Name: Hotel Palace Inn
Address: BOULEVARD BELISARIO DOMINGUEZ, KM. 1081 COL. JARDINES DE TUXTLA, Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas, México, Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas, MX
Price range: 52 US$–55 US$ per night
Rating: 8.43

Opiniones de los huéspedes

En el Hotel Palace Inn, los huéspedes valoran la ubicación céntrica, los precios razonables, el personal amable y las comodidades prácticas como una piscina y un restaurante en el lugar. Sin embargo, las reseñas suelen mencionar habitaciones anticuadas, camas y almohadas incómodas, conexión Wi-Fi deficiente e inconsistencias en la limpieza.

Las experiencias con el servicio varían, con algunas estancias sin problemas compensadas por informes de interacciones groseras, falta de seguimiento y problemas con el check-in o las reservas. Las instalaciones reciben comentarios mixtos: la piscina y el restaurante suelen ser apreciados, pero hay quejas recurrentes sobre una piscina sucia, opciones limitadas en el bar y escasez de toallas. Espere una estancia económica y céntrica con comodidades básicas y un mantenimiento variable.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Las instalaciones incluyen una piscina y un restaurante en el lugar que muchos disfrutan, además de fácil aparcamiento; sin embargo, varias reseñas mencionan una piscina sucia en ocasiones, opciones limitadas en el bar, escasez de toallas para la piscina y rampas empinadas o estrechas que dificultan el acceso.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

DARWIN

20 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Fácil de estacionarse y seguro

10

Eileen

24 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

It was wonderful and everyone friendly. Had some internet issues-could be better. resteraunt not that great and VERY limited bar. Only had two small bottles of wine-and it was red-didn’t replace. Only had beer-2 small bottles of red wine, tequila and not much more.

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4

carlos

9 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Alberca sucia

10

Daysi

16 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Su ubicación es muy céntrica, la comodidad y servios son excelentes, la alberca siempre limpia, me gustó mucho la comida de su restaurante y que nos ofrecidas por las mañanas café y por las tardes agua refrescante grátis. En general disfrutamos mucho nuestra estancia y privacidad del hotel.

8

Daniel

2 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel está bien, el estacionamiento no es apto para carros bajos las rampas están muy inclinadas y raspan la vehículo al ingresar

6

Roger

20 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

La alberca sucia, el agua no es cristalina, las camas al dormir y darse la vuelta hacen mucho ruido y lo peor de todo es que nos querian cobrar a los niños a la hr del check in

10

Jorge

6 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Excelente lugar. Muy buena ubicación y alberca agradable

8

ARTEMIO

12 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

No dan toallas para la alberca, caja de seguridad no sirve paredes pintadas, sin teléfono de servicio, descompuesto, el mesero del restaurante muy amable

8

Sergio

2 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

El lugar es bastante cómodo y limpio; sin embargo hay muchas áreas de mejora, como la atención de las personas de recepción, a veces son un poco groseras, así mismo, soy cliente frecuente y en todas las ocasiones, no tienen disponibles toallas para alberca (no importa la epoca de año), y es una cuestión que debería mejorar tomando en cuenta la afluencia del hotel.

6

José Fernando

20 abr 2023

·

Se alojó 2 noches

En términos generales es un buen hotel en cuanto a servicio y comodidad se refiere. El enorme defecto que apreciamos fue la limpieza de la alberca, el agua estaba verde de sucia! En los 3 dias que estuvimos no vimos que se hiciera limpieza o tratamiento quimico al agua y en los alrededores se apreciaba algo de basura como vasos o botellas de cerveza. Nada que ver con la foto que muestran.

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Limpieza

Los comentarios sobre la limpieza son variados: muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, pero otros informaron de olores, manchas o cabello, humedad e incluso un caso de chinches reportado.

