A safe does not work, because somebody sabotaged it. The door to your room makes a loud nasty squicky noise evertime openning/closing. The showerhead is rusty. The bathroom tableplate is broken. The toilet seat is moving. DUST EVERYWHERE. I was shocked.

6

taimur

6 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

Room layout was the weirdest. Shower was separate from toilet and had a curtain in front of it which was so uncomfortable. No Parking on the premises. I had to drive around few blocks for an overnight parking which wasn't cheap either. For the nightly rate i paid, i think its not worth for this type of accommodation, i would recommended a different place.

6

Roger

20 déc. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Hotellet är väldigt enkelt. Ingen bar, frukost att beställa. Dålig belysning på rummet, inga platser att sitta på. Trevlig personal höjer betyget.

4

Vrbo

15 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Die Unterkunft erinnerte eher an ein Bordell, Inneneinrichtung gruselig, Betten sehr unbequem, der Geruch überall unangenehm, Parkplatz Situation furchtbar

6

Cristina

29 août 2023

·

A séjourné 2 nuits

Struttura discreta ma migliorabile. Lenzuola bucate ed asciugamani un po lisi. Molto buie le stanze. Non ci sono armadi ma solo tre grucce x appendere gli abiti. Nessuna sedia ma solo un pouff, non è quindi fattibile lavorare in camera, un po scomodo. Per essere un 4 stelle, direi molto basico.

6

Roger

22 déc. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Ett väldigt enkelt hotell utan någon bar eller restaurang. Enklare frukost kan fås. Inga möjligheter att sitta vid ett skrivbord och arbeta. Trevlig personal.

8

Barbara

7 juin 2024

·

A séjourné 2 nuits

Wir hatten ein Dreier Zimmer im ersten Stock. Da der Raum sehr offen war hatten nicht so viel Privatsphäre. Der Raum war aber sehr hoch, sauber und das Bett auch einigermassen Bequem. Im Zimmer hat alles einwandfrei funktioniert. Check in und Check out war sehr einfach, wir konnten sogar noch unser Gepäck dalassen. Das Hotelpersonal war ebenfalls sehr freundlich. Schade war es das wir in der Nacht den Verkehslärm gehört haben, wen das stört soll ein Zimmer im Hinterhof wünschen. Ebenfalls schade war, dass es nichts spezielles hatte wie ein Spa oder Dachterasse. Die Lage war sehr gut, mit der Metro oder Strassenbahn war man innerhalb von 10 Minuten beim Dom, sowie beim Milano Centrale. Alles in allem war es sehr gut und es gab nichts zu meckern. Wir Danken für den Tollen aufenthalt in Mailand.

8

Camilla

8 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel bom, tudo novinho. Localização é boa, todavia um pouco longe dos pontos turísticos principais. Mas adoro esse bairro.. se já conhece Milão, é uma ótima opção para estadia perto de bons restaurantes e lojas. Quartos novos porém poderiam disponibilizar mais coisas como chaleira elétrica, café etc. isso faz falta.

6

Zhanna

10 août 2024

·

A séjourné 2 nuits

Public area and corridors are not comfortable, dark and corridors maintenance equipment parked on the way. Corridors are not extra narrow; and wraps around to get to the room.

8

Cristina

29 juin 2023

·

A séjourné 2 nuits

Ottima struttura con buon rapporto qualità prezzo. Unica pecca: smart tv con pochi programmi visibili.

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Propreté

Les commentaires concernant la propreté sont mitigés : de nombreux clients signalent des chambres propres, mais des problèmes récurrents incluent des odeurs de moisi, du linge taché ou usé, de la poussière et des salles de bains nécessitant un meilleur entretien.

Avis de voyageur à ce sujet

6

diana

12 juin 2025

·

A séjourné 2 nuits

The location is the GOOD part: walking distance from several restaurants, bars, and a shopping center. The front desk staff was friendly and helpful. However, it smelled very musty in the room every time we entered it. As a result most of the time we would leave the window open.

10

Hugo

13 janv. 2026

·

A séjourné 1 nuit

O quarto estava impecável e a equipe foi muito gentil

10

Luca

12 janv. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Nice clean modern room with friendly staff and good location

4

Carter

11 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

6 minutes walk to the metro that takes you towards duomo. 15 mins walk to the Centre. Room was so small & dark. As soon as we walked in it was super warm and it had a very interesting smell which did not smell good at all. Bathroom was small and it had rust all over the tiles. Bed was big but it was not comfortable, only gave us 2 pillows which were comfortable and it was flat. Housekeeper didn’t even take our trash when they came in.

