City Express by Marriott Ciudad de México Tlalpan

Faciliteterne er basale: et fitnesscenter (med noget defekt udstyr), begrænset parkering med langsom portadgang og en elevator, der kunne forbedres. En gratis shuttle og forretningscenterfaciliteter nævnes, men er upålidelige, med langsomme computere eller en defekt printer.

Renligheden roses i mange ophold, med værelser og fællesarealer generelt velholdte. Et par gæster bemærkede problemer som beskidte gulve, vedvarende lugte eller manglende værelsesartikler.

Værelserne er komfortable og funktionelle til korte ophold, men flere gæster rapporterer hårde madrasser, begrænset eller låste AC-kontroller, lejlighedsvise vedligeholdelses- eller TV-problemer og meget langsom Wi-Fi. Værelser ud mod avenuen kan være støjende; indre eller højere etager er normalt mere rolige.

Mange anmeldelser roser venligt og hjælpsomt personale i receptionen og spisesalen. Hyppige klager omhandler uhøfligt eller langsomt check-in, tidlige rengøringsbank, forsinkede svar på anmodninger og reservationer aflyst, når forudbetaling eller sen ankomst ikke opfyldte politikken.

Meget bekvemt til transport, med Metro Ermita lige rundt om hjørnet og let adgang til byen; mange finder det praktisk til forretningsrejser og sightseeing. Det umiddelbare område er travlt og kan virke groft eller utrygt for nogle.

Morgenmadskvaliteten er varierende – ofte basal eller gentagende, med lejlighedsvise mangler eller manglende service – selvom nogle gæster nød buffeten og roste hjælpsomt personale som Adrián. Mulighederne på stedet føles begrænsede og nogle gange overprissatte.