ILFORD GRAND HOTEL (Fully Air Conditioned)

Installations basiques en général. Il n'y a pas de parking sur place, mais un parking payant à proximité est disponible, et un ascenseur dessert les étages supérieurs.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres et les salles de bains propres, mais d'autres ont signalé des problèmes tels que des moquettes sales, des taches, de la moisissure ou des oublis de ménage lors de longs séjours.

Les chambres sont fonctionnelles avec des touches modernes et la climatisation ; beaucoup sont calmes mais souvent petites. Une plainte récurrente concerne des matelas très fermes, ainsi que des problèmes occasionnels tels que deux lits simples poussés ensemble pour faire un lit double, des problèmes d'entretien ou une connexion Wi-Fi peu fiable.

Le personnel est largement décrit comme aimable, poli et serviable, les problèmes étant souvent résolus rapidement (y compris les changements de chambre et les demandes spéciales). Quelques signalements font état de formalités d'arrivée lentes ou d'un personnel de nuit peu serviable.

Emplacement pratique près de la gare d'Ilford et de la ligne Elizabeth, avec des commerces et de nombreux restaurants à proximité, ce qui rend le centre de Londres accessible. Plusieurs clients ont toutefois estimé que la rue principale/le quartier environnant pouvait sembler peu sûr, surtout la nuit.

Un petit-déjeuner continental est inclus et est largement décrit comme simple ou juste correct, avec un choix limité et quelques commentaires sur le pain rassis. Certains clients l'ont néanmoins trouvé suffisant pour bien commencer la journée.