2

Genja

24 juil. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Das Hotel ist eine Katastrophe! Leider trügen die schönen Bilder. Schon im Aufzug fällt auf wie dreckig das Hotel ist, es stinkt und überall an den Wänden ist es beschmiert. Der Gang zum Uimmer ist dreckig so dass man schon erahnt was im Zimmer auf einen zukommt. Auf dem Bettlaken waren noch -Popelspuren die nicht richtig gewaschen wurden. -Auf dem Bett waren lange schwarze Haste -Das Zimmer hat gemüffelt -die ganzen Wände waren mit Fingerabdrücken voll -sogar die Spülbedienung am WC war voller Fingerabdrücke -auf dem Boden waren Flecken ( ka was das war! Die Bilder haben mich leider glauben lassen, dass das Hotel schön sei

4

Anna-Laura

31 mai 2024

·

A séjourné 2 nuits

Room smelt damp and was cold

8

Myriam

2 oct. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Habitación limpia y espaciosa, solo falta agregar kleenex, lo demás muy bien y muy céntrico, el personal súper amable siempre!

6

David

16 août 2023

·

A séjourné 1 nuit

Check-in staff were pleasant and efficient I'd unwittingly booked an accessible room as a last-min bargain. The shower curtain didn't stop the spray from getting across much of the ensuite area. There were a couple of hairs from at least two other people in the bathroom. Carrefour two doors down the street is handy

6

A.P.

17 oct. 2022

·

A séjourné 3 nuits

Bathroom wasn’t clean, one of the power points was hanging out of the wall. Even after notifying reception that it was dirty and unsafe it wasn’t corrected the next day. For the price paid for these three nights one would expect it to be taken care of.

2

Clara-Luna

16 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Nous avons quitter l’hôtel en pleine nuit pour aller dans un autre hôtel qui se trouve à 200m, car impossible de rester dans une chambre aussi sale. Les oreillers sont complément degeulasse / les draps sont sale / le matelas couvert de traces d’urine en dessous du draps. Il y avait encore des cheveux par terre. Ce n’est pas digne d’un 4 étoiles, l’hygiène est quand même là base. Sincèrement si vous ne voulez pas attraper la gale, fuyez ne resservez jamais dans cet hôtel.

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Chambres

Chambres modernes et minimalistes, mais beaucoup sont petites ou sombres, avec un espace de rangement limité et des douches à l'italienne qui réduisent l'intimité. Le bruit peut affecter certaines chambres situées près de la rue, des tramways ou des ascenseurs, et le confort des lits est variable.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Emma

4 févr. 2026

·

A séjourné 1 nuit

Front desk staff were chatty and friendly. Room was clean, but was allocated an accessible room opposite the lift, so wasn’t really in keeping with the experience we were hoping for, and was quite noisy all night.

6

Marie

23 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Mycket dålig belysning på hotellet, i rummet, trapphuset och i receptionen. Hårda sängar men verkar vara så överlag på hotellen. Personalen trevlig och hjälpsam.

4

Carter

11 nov. 2024

·

A séjourné 2 nuits

6 minutes walk to the metro that takes you towards duomo. 15 mins walk to the Centre. Room was so small & dark. As soon as we walked in it was super warm and it had a very interesting smell which did not smell good at all. Bathroom was small and it had rust all over the tiles. Bed was big but it was not comfortable, only gave us 2 pillows which were comfortable and it was flat. Housekeeper didn’t even take our trash when they came in.

4

Evgeny

2 sept. 2024

·

A séjourné 4 nuits

The hotel lies nedxt to the tramtracks, where old 70-80ies trams are riding. Loud. Often. Vibrating. The hotel does not have a lobby or restaurant area or even an in-front area for guests - you exit the front door and land on the sidewalk. If you're a smoker, your doomed to stand there next to the hotel entrance like a bum. The have kind of a bar, but don't even serve alkoholic beverages after a long working day - you have to take care of that yourself. Next to the building is a constructionsite, which is understable not good at all. Your property is not safe in your room from the housekeeping. Coins laying around? They'll take em. Bottles (not trash) laying around? They'll take em. A safe does not work, because somebody sabotaged it. The door to your room makes a loud nasty squicky noise evertime openning/closing. The showerhead is rusty. The bathroom tableplate is broken. The toilet seat is moving. DUST EVERYWHERE. I was shocked.

