Mex Hoteles

Rooftop poolen, baren og fitnesscenteret er populære, men poolen er lille og ikke opvarmet, og områder er nogle gange lukket for private arrangementer eller under renovering. Fitnesscenteret kan mangle håndklæder eller vand. Elevatorservicen er ustabil, med perioder hvor kun én elevator virker, og der er rapporteret om et alarmproblem.

Tilbagemeldingen er blandet: mange gæster finder værelserne rene, men der er tilbagevendende klager over beskidte badeværelser eller sengetøj og lejlighedsvise mangler i rengøringen, samt få rapporter om sengelus.

Værelserne er ofte rummelige og komfortable med pålidelig Wi-Fi, men mange rapporterer om aircondition, der er svær at styre eller ikke fungerer optimalt, svagt eller intet varmt vand og lavt vandtryk i bruseren, samt støj fra tynde vægge eller rooftop baren om natten.

Personalet er ofte venligt og hjælpsomt, men reaktionen på problemer kan være inkonsekvent, med rapporter om dårlig løsning af problemer, fakturerings- eller regningsstridigheder og forkerte værelsesallokeringer. Flere gæster har også rapporteret tyveri, som ikke blev tilfredsstillende behandlet.

Central beliggenhed i centrum tæt på ADO busstationen og spisesteder, praktisk for transport til Hotelzonen. Nogle gæster syntes, at indgangen i gyden var svær at finde eller dårligt belyst, og den ligger langt fra stranden.

Morgenmaden roses ofte, men flere gæster fandt den begrænset eller dårlig. Der er restauranter og en rooftop bar på stedet, men servicen kan slutte tidligt, nogle arrangementer forårsager lukninger, og oplevelserne med mad og personale er inkonsekvente.