Hampton Inn by Hilton Leon Guanajuato

Faciliteterne omfatter en pool og et fitnesscenter samt overdækket, sikker parkering. Flere anmeldelser bemærker, at poolen er kold eller midlertidigt lukket, en defekt maskine i fitnesscenteret, begrænset eller forvirrende adgang til garagen og tilgængelige ladestandere til elbiler; der var mangel på siddepladser i business centeret.

De fleste gæster finder hotellet og værelserne meget rene. Nogle rapporterer problemer som beskidt eller slidt sengetøj og håndklæder, plettede eller muggen lugtende tæpper, lugt fra afløb og lejlighedsvise mangler i rengøringen.

Gæsterne kan lide komfortable senge og moderne, funktionelle værelser. Nogle finder værelserne små eller mørke, bemærker støj fra gaden eller gangen, og rapporterer vedligeholdelsesproblemer som defekte armaturer eller ustabil varmt vand.

Personalet beskrives bredt som venligt og hjælpsomt, og problemer løses ofte hurtigt. Flere anmeldelser nævner langsom eller upersonlig betjening i receptionen, misforståelser ved tidlig indtjekning og tilbagevendende problemer med fakturering.

Meget praktisk i forhold til Zona Piel, León Stadium, Poliforum, udstillingscentret og busterminalen; mange betragter området som sikkert og gåbart med butikker og restauranter i nærheden.

Tilbagemeldingerne om morgenmaden er varierende: mange roser den som velsmagende, varieret og generøs, mens andre kalder den basal, repetitiv eller af lav kvalitet, med lejlighedsvise forsinkelser eller tidlig lukketid.