Holiday Inn Express Merida Centro by IHG

Le parking est situé à l'extérieur de l'hôtel et entraîne des frais supplémentaires ainsi qu'un temps d'attente pour récupérer les voitures ; l'accès peut impliquer de marcher un pâté de maisons ou plus. La piscine est petite et parfois fermée, la salle de sport est dédiée au cardio uniquement, et il n'y a pas de blanchisserie sur place.

De nombreux clients ont trouvé les chambres très propres. D'autres ont noté des serviettes usées, des odeurs occasionnelles dans les couloirs, quelques observations de nuisibles et un ménage inégal dans les parties communes ou en termes de timing.

Les chambres sont généralement confortables et souvent spacieuses, avec de bons lits et des rideaux occultants. Les problèmes récurrents incluent un contrôle limité de la température, une eau chaude/pression faible ou irrégulière, l'absence de réfrigérateur dans les chambres, un mobilier daté et certaines chambres peu éclairées ou sans vue.

Le personnel est largement salué pour son amabilité et son aide, notamment les équipes attentionnées du petit-déjeuner et du concierge. Quelques commentaires mentionnent des oublis à la réception, un suivi lent et des erreurs occasionnelles lors de l'enregistrement ou de l'attribution des chambres.

Emplacement exceptionnellement central pour le centre historique de Merida, ce qui rend les restaurants, les attractions et les places facilement accessibles à pied. L'accès en voiture peut être délicat en raison des rues piétonnes et des travaux routiers.

Le petit-déjeuner est fréquemment décrit comme savoureux et varié. D'autres l'ont trouvé basique ou répétitif, avec une petite salle à manger bondée aux heures de pointe et des ruptures occasionnelles de provisions ou d'ustensiles ; il n'y a pas de service d'étage.