The Sutton Place Hotel Halifax

Välutrustat gym och en takterrass med en säsongsbetonad bubbelpool och eldstäder får beröm. Flera gäster noterar att det inte finns någon pool, att parkeringen kan vara dyr eller förvirrande och att betjäningen kan vara långsam under rusningstid.

De flesta omdömen framhäver mycket rena eller fläckfria rum och välskötta utrymmen. Återkommande problem inkluderar musobservationer nära lobbyn/restaurangen, enstaka missar vid städningen, obehagliga lukter från vatten eller avlopp samt isolerade incidenter som kräkningar i hissarna.

Rummen är moderna, välutrustade och bekväma med fin utsikt över staden eller hamnen och effektiva mörkläggningsgardiner; många berömmer sängarna. Vissa rapporterar små ytor, buller från gatan på de övre våningarna och enstaka underhållsproblem.

Personalen beskrivs genomgående som vänlig, professionell och tillmötesgående vid receptionen och parkeringen. Problemområden inkluderar långsam eller förvirrande service vid utcheckningen, försenad incheckning eller felaktiga rumsbokningar samt svårigheter att kommunicera i den livliga receptionen.

Upprepade gånger berömt för sin placering i centrum, med gångavstånd till hamnen, Citadellet, restauranger och kongresscentret. Vissa gäster nämner uppförsbackar från hamnen och buller från gatan eller barer sent på kvällen.

Chop, hotellets restaurang, är praktisk och får ofta beröm för maten och de sena öppettiderna. Feedbacken gällande frukosten och servicen är blandad, några tyckte att måltiderna var mediokra, och ett fåtal önskade kaffe i lobbyn eller sena nattalternativ.