Reseñas de huéspedes relacionadas

2

sigifredo macossay

11 mar 2024

·

Se alojó 3 noches

Muy sucio, huele a drenaje y no hay internet

10

Marcio

25 sept 2025

·

Se alojó 3 noches

Muy buen servicio e instalaciones, solo falta un poco más de esmero en la limpieza de la habitación sobretodo el baño en el área de ducha ya que enjuagan los trapos y cubeta del aseo ahí y quedan todos los residuos en esa zona

10

Maria Asunción

8 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación está muy limpia y comoda, el personal muy amable, excelente ubicación

10

Veridiana

5 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitaciones limpias y personal muy amable

8

Juan

2 sept 2025

·

Se alojó 4 noches

En general bien, las instalaciones cuidadad, el aire acondicionado sirve, es decir, se puede configurar, hay rincones con telarañas, pero la cama y ropa, limpio. Tienes refri en el cuarto lo que es muy util en esta ciudad calurosa. Los operadores, algo serios, sin sonrisas, hacen los que les toca y ya.

6

Gloria Del Pilar

13 ago 2024

·

Se alojó 1 noche

No está muy limpio

4

elizabeth

27 may 2024

·

Se alojó 3 noches

La instalación de la recamara que me otorgaron fue menos de lo promedio. Las sabanas tenían cabellos. Solo te otorgan una toalla para bañarte cero toallas para secarte las manos. El soporte para poner papel de baño casi suelto el de l regadera despegado El aire acondicionado le falta mantenimiento. Me desilucionó. El personal muy amable

6

Maximino

15 mar 2022

·

Se alojó 2 noches

Room was noisy … no window screens therefore mosquitos in the room, roaches in the restroom

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8

Jorge

4 jul 2024

·

Se alojó 1 noche

Habí restos de cabello en camas y sanitario de la habitación

8

Enrique

9 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Mal olor en la habitación, el baño aun más el olor desagradable. Olvide unas sandalias, y no hay una llamada o mensaje para comentar.

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas y un poco anticuadas; varios huéspedes mencionan camas y almohadas incómodas o pequeñas, accesorios envejecidos, enchufes limitados y aire acondicionado ruidoso o defectuoso. La conexión Wi-Fi suele ser lenta o poco fiable, y algunas habitaciones dan a zonas ruidosas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Karla

1 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Las camas son algo incómodas, se siente con bolas y se hunden. Y las almohadas muy pequeñas. En cuanto a las sabas y colchas igualmente tienen sus detalles de manchas. El frigobar no huele bien.

10

R

19 nov 2022

·

Se alojó 2 noches

A great hotel and great value for money. This is a hotel that is very popular with Mexicans. It has an excellent swimming pool, a good restaurant and is centrally located. The rooms are basic but have everything needed. I would stay here again. The only issue was that the internet is slow,

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10

Tita Jazmin

12 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Único que no me gustó, es que los contactos de la habitación de los 3 solo servía 1.

8

Sonia

26 oct 2025

·

Se alojó 2 noches

Bien pero las almohadas muy incómodas y había moscos

4

Huahua

14 dic 2024

·

Se alojó 2 noches

El aire acondicionado de la habitación hace mucho ruido y las instalaciones de la habitación son muy malas.

8

Juan Antonio

18 sept 2024

·

Se alojó 3 noches

El servicio de internet súper malo. Mala señal en las habitaciones

6

Edgar

28 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

La recámara tenía una cubeta para captar el agua que caía del aire acondicionado el cual era demasiado viejo

8

Guille

23 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

Colchones viejos e incómodos

6

Viridiana Yamiria

14 oct 2025

·

Se alojó 4 noches

Las habitaciones son viejas colchón incómodo..alberca bièn.

4

Elba lilian Ornelas

13 oct 2023

·

Se alojó 5 noches

Un internet que no sirve, pésimo, habitación mal pintada, algo deteriorada, con aspecto de vieja habitación y descuidada.

