Name: Portonovo Hotel & Suites
Address: Viaducto Miguel Aleman 645, Mexico City, MX
Price range: 50 US$–58 US$ per night
Rating: 7.9

Hvad siger gæsterne

På Portonovo Hotel & Suites fremhæver rejsende en bekvem central beliggenhed og generelt rene, rummelige værelser, men rapporterer også om forældede faciliteter, hårde puder og madrasser, ustabil Wi-Fi og en reception, der spænder fra hjælpsom til uvenlig og langsom.

Flere anmeldelser nævner insekter som kakerlakker og lejlighedsvise vedligeholdelsesproblemer med aircondition, fjernsyn, elevatorer og jacuzzier. Restauranten på stedet får blandede anmeldelser, og flere gæster nævner, at der ikke er gratis flaskevand og begrænset roomservice. Forvent et simpelt, budgetvenligt ophold, der er bedst egnet til korte ophold, hvis du ikke er følsom over for støj eller forældet indretning.

Faciliteter

Rengøring

Værelser

Service

Lokation

Spisning

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AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Faciliteter

Faciliteterne er forældede og basale; flere gæster rapporterer om elevatorudfald, svag eller upålidelig aircondition og jacuzzier, der trænger til vedligeholdelse. Parkering er tilgængelig og bekvem, og adgangen sker til tider via garagen, når hovedindgangen lukker tidligt.

Relaterede gæsteanmeldelser

8

Luis Set

22. nov. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Me funcionó bien la ubicación del hotel, los cajones de estacionamiento son amplios, la habitación estaba en excelentes condiciones, limpia y ordenada, el elevador funcionaba correctamente.

8

Monsserratt

12. sep. 2025

·

Overnattede 4 nætter

En general el hotel es bueno para el rango de precios que manejan lo único malo de la habitación es que aire acondicionado no enfríaba, acerca del personal hubo unos recepcionistas que eran algo groseros, fuera de eso está bien

4

Selenne

20. maj 2024

·

Overnattede 1 nat

No tiene aire acondicionado o al menos ventilador. No corre aire y la cama está muy rígida

6

Heriberto

25. nov. 2023

·

Overnattede 2 nætter

En general es un buen hotel, lastima que reporte que el aire acondicionado tenía una Gotera y su solución fue "tener la temperatura en 20" lo puse en ese temperatura y aun así seguía, los 2 días de estancia estuvimos sin aire acondicionado por las noches, afortunadamente no estaba haciendo demasiada calor

8

Sandy

19. maj 2025

·

Overnattede 4 nætter

La habitación estaba muy amplia, la cama cómoda y almohadas, el jaccuzzi excelente, muy amplio. El cable fallaba, la ultima noche de plano no hubo cable. Lo que si es que cierran la entrada principal a las 7 pm y si quieres salir tienes que hacerlo por el estacionamiento, el cual no tiene salida para ir caminando, solo la rampa de entrada y salida para los autos y tuve una caida espantosa.

6

Lizbeth

24. feb. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Es un lugar muy solitario por la noche, cierran la puerta del hotel a las 7 de la noche, despues de eso tienes que entrar por el estacionamiento. El aire acondicionado gotea y encintdamos una cucaracha en la almohada, yo no regresaria ahi

4

Eduardo

23. okt. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Desde el dia anterior cuando hice la reservación llame telefonicamente para comunicarles que llegaría despues de la media noche hice más de diez intentos en diferentes horarios y nadie atendio mi llamada. La noche de mi llegada a la 12:30 la señorita de recepción se mostro disgustada, como si le molestara que llegaramos a esa hora, el papel que me dio para registrar mi llegada decia una noche cuando yo había pagado anteriormente mi reservación por dos noches. llevabamos mucho equipaje y tuvimos que subir cargandolo por las escaleras porque el elvador estaba descompuesto, al parecer desde hacia ya tiempo.En la habitación no había agua para tomar ni in vaso, las toallas de baño viejisimas, la cama dura. Supongo que hace algún tiempo el hotel era aceptable pero ahora esta muy descuidado, sin el mantenimiento adecuado. yo viajo mucho a veces me he hospedado en hoteles con la mitad de la tarifa de este hotel y estaban mejores y con buena atención de su personal.

4

LORENZO NOEL

24. nov. 2024

·

Overnattede 1 nat

Muy mal servicio en la recepción no había entrada por la entrada principal tener que dar la vuelta en la noche en la calle y entraré por el estacionamiento muy mal luego la actitud de la señorita que está en entrada muy mal muy mal experiencia

10

Ernesto

13. jan. 2025

·

Overnattede 1 nat

Cómodo y de fácil acceso. El estacionamiento excelente y la información que te brindan los empleados es clara. Muy céntrico y bien conectado con vias y medios de transporte. Buena relación costo-beneficio. Sin duda, una gran opción dentro de la gran CDMX.

