aja Garmisch-Partenkirchen

Det store spa- og poolområde er et klart højdepunkt, selvom flere gæster fandt vandet for koldt og områderne overfyldte på bestemte tidspunkter, nogle gange med eksterne brugere. Der er parkeringsmuligheder på stedet, men de anses ofte for at være dyre; eftermiddagskaffe og kage samt guidede vandreture blev værdsat.

De fleste gæster beskriver ejendommen og værelserne som rene og velholdte. Rengøringen foregår hver anden dag, og ydelserne var inkonsekvente for nogle gæster, idet der lejlighedsvis blev bemærket, at der var behov for forbedret rengøring.

Værelserne er moderne og komfortable, men ofte små og basale, med manglende faciliteter som køleskab eller minibar, pengeskab, telefon eller kaffe- og tefaciliteter på værelset. Klimakontrollen er begrænset eller mangler aircondition, og værelser mod gaden kan være støjende; 'bjergudsigt' kan være delvis.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, med enkelte fremragende omtaler og værdsatte guidede aktiviteter. Nogle gæster rapporterede om huller i servicen, herunder kompliceret indcheckning, begrænset engelsk hos receptionen, uadresserede problemer og en upersonlig atmosfære, når hotellet er travlt.

Centralt og med gåafstand til togstationen og Zugspitzebahn, med nem adgang til butikker, restauranter og vandrestier; bekvemt for skiløb og sightseeing.

Morgenmaden roses bredt for sit udvalg og sin mængde, og eftermiddagskaffe og kage værdsættes; buffetmiddagen anses for at være en god værdi for pengene. Nogle gæster følte, at den generelle madkvalitet og juicerne var gennemsnitlige, og at udvalget i baren var begrænset.