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Servicio

Muchos huéspedes describen un personal amable y servicial y un check-in sencillo. Sin embargo, varios informan de una recepción grosera o poco comunicativa, golpes tempranos de la camarera de pisos, problemas con la factura o la cuenta, problemas con las llaves/tarjetas y reservas no honradas o canceladas por llegadas tardías.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Kissy

3 ago 2025

·

Se alojó 6 noches

El lugar es bonito y está limpio La recepcionista es muy grosera Nos cancelaron la reserva por llegar a las 11pm y se avisó que llegaríamos, al día siguiente nos dieron habitación No nos dejaban toallas suficientes Son cosas que pueden mejorar y ser un excelente lugar Tal vez volveríamos por qué es cómodo el lugar

8

Laura Paola

13 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Check in de forma sencilla

10

Maria Asunción

8 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación está muy limpia y comoda, el personal muy amable, excelente ubicación

2

Guillermo

19 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

No respetaron mi reservacion

8

Tanhia Alejandra

21 nov 2025

·

Se alojó 3 noches

Todos muy amables, solo que no lleguen a tocar a las 10 am para ver si vas a dejar el cuarto, mi suegerencia esperar a que sean la 1:00 PM para checar eso no que en pleno sueño y los baños de recepción igualantenerlos limpios de ahí todo muy bien

10

MALUYE DE LOS ANGELES

8 dic 2023

·

Se alojó 1 noche

Estuvo muy bien mi estancia, un lugar muy cómodo y tranquilo.El único detalle que la recepción no contestaba el teléfono

10

Fernanda

3 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Excelente atención al cliente

2

luis

30 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Al momento de llegar, nos informan de una manera tajante y cortante que nuestra reservación a sido cancelada, jamás en mi vida me había pasado algo similar; tuve que buscar alojamiento en medio de la noche, ellos se respaldaron que viene en las instalaciones especificar que uno llegará tarde para no cancelarte, pero jamás leí eso en ningún momento, pésimo servicio y expedía me a fallado. No recomiendo este hotel en particular para viajes familiares.

2

Jennifer

30 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

Cuidado al reservar en este hotel revendieron nuestras habitaciones y no querían darnos solución. El sr en recepción burlándose de que dejó siete familias sin habitaciones. No lo recomiendo para nada. Ah y para rematar sucio

2

adaly garcia

7 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

No respetaron mi reservación, por lo que no me quedé en ése hotel, que fraude. Me dijo la señorita, que la habitación que había perdido, ya la habían dado, que sobre vendieron y que ya no había, así que si quería quedarme, me daban otra y si no que buscará, porque ya no podía hacer nada, le dije que si me cobraban a mi tarjeta le hice a ir a cobrar a ella, y que mal plan de no respetar la página, nunca me avía pasado, así que Expedia, cómo confío en ti, no te respetan, uno handa viajando, llega uno cansado, lo que quiere uno, es llega a descansar, no buscar otro hotel, lo bueno es que más adelante, estaba palmareka, me atendieron súper bien. Ni modos que decepción. Que mala onda. Te dejaron mal Expedia y yo que recomiendo...

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Ubicación

La ubicación céntrica y conveniente cerca de plazas, tiendas y servicios es ampliamente elogiada, aunque a algunos les pareció más alejada de lo que esperaban.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Luis

4 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente locación, muy tranquila

10

Sonia

14 dic 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy tranquilo cerca de la plaza

10

CESAR

2 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Hotel en excelente ubicación .

10

Jesus

6 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Buenas condiciones del hotel y lugar tranquilo y cerca del centro histórico

8

Luis Armando

8 mar 2023

·

Se alojó 4 noches

Su ubicación y que hay mucho que ver cerca del hotel, incluyendo negocios y una plaza.

10

Maria Asunción

8 dic 2025

·

Se alojó 2 noches

La habitación está muy limpia y comoda, el personal muy amable, excelente ubicación

10

Jonathan

1 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy acorde a lo que buscamos para descansar, tiene un buen restaurante precios accesibles un Oxxo justo alado de las instalaciones y de frente una plaza comercial dentro una maquina dispensora de productos… la habitacióncon aire acondicionado camas muy cómodas frigobar TV todo muy bien, me volvería a quedar

10

Narme Alicia

21 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Buena ubicación y accesibilidad

10

Benjamin Franklin

11 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente hotel y ubicación

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Comida

El restaurante en el lugar recibe críticas mixtas: a muchos les gustó la comida y los precios justos, mientras que otros encontraron variedad limitada o una calidad poco satisfactoria; las opciones de bar son muy limitadas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

PATRICIO

1 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

Hotel muy bueno para estancias cortas y buen precio. Habitaciones sencillas confortables . Restaurante muy básico pero cumple con su objetivo.

