Hyatt Place Mount Pleasant Towne Centre

Die Parkgarage ist zwar bequem, aber die Orientierung und der Zugang zu den Aufzügen können verwirrend sein, gelegentlich kommt es zu Ausfällen. Der Innenpool ist klein und oft kalt oder geschlossen, der Fitnessraum ist begrenzt mit defekten Geräten für einige, und die Bar schließt früh.

Die meisten Gäste finden das Hotel und die Zimmer sehr sauber. Eine Minderheit berichtete von versäumten Reinigungen oder Problemen wie Schimmel im Bad, Schmutz, Mücken oder staubigen Ecken.

Die Zimmer sind im Allgemeinen groß mit Sitzbereichen und bequemen Betten, aber einige haben Blick auf die Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlage oder Mülltonnen. Berichte erwähnen Lärm auf den Fluren und in den Aufzügen, intermittierende Klimaanlage oder Warmwasser, ungünstige Beleuchtung oder Milchglasfenster in den Badezimmern sowie fehlende Mikrowellen.

Die Mitarbeiter werden durchweg als freundlich, zuvorkommend und aufmerksam beschrieben, wobei einige Teammitglieder besonders hervorstechen. Dennoch gab es bei einigen Aufenthalten Personalmangel, langsame oder verwirrende Zugänge in der späten Nacht, gelegentliche Unfreundlichkeit sowie Fehler bei der Zimmerreinigung oder Zimmerzuteilung.

Im Herzen des Mount Pleasant Towne Centre gelegen, sind Geschäfte, Restaurants und ein Kino fußläufig erreichbar, und Isle of Palms und die Innenstadt von Charleston sind leicht mit dem Auto zu erreichen. Viele Gäste empfanden die Gegend auch nachts als sicher und ruhig.

Das kostenlose Frühstück wird häufig für seine Vielfalt und warmen Speisen mit freundlichen Gastgebern gelobt, aber einige Gäste fanden die Qualität mangelhaft oder Artikel wurden nicht aufgefüllt, und es kam gelegentlich zu zeitlichen Engpässen oder Kaffeemangel. Die hoteleigene Bar ist begrenzt und schließt früh, während die Restaurants in der Nähe vielfältig sind.