Home2 Suites by Hilton Richmond

La chiusura o la manutenzione della piscina ha influito su diversi soggiorni, con alcuni ospiti reindirizzati alla piscina di un hotel vicino; altri hanno trovato la piscina calda e pulita quando aperta. Sono stati apprezzati servizi extra come una palestra ben attrezzata, colonnine di ricarica per veicoli elettrici e un focolare all'aperto.

Molte recensioni descrivono le camere e le aree comuni come molto pulite, ma ci sono state delle lacune, tra cui pavimenti appiccicosi, materassi di divani macchiati, pulizia del bagno trascurata e necessità di pulizia approfondita occasionale.

Le suite sono spaziose e dotate di angolo cottura e frigorifero di dimensioni standard, e diversi ospiti hanno notato un soggiorno tranquillo. I reclami ricorrenti includono una luce lampeggiante dell'allarme antincendio sopra i letti, rumore proveniente da pareti/pavimenti e un comfort variabile di materassi e cuscini.

Il personale è ampiamente elogiato per la sua cordialità, disponibilità e cordialità sia alla reception che a colazione. Alcuni ospiti hanno segnalato problemi come check-in lenti o con personale insufficiente, risoluzione di problemi poco utile o overbooking.

Comodo per l'autostrada e utile per le soste nella zona, con alcuni che notano un soggiorno tranquillo nonostante la vicinanza all'autostrada e alla ristorazione. La zona non è molto adatta ai pedoni e i lavori stradali vicino all'ingresso hanno influito sull'accesso per alcuni.

La colazione è generalmente apprezzata per la varietà offerta. Alcuni ospiti hanno trovato gli articoli caldi freddi, limitati o secchi, e alcuni articoli specifici erano occasionalmente non disponibili.