10

Eileen

24 ene 2024

·

Se alojó 2 noches

It was wonderful and everyone friendly. Had some internet issues-could be better. resteraunt not that great and VERY limited bar. Only had two small bottles of wine-and it was red-didn’t replace. Only had beer-2 small bottles of red wine, tequila and not much more.

Traducir

10

R

19 nov 2022

·

Se alojó 2 noches

A great hotel and great value for money. This is a hotel that is very popular with Mexicans. It has an excellent swimming pool, a good restaurant and is centrally located. The rooms are basic but have everything needed. I would stay here again. The only issue was that the internet is slow,

Traducir

10

Daysi

16 jun 2025

·

Se alojó 3 noches

Su ubicación es muy céntrica, la comodidad y servios son excelentes, la alberca siempre limpia, me gustó mucho la comida de su restaurante y que nos ofrecidas por las mañanas café y por las tardes agua refrescante grátis. En general disfrutamos mucho nuestra estancia y privacidad del hotel.

8

Nicolás Barragán

24 abr 2023

·

Se alojó 4 noches

Deben de mejorar la atención en el restante

8

Jocelyn Guadalupe

10 ene 2025

·

Se alojó 1 noche

Me gusto la atención , la alberca es muy limpia y el restaurante esta rico

10

Selene Irais

14 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Muy buena atención, me gusta que tengan un restaurante en el hotel, muy buena comida y buenos precios, en general un buen lugar, muy cómodo para estar varios dias

10

Jonathan

1 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Muy acorde a lo que buscamos para descansar, tiene un buen restaurante precios accesibles un Oxxo justo alado de las instalaciones y de frente una plaza comercial dentro una maquina dispensora de productos… la habitacióncon aire acondicionado camas muy cómodas frigobar TV todo muy bien, me volvería a quedar

8

sayami denisse

10 jul 2023

·

Se alojó 1 noche

El restaurante no tiene mucha variedad de platillos, el costo es muy alto y el sabor no es bueno

8

Sayami Denisse

9 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

El Hotel es muy bueno y la atención excelente. El restaurante no estan tan rico, tuve un detalle en el precio, ya que no respetaron el precio que arrojaba en la aplicación. Al hacer mi reservacion puse la edad exacta de mis hijos y me arrojó una tarifa y allá me la cambiaron, no subió más q 50 pesos aproximadamente pero no me gustó q no hayan respetado la tarifa.

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Mes	Precio medio
enero	43 US$
febrero	46 US$
marzo	44 US$
abril	43 US$
mayo	44 US$
junio	44 US$
julio	44 US$
agosto	45 US$
septiembre	40 US$
octubre	41 US$
noviembre	41 US$
diciembre	41 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $52	18 $52	19 $52
20 $52	21 $52	22 $52	23 $52	24 $52	25 $52	26 $52
27 $52	28 $52	29 $52	30 $52

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $52	2 $52	3 $52
4 $52	5 $52	6 $52	7 $52	8 $52	9 $52	10 $52
11 $52	12 $52	13 $52	14 $52	15 $52	16 $52	17 $52
18 $52	19 $52	20 $52	21 $52	22 $52	23 $52	24 $52
25 $52	26 $52	27 $52	28 $52	29 $52	30 $52	31 $55

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Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación Confort, 1 cama de matrimonio grande, no fumadores

Habitación doble, 2 camas dobles, no fumadores

Habitación triple, 2 camas dobles, no fumadores

Habitación cuádruple familiar

Reseñas de los huéspedes

Muy bueno

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

Instrucciones para la entrada

Interesante

Extras opcionales

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Precios para las próximas fechas