10

Monica

21. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

La ubicación es ya bien solo que no funciona su elevador y fue muy incómodo cargar todas las maletas hasta un 3 piso

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Rengøring

Mange roser værenes renhed, men gentagne rapporter nævner kakerlakker (og et par rapporter om sengetæger) samt slidt sengetøj eller tæpper. Rengøringsstandarden virker ujævn.

Relaterede gæsteanmeldelser

4

Luis

15. jun. 2024

·

Overnattede 1 nat

Instalaciones infectadas de cucarachas por todos lados las camas sucias en general las recamaristaa no hacen bien su trabajo

4

Ana Cristina

10. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

HABIA CUCARACHAS EN LA CAMA TUVIMOS QUE CAMBIAR DE CUARTO

4

MONICA

19. apr. 2025

·

Overnattede 4 nætter

No hay agua embotellada, las toallas muy viejas ya, alfombras ya muy sucias , me salió una chinche, no lo recomendaría lo siento en verdad

2

Francisco

8. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

It’s the first time I’ve stayed in a hotel in Mexico that is truly disgusting and really disappointing. I just hope that if anyone is thinking about staying at this hotel because of the price, they don’t do it and read the reviews first. The hotel is dirty, full of cockroaches, has very poor service, and I’m very disappointed with it.

4

Braulio

6. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

En el cuarto nos encontramos con dos cucarachas, me di cuenta al momento de pararme en la noche al baño y en la pared estaban estos dos insectos, deberían tener más cuidado con su limpieza.

4

Eduardo

5. apr. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Falta de limpieza alfombras muy sucias y viejas , cucaracha afuera de la habitación la cual fue reportada a la Sra de limpieza , toallas , almohadas viejas e incómodas nada recomendable este hotel

2

Daniela

8. sep. 2025

·

Overnattede 1 nat

La habitación estaba sucia, se sentía mucho polvo, las instalaciones ya son viejas y sin mantenimiento. No dejaron agua, la regadera se veía opaca.

2

Francisco

2. nov. 2025

·

Overnattede 1 nat

Aquí tienes la traducción al inglés: The hotel is very infested with cockroaches. I told them that the room they gave me had a lot of cockroaches and asked them to change my room for that reason and give me another one without cockroaches. But it turned out to be the same, and it’s terrible to stay in rooms full of insects. The sad thing is that in Mexico they don’t give you a refund, which is very disappointing in the country I love.

8

Imelda

17. feb. 2026

·

Overnattede 1 nat

limpieza de la habitación, los servicios tambien fueron buenos y la seguridad del lugar

8

Zotico

19. dec. 2024

·

Overnattede 2 nætter

Muy buena limpieza de las habitaciones

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Værelser

Værelserne er generelt rummelige, men indretningen og fjernsynene føles forældede. Mange nævner meget faste senge og tynde, plastikagtige puder, begrænsede stikkontakter, gadestøj i værelserne ud mod Viaducto og ustabil Wi-Fi.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

VICTOR

1. mar. 2025

·

Overnattede 1 nat

Está situado en el viaducto por lo tanto hay mucho ruido de transito toda la noche.

8

Roberto

4. nov. 2024

·

Overnattede 1 nat

Lo que no me gustó es que en la habitación hay un solo contacto eléctrico y ninguno en o cerca de la cabecera de la cama, y según me informaron así están todas las habitaciones. Por otro lado, no hay espacio en la regadera para colocar el jabón o la jabonera. Estuve en la habitación 302.

8

Luis Fernando

16. feb. 2026

·

Overnattede 1 nat

Habitación amplia, pero con televisor antiguo

6

Alejandra

4. mar. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Es un hotel bueno pero no han invertido en camas, cobijas ni almohadas en años y ahora si ya se siente lo incómodo para dormir. Creo deberían cambiar mínimo de almohadas y cobijas por que les ponen unas fundas plastificadas súper incómodas.

10

Gerardo

27. okt. 2024

·

Overnattede 1 nat

El hotel esta a un lado del Viaducto. Si te asginan habitación con ventana a la calle no podrás dormir por el ruido. En todo lo demás estas bien el hotel y la zona está rodeada de restaurantes.

10

Estiven

1. dec. 2025

·

Overnattede 1 nat

El espacio de la habitación es grande y cómodo

6

Adrian

21. jan. 2025

·

Overnattede 4 nætter

La propiedad esta muy bien ubicada pero ya se le ve que esta vieja en sus instalaciones. No hay agua embotellada ennla habitacion, las toallas son muy viejas y el internet es pesimo.