8

Katia

22 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La camera era spaziosa ed essenziale, in stile scandinavo (il lavandino fa parte della stanza, al posto dell'armadio c'è un appendiabiti, manca il bidet). Pulizia nella media, letto molto comodo. Posizione magnifica, a 5 minuti dalla metro Repubblica, e in due minuti ci sono ristoranti e negozi di qualità.

8

Marco

23 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Nice, modern, clean. Just be mindful it's nearby a hospital and on a quite trafficked road, so you may hear ambulances at night and cars & trams from early morning!

8

Elisabete Cristina

3 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Quarto muito pequeno para 3 pessoas. Sem privacidade para banho. Pouco lugar disponível para abrir as malas. Café da manhã deixou muito a desejar.

4

Åsa

24 avr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Bodde på hotellet en natt, hotellets väggar och möbler var svarta alternativt hade annan mörk färg och dessutom var belysningen usel. Sängarna var stenhårda och väldigt obekväma.Det var alldeles för varmt på rummet och ingen fungerande/påslagen AC. Hotellets läge var ganska bra med gångavstånd till bl a Brera, samt att det fanns restauranger i närheten. Lite längre att gå till Doumen, tar ca 30 minuter. Personalen var jättetrevlig och hjälpsam.

6

Phat

4 janv. 2026

·

A séjourné 3 nuits

Chambre très propre mais le concept pas très fonctionnel,dans la chambre triple,, lavabo se trouve à l'entrée ,le sèche linge est dans le WC et la douche se trouve à côté , aucun acro

6

alexis

17 août 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel sympa mais qui ne merite pas 4 etoiles. Chambre jolie. Mais tres mal isolé de la rue. On entendais la rue.

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Service

Le personnel est largement salué pour sa gentillesse, son accueil et sa réactivité, avec un enregistrement rapide et une réception ouverte 24h/24. Cependant, plusieurs critiques font état de surréservations ou de changements de chambre vers des hôtels partenaires, ainsi que d'un service de ménage ou de suivi parfois peu serviable.

Avis de voyageur à ce sujet

10

CHRISTOFOROS

22 janv. 2023

·

A séjourné 1 nuit

Very friendly personnel both at check in and check out. Kept my luggage for 3 hours post the check out with a big smile on the face. The room is spacious ( triple room) and recently renovated. 1200 metres from the Milan Central that makes it feasible to get there on foot. Overall it is a nice hotel choice which is reasonably priced.

6

Natalie

20 sept. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Nice hotel, room comfortable, clean but sparse. The lady who did my check in was lovely but day staff were pretty unhelpful. Polite but uninterested in my questions apart from basic answers

10

Matthew

14 mars 2025

·

A séjourné 3 nuits

Well can I say. We’ve been back a week from this hotel after booking it for my wife’s birthday and our anniversary. The staff at the hotel in particular Anna and lorenzo had clear communications with me from the off. On arrival the check in very smooth everything explained. As we got the room the room was well presented with balloons chocolates roses and bubbles. When we return I will definitely be booking this hotel again

10

Louis

16 mars 2024

·

A séjourné 1 nuit

We came for a night to watch AC Milan and stayed here. Receptionist that checked us in was very friendly and gave us our room 2 hours before official check-in. Hotel and room were clean and tidy, shower and toilet were immaculate, the former worked well also. Very convenient for travelling as it was a few mins walk away from the metro line. Would definitely stay again if I visited Milan or went to the San Siro again

4

Helen A

11 août 2022

·

A séjourné 1 nuit

CAUTION: The hotel doesn't respect the prepaid reservations. They give up your room to someone else and then they say that it's a hotels.com/Expedia issue. Best thing to do, is DO NOT PICK THIS HOTEL. CUIDADO: el hotel no cumple con la reservación aunque haya sido pagada con anticipación. Dieron nuestra habitación a alguien más, no resolvieron nada y le echaron la culpa a hoteles/Expedia. Mi sugerencia es que EVITEN ESTE HOTEL A TODA COSTA.

