Holiday Inn Grand Rapids North - Walker by IHG

Les installations comprennent un bar avec des places assises en plein air et une piscine, et le parking est abondant. Les avis sont mitigés en raison d'horaires limités pour le bar/restaurant le soir et de signalements concernant une piscine très froide et un élévateur de piscine non fonctionnel.

De nombreux clients signalent des chambres et des espaces communs très propres, mais plusieurs notent des lacunes telles que des salles de bains ou des moquettes sales, une chambre laissée à moitié nettoyée et un ménage incohérent lors de séjours de plusieurs nuits.

Les chambres sont confortables, beaucoup notant des séjours paisibles, des lits confortables et des agencements spacieux au look moderne. Certains mentionnent des murs fins ou du bruit dans les couloirs et parfois du bruit de la climatisation.

Le service est largement salué comme étant aimable, attentionné et réactif, avec des enregistrements fluides et un personnel serviable à la réception et au petit-déjeuner. Quelques personnes signalent des problèmes tels qu'une mauvaise communication, des problèmes de facturation/reçu et un sous-effectif occasionnel.

L'emplacement est pratique et facile d'accès depuis l'autoroute, à quelques minutes en voiture du centre-ville. Certains estiment que les options de restauration à proximité sont limitées ou que le quartier est isolé.

Le petit-déjeuner est fréquemment salué comme étant à la carte et intéressant, avec un personnel attentionné le matin. La disponibilité du dîner/bar le soir est inconstante, avec des fermetures anticipées ou un bar fermé certains soirs, et quelques personnes n'ont pas apprécié l'organisation du petit-déjeuner.