8

Luis Alejandro

25. feb. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Ya es la segunda vez que me hospedó y me agrada el lugar, mi queja únicamente es que no tiene contactos para cargar el celular o algo, únicamente tiene 1 para toda la habitación

10

Guadalupe

22. sep. 2025

·

Overnattede 1 nat

Una coladera estaba tapada y no había señal estable de wifi

4

Jesus

26. jun. 2025

·

Overnattede 2 nætter

No es tan económico para lo que ofrece. No te dan ni una botella de agua Las camas son una piedra de tan duras La recepcionista es totalmente indiferente Las almohadas son de lona impermeable y prácticamente planas. Ni siquiera vasos de plástico o vidrios!!!! Solo por la necesidad

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Service

Servicen er blandet: adskillige gæster nævner en uvenlig eller langsom reception, problemer med reservationer eller regninger og rigide checkout-rutiner. Andre fremhæver hjælpsom rengøring og vedligeholdelse, hvor nogle medarbejdere løser problemer hurtigt.

Relaterede gæsteanmeldelser

6

Norma

7. apr. 2025

·

Overnattede 1 nat

Es un hotel viejo, pero para dormir es funcional, sin embargo, la actitud del personal al momento de realizar el check, es deplorable, no tienen buena actitud, son mal encaradas, te hablan mal, etc

2

JOSE MANUEL

16. okt. 2025

·

Overnattede 2 nætter

NO ME DIERON FACTURA

2

Roxana Abigail

23. mar. 2025

·

Overnattede 1 nat

Mi reservación no aparecía en su sistema

10

MARTHA

23. mar. 2025

·

Overnattede 10 nætter

This is my sixth time staying at this hotel and is amazing. They provide good service especially the cleaners and waiters. I really like this place.

10

Luis Ramsés

16. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

Excelente atención

6

Eduardo

8. jan. 2024

·

Overnattede 2 nætter

No te dejan salir hasta que exista una camarera disponible que revise que esté todo completo en la habitación…

2

Jesús Eduardo

19. jun. 2025

·

Overnattede 1 nat

No me quisieron dar factura que porque reserve por este medio, que tenia que hacer el pago en el hotel, en ningun hotel me habia pasado esto. ¿Que tiene que ver la factura con que haya reservado a traves de esta plataforma?

8

Juan

8. jan. 2024

·

Overnattede 1 nat

El Check-in fue complicado porque no encontraban la reservación en su sistema apesar de que les mostraba el número de reservación. La señorita del mostrador me dijo que el número de reservación a ella no le servía de nada. Me sentía muy cansado y la demora en el mostrador de la entrada, antes de que me asignarán la habitación, fue muy incómoda.

2

Maricela

5. okt. 2025

·

Overnattede 1 nat

Muy tardado el chekin y el chekout un poco elevado el precio

6

MARCO

5. nov. 2023

·

Overnattede 2 nætter

Oportunidad de mejora: El día de mi check out (DOMINGO) a alguien se le ocurre llamar a mi habitación a las 8:20am solo para informarme que tenía que dejar la habitación a las 11am. Por la hora y día obvio mi familia y yo estábamos durmiendo!!! Todos nos despertamos de golpe al sonar el ring del teléfono. Creo no es necesario llamar al huésped a esa hora en domingo solo para decirnos eso??? Recomiendo desconectar el teléfono si se van a hospedar ahí porque al parecer NO tienen empatía o sentido común en ese aspecto. Por mi parte Debut y despedida con ese hotel.

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Lokation

Bekvem central beliggenhed nær Plaza Delta og offentlig transport, og mange anser området for at være sikkert. Nogle advarer om kraftig trafikstøj i værelserne ud mod Viaducto og at omgivelserne kan føles mindre behagelige at gå rundt i om natten.

Relaterede gæsteanmeldelser

10

VICTOR

1. mar. 2025

·

Overnattede 1 nat

Está situado en el viaducto por lo tanto hay mucho ruido de transito toda la noche.

10

ROCIO

28. jan. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Casi sufro un asalto camino a centro comercial Parque Delta. Enfrente por Monterrey hay inmigrantes y es un riesgo. Eso son los alrededores. El hotel sin duda tuve una excelente estancia de negocios.

10

waltraud

4. apr. 2025

·

Overnattede 6 nætter

If you come with a car, the Hotel is great because it is situeted on a very big traffic- never-ending-street, but without a car to reach the convenient Metro/ Subway station, you have to walk at least 15 min. to find the Metro station Medical Center. You will walk by side a lot of traffic and smock and big shopping Centers and Malls where you find everything at high prises. On the other hand when you walk on the other side of the Hotel, 2 blocks up and cross a Viaduc, you will find very near the neighborhood Roma with very pleasant cafés, bakeries and restaurants, beautiful smelling trees and quiet streets.