10

Linda

24 avr. 2025

·

A séjourné 3 nuits

A great property in a lovely location, easy to get to everything and the staff were fabulous. A special mention for Lorenzo at reception, nothing was too much bother. We will come again!

10

Michael

10 oct. 2023

·

A séjourné 3 nuits

Exceptionally friendly and helpful stuff! Clean room! Safe area!

10

Madison

15 août 2025

·

A séjourné 2 nuits

Very nice and clean. Staff was very helpful, even brought us anything we needed and was available 24/7.

2

marco

6 déc. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Esperienza negativa…avevo letto che altri ospiti sono stati mandati in hotel affiliati ma non pensavo toccasse anche a me! Sono arrivato in reception e mi hanno trasferito in un altro hotel della loro catena…non mi hanno avvisato prima dicendo che non avevano i miei recapiti….mah E comunque quando avevo prenotato (circa un mese prima) erano disponibili 8 camere….

2

Ellen

9 avr. 2023

·

A séjourné 3 nuits

DO NOT BOOK THIS HOTEL!!! I arrived 2am and they sold my room to someone else after informing them I would be checking in then. Moved us to their other hotel which was in a homeless area and very unsafe, moved back the next day to HEART and asked for the air conditioning to be turned on the staff advertised it doesn’t get turned on until the summer? False advertising and booked because it was warm weather and needed AC. Hotel refused a partial refund and Expedia did nothing to help after contacting them numerous times. Really bad experience!! Hotel was dirty and needed a good clean

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Emplacement

Base pratique entre Milano Centrale, Porta Garibaldi et le Duomo, avec des arrêts de métro et de tramway à quelques pas, ainsi que de nombreux restaurants et boutiques à proximité. Certains notent qu'il faut marcher plus longtemps pour rejoindre la cathédrale et que le bruit de la rue, du tramway ou de l'hôpital peut se faire entendre.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Marie-lois

14 oct. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Decent hotel. About a 20 /30 minute walk from the centre.

10

Dorthe

24 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Super beliggenhet, kort vei til parkering og kort vei til sentrum

8

Katia

22 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La camera era spaziosa ed essenziale, in stile scandinavo (il lavandino fa parte della stanza, al posto dell'armadio c'è un appendiabiti, manca il bidet). Pulizia nella media, letto molto comodo. Posizione magnifica, a 5 minuti dalla metro Repubblica, e in due minuti ci sono ristoranti e negozi di qualità.

8

Marco

23 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Nice, modern, clean. Just be mindful it's nearby a hospital and on a quite trafficked road, so you may hear ambulances at night and cars & trams from early morning!

10

Jessica

21 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Receptionists were so pleasent and welcoming! We went for a concert so we didn't care much about surroundings, it was a bit quiet more than expected but 5-10 min walks and you will find cute and non-touristy places to eat! Very safe

8

Camilla

8 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel bom, tudo novinho. Localização é boa, todavia um pouco longe dos pontos turísticos principais. Mas adoro esse bairro.. se já conhece Milão, é uma ótima opção para estadia perto de bons restaurantes e lojas. Quartos novos porém poderiam disponibilizar mais coisas como chaleira elétrica, café etc. isso faz falta.

10

René

2 févr. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Tolles Hotel, cooles Design, perfekt für einen Kurztrip / Städtetrip als Paar, gute Lage mit ÖV (Tram, Metro) praktisch vor der Tür….

10

Ilona

25 juil. 2024

·

A séjourné 2 nuits

Ideal gelegen und der Bahnhof sowie Innenstadt sind easy zu erreichen.

10

Carol

17 sept. 2025

·

A séjourné 4 nuits

Cool, dark room and comfortable bed...very good for sleeping after hard day of sightseeing. Good location between train station and Duomo...convenient tram stop next to hotel.

10

Mathilde

14 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Das Hotel ist sehr zentral gelegen, vom Bahnhof aus in 20 Minuten zu Fuß erreichbar.

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Repas

Le petit-déjeuner est jugé limité ou peu satisfaisant par plusieurs clients, et il n'y a pas de restaurant ou de bar sur place ; les cafés à proximité et un supermarché ouvert 24h/24 sont un plus.

