SpringHill Suites by Marriott Kansas City Plaza

Le stationnement est un point faible récurrent : il est étroit, limité, coûteux et généralement payant ; certains clients ont toutefois bénéficié d’une exemption de frais. La piscine est petite et présente des problèmes, notamment des fermetures et des inquiétudes concernant les produits chimiques ou la ventilation ; il n’y a pas de jacuzzi.

De nombreux clients soulignent la propreté des chambres et des espaces communs. Certains signalent des lacunes, telles que des meubles ou des serviettes tachés, une poubelle non vidée, des articles oubliés dans les réfrigérateurs, et un ménage irrégulier lors de longs séjours.

Les chambres sont modernes et généralement spacieuses, avec des lits confortables, ainsi que de grandes salles de bains ou des placards dans certaines suites. Certains clients mentionnent une climatisation soufflant directement sur les lits, du bruit d’ascenseur ou des défauts occasionnels, comme une télévision qui ne fonctionne pas.

Le service se distingue par un personnel chaleureux et accommodant et un enregistrement efficace. Certains clients signalent un ménage irrégulier, un coup de porte précoce du service de maintenance ou des réponses peu utiles aux demandes de changement de chambre.

Pratique pour se rendre à la Plaza, Westport, KU Med et aux attractions du centre-ville ; plusieurs clients ont trouvé que les principaux points d’intérêt étaient accessibles à pied, bien que certains chemins soient en montée. Certains ont trouvé la navigation confuse ou se sont sentis moins en sécurité la nuit.

Le petit-déjeuner est largement apprécié pour être inclus, avec de nombreuses mentions de sa bonne qualité et de sa variété. Le réapprovisionnement et le respect des horaires peuvent être irréguliers, avec des installations tardives, des heures de fin anticipées ou des articles en rupture de stock pendant les périodes d’affluence.