10

Bernardo

29. dec. 2024

·

Overnattede 1 nat

Excelente ubicación,me parece muy seguro y con mucha limpieza

10

Oscar

7. mar. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Great place to stay in Roma Sur. Great quick walk to find amazing dining & entertainment options.

6

Lizbeth

24. feb. 2025

·

Overnattede 3 nætter

Es un lugar muy solitario por la noche, cierran la puerta del hotel a las 7 de la noche, despues de eso tienes que entrar por el estacionamiento. El aire acondicionado gotea y encintdamos una cucaracha en la almohada, yo no regresaria ahi

10

Salvador Neme

20. sep. 2025

·

Overnattede 2 nætter

Cerca de plaza Delta, cerca de estación de metro bus

10

Gerardo

27. okt. 2024

·

Overnattede 1 nat

El hotel esta a un lado del Viaducto. Si te asginan habitación con ventana a la calle no podrás dormir por el ruido. En todo lo demás estas bien el hotel y la zona está rodeada de restaurantes.

10

Ernesto

13. jan. 2025

·

Overnattede 1 nat

Cómodo y de fácil acceso. El estacionamiento excelente y la información que te brindan los empleados es clara. Muy céntrico y bien conectado con vias y medios de transporte. Buena relación costo-beneficio. Sin duda, una gran opción dentro de la gran CDMX.

8

RUBEN

17. mar. 2025

·

Overnattede 1 nat

ZONA SEGURA

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Spisning

Tilbagemeldingen på restauranten på stedet er blandet: flere nød maden, mens andre fandt menuen begrænset eller stedet lukket på bestemte tidspunkter. Roomservice er begrænset eller ikke tilgængelig ifølge flere anmeldelser.

Relaterede gæsteanmeldelser

8

Kevin

6. jul. 2023

·

Overnattede 3 nætter

Great restaurant

8

Morena

2. jul. 2025

·

Overnattede 3 nætter

affordable,. clean and the restaurant it is nice.

6

Cesar

14. mar. 2023

·

Overnattede 1 nat

La habitación fue cómoda pero el jacuzzi estaba sucio,no había vasos para tomar agua,o botella de agua,el servicio al cuarto no hubo.

10

Jannet

11. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

I loved the room and the restaurant was a great experience amazing food and the jacuzzi was just outstanding! Thank you

8

Fernando

12. feb. 2023

·

Overnattede 1 nat

No hay servicio en fin de semana de restaurante ,

4

Carol Miriam

29. jul. 2025

·

Overnattede 2 nætter

No contaban con agua de cortesía ni bolsas de basura. El restaurante limitado

8

Andres

2. maj 2024

·

Overnattede 5 nætter

I didn't like the customer service at the reception. The rest it's fine. The Hotel is clean and it's fine to go to sleep. Probably they need some improvements in the restaurant MENU.

8

RENE

6. mar. 2023

·

Overnattede 5 nætter

Falta mejor servicio en agua caliente y que el restaurant esté en servicio a la hora indicada.

10

Guillermo

12. nov. 2024

·

Overnattede 1 nat

Buen lugar para hospedarse y buena cocina y servicio.

4

Cesar

22. aug. 2025

·

Overnattede 1 nat

hay cucarachas, el personal con pesima actitud, no hay servicio al cuarto.

Var dette nyttigt?

AI-genereret oversigt baseret på de seneste gæsteanmeldelser

Måned	Gennemsnitlig pris
januar	45 US$
februar	48 US$
marts	47 US$
april	48 US$
maj	50 US$
juni	52 US$
juli	52 US$
august	53 US$
september	54 US$
oktober	43 US$
november	42 US$
december	41 US$

sø.	ma.	ti.	on.	to.	fr.	lø.
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17 $51
18 $51	19 $57	20 $51	21 $51	22 $57	23 $51	24 $51
25 $50	26 $50	27 $52	28 $58	29	30	31

sø.	ma.	ti.	on.	to.	fr.	lø.
1	2 $53	3 $50	4 $50	5 $53	6 $57	7 $50
8 $52	9 $55	10 $50	11 $52	12 $50	13 $50	14 $53
15 $58	16 $50	17 $54	18 $57	19 $54	20 $54	21 $54
22 $54	23 $52	24 $58	25 $52	26 $52	27 $57	28 $54
29 $54	30 $54

Portonovo Hotel & Suites

Priser på Portonovo Hotel & Suites

Gennemsnitlige månedlige priser

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