Avis de voyageur à ce sujet

8

Katia

22 janv. 2025

·

A séjourné 1 nuit

La camera era spaziosa ed essenziale, in stile scandinavo (il lavandino fa parte della stanza, al posto dell'armadio c'è un appendiabiti, manca il bidet). Pulizia nella media, letto molto comodo. Posizione magnifica, a 5 minuti dalla metro Repubblica, e in due minuti ci sono ristoranti e negozi di qualità.

10

Jessica

21 sept. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Receptionists were so pleasent and welcoming! We went for a concert so we didn't care much about surroundings, it was a bit quiet more than expected but 5-10 min walks and you will find cute and non-touristy places to eat! Very safe

8

Elisabete Cristina

3 oct. 2025

·

A séjourné 2 nuits

Quarto muito pequeno para 3 pessoas. Sem privacidade para banho. Pouco lugar disponível para abrir as malas. Café da manhã deixou muito a desejar.

6

Roger

20 déc. 2022

·

A séjourné 2 nuits

Hotellet är väldigt enkelt. Ingen bar, frukost att beställa. Dålig belysning på rummet, inga platser att sitta på. Trevlig personal höjer betyget.

8

Laetitia

13 avr. 2022

·

A séjourné 1 nuit

bien placé, bel hôtel ,propre, grande chambre bien équipée. Pour moi une seule chose à revoir :le petit déjeuner.Beaucoup trop de sucré comme cheese cake/donut/biscuit alors que du pain suffirait .

8

Alexandra

3 janv. 2024

·

A séjourné 4 nuits

I missed a good breakfast. I like in the morning to go down from room an dhave at least egs or pancakes. This is the only reason from my 4 stars. Oh , and missing closet in the room. Overall bathroom and toilet were excellent. The hotel is very very clean .

8

Rushaniya

2 nov. 2023

·

A séjourné 2 nuits

Posizione buona. Intorno ci sono bar, ristoranti. Sotto hotel si trova supermercato e una ottima pasticceria. Comodo per i vari mezzi publici. Persona cortese e disponibile ad aiutare. La camera era comoda. Un hotel non corrisponde a 4 stelle, ma prezzo e aualita ottimo!

6

Roger

22 déc. 2022

·

A séjourné 1 nuit

Ett väldigt enkelt hotell utan någon bar eller restaurang. Enklare frukost kan fås. Inga möjligheter att sitta vid ett skrivbord och arbeta. Trevlig personal.

8

Camilla

8 sept. 2025

·

A séjourné 1 nuit

Hotel bom, tudo novinho. Localização é boa, todavia um pouco longe dos pontos turísticos principais. Mas adoro esse bairro.. se já conhece Milão, é uma ótima opção para estadia perto de bons restaurantes e lojas. Quartos novos porém poderiam disponibilizar mais coisas como chaleira elétrica, café etc. isso faz falta.

8

Elisabetta

11 janv. 2024

·

A séjourné 1 nuit

Struttura molto pulita ed elegante. Personale gentilissimo (su mia richiesta hanno anche alzato riscaldamento) Comodo Carrefour h24 adiacente.

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Mois	Prix moyen
janvier	135 $US
février	248 $US
mars	176 $US
avril	221 $US
mai	198 $US
juin	165 $US
juillet	134 $US
août	100 $US
septembre	259 $US
octobre	215 $US
novembre	161 $US
décembre	125 $US

di	lu	ma	me	je	ve	sa
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $225
18 $163	19 $212	20 $345	21 $345	22 $271	23 $224	24 $275
25 $148	26 $197	27 $324	28 $321	29 $276	30 $193	31 $224

di	lu	ma	me	je	ve	sa
1 $152	2 $152	3 $273	4 $276	5 $274	6 $276	7 $272
8 $141	9 $195	10 $210	11 $209	12 $211	13 $184	14 $189
15 $142	16 $192	17 $274	18 $272	19 $272	20 $192	21 $178
22 $142	23 $178	24 $213	25 $229	26 $197	27 $211	28 $211
29 $140	30 $142

Heart Hotel Milano

Prix pour Heart Hotel Milano

Prix moyens mensuels

À propos de cet établissement

Emplacement

Options de chambre

Chambre Double pour 1 personne, balcon

Chambre Triple

Chambre Double, 1 lit double, balcon

Chambre Double pour 1 personne

Chambre Double Standard

Avis des voyageurs sur Heart Hotel Milano

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Suppléments facultatifs

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